Тариф «Везде онлайн»

Содержание
  1. Описание тарифа Теле 2 «Везде Онлайн»
  2. В личном кабинете на сайте Теле2 или через приложение Мой Теле2
  3. Используя ussd команду
  4. Позвонить или посетить салон Теле2
  5. Стоимость минут, sms и трафика
  6. Включено в абон плату
  7. Сверх абонентской платы
  8. Сколько стоит тариф Теле2 «Везде Онлайн»
  9. Возможность деактивации услуг
  10. Как деактивировать услуги
  11. Мобильный интернет
  12. Звонки и СМС
  13. Безопасность
  14. Действия с номером
  15. Управление звонками
  16. Возможности при нуле
  17. Переход на другой ТП
  18. Основные характеристики продукта
  19. Стоимость звонков по России, городские номера
  20. Стоимость смс и ммс
  21. Как отключить тариф на Теле2 через личный кабинет
  22. Через мобильное приложение «Мой Tele2»
  23. Чтобы сменить с его помощью тарифный план, нужно действовать в таком порядке:
  24. Способы подключения
  25. Методики выключения ненужных предложений
  26. Стандартные методики от мобильного оператора
  27. Выполнение деактивации в голосовом меню
  28. Отключение тарифа при отказе от услуг связи Теле 2
  29. Воспользоваться личным кабинетом
  30. Для этого понадобится произвести следующие манипуляции:
  31. Дополнительные опции при переходе на ТП «Классический»
  32. Как подключить «Везде Онлайн»
  33. Голосовая служба клиентов Теле2
  34. Интернет, как оптимальный способ нейтрализации акции
  35. Как деактивировать ненужные услуги и опции
  36. ЛК и мобильное приложение
  37. USSD-запросы для отключений услуг
  38. Преимущества и недостатки тарифа
  39. Использование голосового меню для выполнения деактивации
  40. В итоге
  41. Переход к другому оператору связи (MNP)
  42. Как отключить тариф «Мой онлайн плюс» ТЕЛЕ2
  43. Не устраивает тарифный план

Описание тарифа Теле 2 «Везде Онлайн»

На многих тарифных планах этого оператора есть безлимитные интернет-предложения. Поэтому перед подключением нового тарифа Tele2 изучите все варианты. Тариф «Anywhere Online» рассчитан на абонентов, которые много времени проводят в сети. Приятным моментом будет то, что в тариф включены пакеты минут и даже сообщения.

Есть возможность получать интернет-услуги за рубежом и в Республике Крым. Правда, этот вариант доступен за доплату. Опция подключается USSD-командами: за границу * 143 * 70 # звонок. Для использования в Крыму действует другая команда активации: * 143 * 50 # звонок. В стоимость входят следующие пакеты:

  • Безлимитное общение с абонентами Tele2 по всей России.
  • Для звонков на других операторов на территории РФ можно использовать 500 минут из пакета.
  • Интернет-пакет на 40 ГБ трафика.
  • Вы можете отправлять 50 сообщений в месяц.
  • Общение в мессенджерах и социальных сетях бесплатное.
  • Неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц.

Став обладателем тарифа «Anywhere online», вы можете подключить до 5 устройств. Имея бесплатный доступ к Tele 2 TV, вы можете смотреть фильмы и телешоу, подключившись к Wink.

В личном кабинете на сайте Теле2 или через приложение Мой Теле2

Переключиться на тариф «Мой Теле2» клиент может через личный кабинет на интернет-ресурсе компании или через мобильное приложение «Мой Теле2».

Этот метод позволяет не только перейти на тариф, но и самостоятельно управлять услугами на SIM-карте прямо из дома. Для изменения тарифа необходимо войти в свой аккаунт и в разделе с тарифными планами и услугами нажать кнопку для перехода в «Мой Tele2».

Используя ussd команду

Если в распоряжении абонента нет компьютера, то для активации тарифного плана ему необходимо набрать на USSD-телефоне команду * 630 * 1 # и нажать вызов. После привязки тарифа абонент получает уведомление об успешной активации.

Позвонить или посетить салон Теле2

Для активации тарифа My Tele2 вы можете позвонить по номеру 630 и следовать инструкциям автоответчика, нажимая соответствующие клавиши на клавиатуре смартфона.

Если самостоятельно подключить тарифный план My Tele2 не удалось, вы можете обратиться за помощью к сотрудникам салона обслуживания Tele2. Для этого вам придется лично явиться в салон, имея при себе номер телефона и паспорт, чтобы консультант смог идентифицировать личность владельца сим-карты.

Переход осуществляется оператором мобильной связи бесплатно, если абонент не менял тариф в течение последнего месяца. Если изменение было внесено, с баланса клиента будет списана комиссия в размере 150 рублей.

Стоимость минут, sms и трафика

В рамках тарифного плана «Мой Tele2» стоимость исходящих звонков, сообщений и Интернета зависит от региона. В следующей таблице показаны основные услуги и применяемая к ним абонентская плата.

Название региона РФ Абонентская плата в сутки, руб. Количество минут Стоимость КМК по месту жительства, руб. Объем трафика, ГБ
Летать7Безлимитные звонки внутри сети по всей РФ1,955
Санкт-Петербург10Безлимитный1,9510
ТулавосемьБезлимитный1,9512
КраснодарвосемьБезлимитный1,957
Ростов-на-Дону и Ростовская область10Безлимитный1,957
ИжевсквосемьБезлимитный1,955
Иркутск10Безлимитный1,95тридцать
Екатеринбург5Безлимитный1,955
БелгороддевятьБезлимитный1,95девять
БрянскдевятьБезлимитный1,957
ВоронежвосемьБезлимитный1,95восемь
КалугавосемьБезлимитный1,95восемь
Кемерово5Безлимитный1,9510
КрасноярскдевятьБезлимитный1,957
Новосибирск7Безлимитный1,955
ОмсквосемьБезлимитный1,955
Самара4Безлимитный1,955
СмоленсквосемьБезлимитный1,957
ТамбоввосемьБезлимитный1,95восемь
ТомсквосемьБезлимитный1,955
Челябинск10Безлимитный1,957

Включено в абон плату

Абонентская плата включает в себя достаточное количество услуг, позволяющих клиентам мобильного оператора быть постоянно на связи. По тарифному плану абонентам предоставляется интернет-пакет на 5 ГБ. Все пользователи, подключившие тариф My Tele2, могут использовать WhatsApp и Viber в качестве дополнительной опции. Трафик не теряется даже при посещении социальных сетей. Такие возможности доступны абонентам как в домашнем регионе, так и на всей территории Российской Федерации. Исключение составляет территория Крымского полуострова.

Остальной трафик «Мой Tele2», не использованный клиентом в течение расчетного периода, переносится на следующий месяц.

В тарифный план My Tele2 не входит пакет с минутами и CMC. Однако абоненты мобильного оператора могут бесплатно разговаривать с другими пользователями Tele2 как в своем регионе, так и за рубежом. Кроме того, при путешествии по России все исходящие звонки тарифицируются по тарифам региона отправления.

Сверх абонентской платы

При использовании абонентом услуг, не включенных в тарифный план «Мой Tele2», оператор мобильной связи взимает комиссию, исходя из тарифов, установленных в регионе. Помимо абонентской платы, заказчику предоставляется следующий перечень услуг:

  • Если весь предусмотренный тарифом трафик исчерпан, возможно подключение дополнительных 500 Мб интернета. Для этого варианта со счета пользователя списывается однократно 50 рублей. В течение месяца абонент сможет воспользоваться опцией только 5 раз, после чего будет произведена временная приостановка доступа в Интернет.
  • Исходящие звонки на номера других мобильных операторов также будут тарифицироваться по месту жительства.
  • Исходящие звонки из-за пределов домашнего региона на любой номер тарифицируются по тарифам домашнего региона.
  • Звонки на телефоны стран СНГ в страны Европы и другие страны мира тарифицируются соответственно 30, 49 и 69 рублей за минуту разговора.
  • Для сообщений, отправляемых в пределах территории проживания и на территории Российской Федерации, взимается единый тариф — 1,5 рубля за СМС.
  • Отправка MMS обойдется абоненту в 6,5 руб.
  • Отправить сообщение за пределы РФ можно за 5,5 руб.

Сколько стоит тариф Теле2 «Везде Онлайн»

Тарифный план является предоплаченным, и ежемесячная плата взимается в начале расчетного периода. Тарифы следующие:

  • 500 рублей — абонентская плата, которая взимается ежемесячно.
  • Если вам нужно звонить на телефоны за границей, то в странах СНГ одна минута разговора стоит 30 рублей, в Европе и Прибалтике — 49 рублей, для звонков в другие страны мира одна минута стоит 69 рублей. Стоимость звонков на телефоны в других странах
  • Сообщения, превышающие бесплатный пакет, можно приобрести в дополнение к пакету 100 смс. Для этого достаточно набрать команду * 155 * 24 * 2 # и активировать ее кнопкой «звонок».
  • При исчерпании интернета из стандартного пакета автоматически активируются платные пакеты на 500 мегабайт, их стоимость 50 рублей.

В ставку включены приятные бонусы для подписчиков. За них не нужно доплачивать:

  • Бесплатный трафик в ВК, Facebook, Instagram и различных мессенджерах.
  • Бесплатное использование мобильных приложений Tele2 TV and Sound».

Примечание! Указанные цены действительны для Москвы и области. В других регионах цены могут отличаться — уточняйте информацию на сайте оператора или в магазинах мобильной связи Tele2.

Возможность деактивации услуг

Отменить или переключиться на другой тариф не всегда возможно. Если баланс телефона красный, отключение произойдет только при погашении долга. Отключить тарифный план проблематично, если SIM-карта корпоративная или деактивируемый номер не имеет федерального статуса. Такие дела не решаются удаленно, а требуют личного визита в офис.

Как деактивировать услуги

Один из способов отключить службы — ввести специальные команды. Метод прост и доступен всем подписчикам.

Есть универсальная USSD-команда для отключения всех платных надстроек для мобильных пакетов: * 153 #. После запроса этой комбинации на смартфоне оператор получит SMS-уведомление со списком всех активных опций, установленных на пакете, за который снимаются деньги. Сообщение будет содержать инструкции по их отключению.

Каждая отдельная опция имеет индивидуальный код или номер подключения и отключения. Благодаря этому пользователи могут управлять ими самостоятельно. Если вам нужно немедленно отключить конкретную опцию, вам просто нужно ввести соответствующую комбинацию.

Мобильный интернет

Мобильный Интернет имеет несколько вариаций объема трафика. В связи с этим существуют отдельные команды для отключения каждой опции.

Названия опций мобильного интернетаКомбинация для отказа
«40 ГБ»* 155 * 706 * 0#
«25 ГБ»* 155 * 705 * 0#
«Интернет на планшете»* 155 * 705 * 0#
«15 ГБ»* 155 * 704 * 0#
«3 ГБ»* 155 * 703 * 0#
«Много Интернета»* 155 * 105 * 0#
«1 ГБ»* 155 * 702 * 0#

Звонки и СМС

Опции в этой категории также классифицируются по объему минут и SMS. И у них есть отдельные коды выключения.

«Звонки и СМС»Запрещать
«Безлимит на Tele2»* 155 * 411 * 0#
«Удобный Интернет на полуострове»* 143 * 60#
«Ноль везде»* 143 * 20#
«Простая география»* 155 * 50#
«100 SMS»* 155 * 970#
«300 SMS»* 155 * 980#

Безопасность

Категория «Безопасность» предлагает широкий спектр услуг:

  • блокирует карту от рекламы;
  • позволяет не отображать номер телефона;
  • защищает от внешних вирусов и спама и многого другого.

Чтобы отказаться, введите соответствующую команду.

«Безопасность»Коды отказа
«СМС фильтр»* 936 * 0#
«Anti-caller ID»* 117 * 0#
«Антиспам»Отправьте сообщение на номер 345 с текстом 00
«Безопасный режим»* 956 * 0#
«АОН»Бесплатно и обязательно
«Черный список»* 220 * 0#

Действия с номером

«Действия с номером» подразумевают действия, в том числе:

  • блокировка и восстановление карты;
  • вся информация о звонках и сообщениях;
  • изменение текущего номера и другие услуги.

Большинство из них бесплатны. Рассмотрим, как отказаться от платных.

  • «Городской номер»: отказаться можно только обратившись в салон связи оператора мобильной связи;
  • «Баланс в реальном времени» — * 364 * 0#.

Управление звонками

Все сервисы в этой категории бесплатны, но при желании их так легко отключить.

«Управление звонками»Комбинации
«Голосовая почта»* 121 * 1#
«Телефонная конференция»* 195 * 0#
«Кто звонил»* 155 * 330#
«Я на связи»* 128 * 0#

Возможности при нуле

«Нулевые возможности» — это услуги, которые доступны абонентам при отсутствии денег на балансе. Они разовые, когда требуется запрос о действии. Услуги не могут быть подключены и имеют статус «активный», поэтому отключать их не нужно.

Переход на другой ТП

Внутри компании просто отключить тариф Tele2 не получится. SIM-карта не будет работать без ТП. Поэтому вам нужно выбрать новое предложение из существующих и переключиться на него.

Название ТППреимуществаНедостаткиЦенаКомбинированный переход
«Мой Tele2»5 ГБ интернета и безлимит в социальных сетях, безлимитные звонки на номера операторов РоссииПакет без минут, вы платите каждый день7 руб. / Сутки* 630 * 1#
«Мой разговор»2 ГБ трафика, безлимитные звонки внутри сети и 200 минут для остальных звонков (все тарифы с безлимитными звонками от Tele2 вы можете узнать в отдельной статье)Небольшой трафик, не безлимитный в социальных сетях, рассчитан на звонки199 $ / мес* 630 * 2#
«Мой онлайн»12 ГБ трафика, звонки внутри сети по России без ограничений, пакет 500 минут на другие номераТрафик не представлен «золотой серединой»: следующий порог уже 30 ГБ, а 12 ГБ может не хватить399 руб / мес* 630 * 3#
«Мой + онлайн +»30 ГБ интернета, безлимит на звонки в сети, пакет на 1500 минут для других звонковВысокая цена, актуальна только для пользователей, которые звонят регулярно и тратят много трафика799 руб / мес* 630 * 4#
«Классик»Базовый ТП, нацеленный на звонки и короткие сообщения, без доступа в ИнтернетЕсли звонков и сообщений много, выгоднее рассматривать пакетные тарифные планыAP отсутствует* 630 * 8#

Комбинация перехода на другой тариф вводится на телефоне, в котором установлена ​​SIM-карта. Цены актуальны для Москвы и области. Вы также можете войти в свою личную учетную запись Tele2 на веб-сайте или напрямую связаться с офисом поставщика услуг. Стоимость замены варьируется в зависимости от ТП, команда для каждого тарифа разная, не путайте при вводе!

Основные характеристики продукта

«Мой Tele2» — тариф с ежедневной абонентской платой. Размер последнего — 7 руб. В день подключения с вашего счета сразу же списывается вся сумма, как если бы вы платили авансом за месяц. И только с 1 числа следующего месяца платить надо ежедневно.

Поскольку в абонентскую плату включены только сетевые звонки, звонки в другие направления являются платными.

Стоимость звонков по России, городские номера

  • Звонки из региона отправления по России — 1,50;
  • Сотовые и стационарные телефоны в регионе отправления — 1,50;
  • Звонки в страны СНГ — 30.00;
  • Звонки в Европу, Прибалтику — 49.00;
  • Другие международные звонки — 69.00;
  • Исходящие звонки при поездке в Россию — 2,00;
  • Въезд в Россию бесплатный.

Продолжительность разговора округляется до ближайшей минуты.

Стоимость смс и ммс

Тариф на смс на любой телефон по России составляет 1,50 рубля, на ммс — 6,50 рубля. Тем, кто хочет отправить смс за границу, необходимо подготовить 5,50 руб.

Эти цены действительны для абонентов Московской области и Москвы.

На территории присутствия других филиалов цены могут отличаться. Так, например, абоненты, проживающие в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, платят 8 рублей в сутки. Для них стоимость минуты звонка на мобильные номера составляет 1,50 рубля, на городские — 2 рубля.

«Мой Tele2» бесспорно выгоден в поездках. Путешественникам и бизнесменам недорого и удобно звонить по всей России. В отличие от других крупных операторов, Tele2 снижает цены, не навязывая дополнительных услуг.

Как отключить тариф на Теле2 через личный кабинет

Вы также можете выйти из тарифа Tele2 через личный кабинет. Для этого необходимо сначала скачать приложение на свой смартфон или зайти на официальный сайт мобильного оператора и авторизоваться. Регистрация не занимает много времени, вам просто нужно ввести контактную информацию о пользователе. Затем в разделе «Тарифы и услуги» найдите свой тариф и отключите его.
как отключить мой тариф tele2 онлайн

нажмите на тарифы и услуги, затем на мои услуги

нажмите на настроить услуги

Если вы не знаете название текущего тарифного плана, отметьте * 107 #. Вы также можете узнать все условия пакета.

Через мобильное приложение «Мой Tele2»

Абоненты также могут управлять своей SIM-картой и получать необходимую информацию через приложение My Tele2».

Чтобы сменить с его помощью тарифный план, нужно действовать в таком порядке:

  1. Загрузите и установите приложение на свое мобильное устройство.
  2. Перейдите в личный кабинет.
  3. Найдите раздел тарифов и услуг.

После этого остается передвинуть кнопку подключения напротив текущего тарифного плана в обратную сторону.

Способы подключения

Чтобы привязать тарифный план, новым клиентам нужно будет выбрать метод и использовать его:

  1. Купите стартовый пакет из дома с активированным предложением «Мой Tele2». Для этого зайдите на сайт оператора, найдите тарифный план и нажмите кнопку подключения. В открывшемся меню заполните необходимые строки, выберите мобильный телефон, а также укажите способ получения SIM-карты и способ оплаты. В конце заказ подтверждается и можно ожидать доставки карты.
  2. Приобретите стартовый пакет прямо в салоне связи Tele2. На сайте вы можете найти адрес ближайшего салона, сотрудники помогут вам активировать и выставить необходимые настройки. Перед визитом необходимо иметь при себе паспорт.

Для уже активных клиентов Tele2 есть еще много вариантов перехода на один тариф, практически все операции можно проводить дома:

  1. Используйте свою личную учетную запись Tele2. При первоначальном входе производится короткая регистрация, где вводится номер и получается пароль. После входа в систему вам нужно будет перейти в раздел ставок, найти желаемое предложение и нажать кнопку редактирования ниже.
  2. Если на вашем телефоне установлено мобильное приложение Tele2, используйте его для перехода на тариф. Порядок действий такой же, как и для личного кабинета. Вы можете скачать мобильное приложение в маркете, в зависимости от операционной системы устройства.
  3. Без доступа в интернет подключение осуществляется через сервисный запрос для тарифа My Tele2. На телефоне набирается * 630 * 1 # и нажимается кнопка вызова. В конце перехода клиент получает уведомление.
  4. Позвоните по телефону 630 и, следуя командам автоинформатора, переходите на новый этаж.
  5. В случае возникновения затруднений необходимо будет позвонить оператору службы поддержки по номеру 0611 и попросить сделать переключение удаленно. Для подтверждения личности сотрудник Tele2 запросит паспортные данные. Если звонок осуществляется со стационарного номера, используется телефонный номер 88005550611. Все звонки бесплатные.
  6. Последний вариант подключения — личное посещение салона связи. Сотрудники быстро сделают переход и укажут на нюансы предложения «Мой Tele2».

После подключения любым способом приходит СМС-уведомление об успешной смене тарифного плана. Процедура занимает не более четверти часа с момента подачи заявки.

Методики выключения ненужных предложений

Иногда случается, что клиент сотовой компании Tele2 подключается к различным акционным предложениям или дополнительным платным услугам. Со временем эти варианты становятся неактуальными для потребителя, и он хочет навсегда от них избавиться.

Удовлетворить такие желания клиентов мобильного офиса будет довольно легко, опосредовав выполнение действий следующими способами:

  • выполнение короткой мобильной команды;
  • позвонить на номер голосового меню оператора мобильной связи;
  • оформление операции через личный кабинет в сети Интернет.

Оператор Tele2, как и все остальные, позволяет своим потребителям выбрать наиболее удобный вариант выполнения такой операции. Каждый может выбрать наиболее удобное для себя решение, и, чтобы людям было легче принять решение, покупатели должны больше узнать обо всех методах. Методология

Стандартные методики от мобильного оператора

Чтобы выполнить процесс деактивации наиболее стандартным для сотовых сетей способом, потребитель должен детализировать информацию, относящуюся к его тарифному плану.

Благодаря этому он сможет узнать не только основные утверждения, но и составить команду на проведение нейтрализации, причем каждое действие имеет свое. Если это значение кода уже известно, вам необходимо сделать следующее:

  • набрать нужную команду на цифровом поле мобильного телефона;
  • отправить запрос на посредничество, нажав клавишу вызова;
  • дождитесь уведомления о деактивации системы.

Это самый простой и совершенно бесплатный способ отключить любые акции и тарифные предложения.

Выполнение деактивации в голосовом меню

Если нужно отключить определенные тарифы, человек должен будет записать 630 в столбце набора и просто сделать голосовой вызов. После выполнения этих инструкций абонент мобильной сети может выполнять следующие действия:

  • слушать автоматические уведомления меню;
  • перейти на отключение тарифа или живое общение с оператором;
  • подтвердите отключение, нажав на предложенный номер, или отправьте запрос на коммутатор сотовой связи.

Метод работает и используется часто, все звонки на короткий номер от мобильного оператора бесплатны.

Отключение тарифа при отказе от услуг связи Теле 2

Отключение от сети Tele2 происходит автоматически, если номер не используется в течение шести месяцев. Но проблема в том, что при подключении любой платной услуги деньги будут списываться со счета. Поэтому абонентам, желающим отказаться от услуг компании, не нужно просто вынимать карту из телефона, они должны официально оформить блокировку. Для этого вам нужно будет пойти в офис компании, взяв с собой паспорт.

В случаях, когда абонент желает сменить оператора мобильной связи, сохранив текущий номер, он должен подать заявку с приложением в выбранную им компанию. Заявление можно подать онлайн или посетить офис оператора, где клиент желает получить помощь в будущем, взяв с собой паспорт. В дальнейшем будет автоматически отключен предыдущий тарифный план и вступит в силу тот, который указан в заявке.

Некоторые клиенты отказываются от услуг мобильных операторов, мотивируя это дороговизной услуги. Чаще всего причина в том, что со счета SIM-карты снимаются деньги за платные подписки и другие услуги, а стоимость самого подключения очень демократична.

Чтобы избежать такой ошибки, перед тем, как вы решите сменить тариф или перейти на другого оператора, вам следует проверить список платных опций.

Для этого вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 0611 или набрать комбинацию * 153 #, а также просмотреть информацию об активных платных услугах по номеру в личном кабинете или в приложении на телефоне.

Воспользоваться личным кабинетом

Вы можете отключить текущий тарифный план для Tele2 в личном кабинете.

Для этого понадобится произвести следующие манипуляции:

  1. Перейдите на официальный ресурс Tele2.
  2. Войдите в свою учетную запись.
  3. Перейдите во вкладку тарифы и услуги.
  4. Найдите действующий пакет и выйдите из системы.

Впоследствии, чтобы оставаться в сети TELE2, необходимо будет активировать другой тарифный план.

Дополнительные опции при переходе на ТП «Классический»

Здесь обратите внимание, при переходе на тариф Tele2 он автоматически подключает всех абонентов к бесплатным и, к сожалению, платным опциям, без отключения которых стоимость связи значительно возрастет:

  • Опция «Безлимит на Теле2», которая стоит 5 рублей в день, позволяет безлимитно звонить на номера Теле2 в их домашнем регионе. Первая активация услуги бесплатна, каждая последующая будет стоить 5. Управлять опцией можно в личном кабинете, приложении или USSD-запросах. Опция привязывается командой * 155 * 411 * 1 #, отключить «Безлимит на Tele2» можно командой * 155 * 411 * 0 #, проверить статус услуги — * 155 * 411# .
  • Опция «Безлимитный Интернет за границей». Если вы не отключите его, при поездке за границу средства будут списаны.
  • Вариант «Безлимитный Интернет в Крыму». Если нет необходимости, его можно отключить командой * 143 * 50# .
  • Опция «Мой помощник», которая уведомляет вас о пропущенных звонках. Первые 30 дней бесплатно, потом 1 ₽ в день, если не отключать.

В общем, как всегда, я рекомендую вам проверять подключенные услуги в личном кабинете или приложении, особенно после изменения или подключения к какому-либо новому тарифному плану.

Сравнительная таблица со всеми текущими тарифами Tele2, чтобы выбрать наиболее подходящий;

Как подключить «Везде Онлайн»

Способы привязки тарифов во многом зависят от того, являетесь ли вы действующим абонентом компании. Для тех, кто пользуется услугами другого оператора связи, есть возможность зайти в Tele2, сохранив номер, или просто купить SIM-карту в магазине связи. Для регистрации нужен только ваш паспорт.

Для существующих клиентов компании есть простые способы привязать тариф «Anywhere Online». Чтобы изменить тарифный план, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Личный кабинет Tele 2 на сайте оператора www.my.teleru.
  • USSD-команда для активации тарифа — * 630 * 6 # звонок. Набирать его нужно с телефона, в который вставлена ​​SIM-карта Теле-2.
  • Служба поддержки 611. Звоните по этому номеру со своего мобильного, следите за автоинформатором, активируйте новый тариф.
  • Позвоните по короткому служебному номеру 630.
  • В комнате связи Tele2. Чтобы связаться с сотрудником салона, вам нужно будет взять с собой телефон с сим-картой, предъявить паспорт и сообщить о своем желании сменить тариф.

Важно! Чтобы подключиться к этому тарифу, при переходе на него у вас должна быть достаточная сумма на балансе для амортизации абонентской платы. Начисляется единовременно при переходе на новый тарифный план.

Голосовая служба клиентов Теле2

Самый простой способ отключить тариф — позвонить в службу голосовой связи по номеру 611. После подключения нужно просто следовать инструкциям.

Вы также можете поговорить с консультантами по телефону 0611. В этом случае сотрудники компании не только выйдут из системы, но и подробно проконсультируют вас по более выгодным тарифным планам. Единственный недостаток этого метода — у звонящего должен быть под рукой паспорт для подтверждения своих данных. А также документ будет использоваться для личных посещений точек продаж «Теле2».

В примечании. Бесплатное изменение тарифа производится, если абонент не перешел на другие пакеты услуг в течение одного месяца. В противном случае это будет стоить около 150 рублей в зависимости от региона подключения.

Интернет, как оптимальный способ нейтрализации акции

О преимуществах использования личного кабинета можно говорить бесконечно. Но главный «плюс» в том, что подписчик, выполняя самостоятельные действия, может полностью контролировать процесс.

Чтобы получить доступ к своей Личной учетной записи, вы должны войти в систему, и это делается путем ввода пароля и логина, но сначала вы должны получить доступ к официальному веб-сайту через панель поиска браузера или другими способами.

Тарифы Tele2

Порядок регистрации на официальном портале мобильного оператора

  1. Перейдите на официальный интернет-ресурс Tele 2.
  2. Введите свой номер телефона в соответствующее поле.
  3. Получите код доступа.
  4. Введите полученный пароль в другое поле.
  5. Щелкните вкладку «Тарифы и услуги».
  6. Откройте для себя все услуги и опции, включенные в тарифный план.

Смена тарифного плана через кабинет самообслуживания Tele2

Смена тарифного плана через кабинет самообслуживания Tele2

примечательно, что напротив каждой услуги есть кнопка для ее отключения.

Вы можете просто привязать новый тарифный план, и старый автоматически деактивируется. Прежде чем приступить к таким действиям, следует внимательно ознакомиться со всеми предложениями сотового оператора и изучить условия конкретного пакета.

Как деактивировать ненужные услуги и опции

Если отключение тарифа возможно только при переходе на другой ТП или расторжении договора, то в случае подписок и других услуг ситуация иная. Клиент может активировать или деактивировать ненужную опцию, за которую взимается абонентская плата. По умолчанию параметры номера человека, подключившегося к Tele2, отсутствуют. Однако в будущем, по вашему усмотрению или по неосторожности, вы можете активировать ненужные услуги.

Для отключения платных опций используются следующие ресурсы:

  • Личный кабинет.
  • Мобильное приложение.
  • Запросы из USSD.

Конечно, вы можете связаться с офисом с этим вопросом или позвонить по телефону 8-800-555-06-11, но это не лучшая трата вашего времени и времени сотрудника компании.

ЛК и мобильное приложение

Самый удобный способ отключить подписку или услугу — войти в личный кабинет на сайте или в приложении «Мой Tele2».

Чтобы отключить опции на сайте, вам необходимо авторизоваться и открыть раздел «Мобильная связь» или просто открыть свой личный профиль, где будут указаны соответствующие опции. Для выхода из системы переместите курсор перед названием службы в неактивное положение. Сразу после этого абонентская плата за услугу перестает взиматься.

В мобильном приложении процесс отключения опций аналогичен. Все активированные услуги отобразятся в пункте меню «Мои услуги». Их также можно отключить, переместив ползунок влево.

Большинство дополнительных опций Tele2 платные. Однако есть такие, за которые не взимается ежедневная (ежемесячная) оплата. К ним относятся «Голосовая почта», «Кто говорил», «Я на связи» и другие. Поэтому отключать их совершенно необязательно.

Все способы отключить тариф на Tele2

USSD-запросы для отключений услуг

Способы отключения опций не ограничиваются возможностями официального сайта Tele2 и мобильного приложения. Кому-то будет удобнее отправить короткий USSD-запрос, соответствующий деактивации конкретной услуги или услуги:

  • Опера мини * 155 * 10#.
  • Безлимит в ночное время * 116 * 123 * 0#.
  • Свобода Интернета * 116 * 122 * 0#.
  • Звуковой сигнал * 115 * 0#.
  • Черный список * 220 * 0#.
  • Идентификатор анти-звонка * 117 * 0#.
  • Идентификатор скрытого номера * 210 * 0#.
  • Подписка игрока * 333 * 11 * 0#.
  • Подписка «Случайные знакомства» * 333 * 22 * ​​0#.
  • Подписка «Рассказы для взрослых» * 333 * 33 * 0#.

Если покупатель не уверен, что он отключил все платные опции, вы можете использовать команду * 153 #. В ответ на запрос вы получите SMS-сообщение со списком всех активированных услуг.

Преимущества и недостатки тарифа

Преимущества стартового пакета «My-Tele2»:

  • низкая стоимость до 300 рублей в месяц;
  • наличие большого пакета трафика от 5 Гб до безлимитного в зависимости от региона, территории, республики;
  • бесплатный трафик для некоторых важных приложений: Zvooq, Tele2TV, Viber, WhatsApp;
  • звоните всем тел. Бесплатный оператор;
  • возможность переноса остатка интернет-пакета на следующий платный период.

Недостатки:

  • стандартная цена на услуги связи страны и региона другим операторам мобильной связи;
  • дорогие звонки, смс за границу;
  • в Крыму не работает трафик.

Использование голосового меню для выполнения деактивации

Чтобы отключить ставший неактуальным тариф, необходимо набрать номер 630

Регулярно звоните и слушайте информацию, которую дает самоинформатор. Абонент может отключить тариф самостоятельно, следуя инструкциям автоответчика, но если он сомневается в своих силах, то ему лучше вступить в личный разговор с Теле 2. То есть можно просто нажать требуемые номера или четко указать отправителю запрос.

Этот способ удобен при отсутствии интернета, а также позволяет не вводить USSD-команды. Кроме того, такие звонки бесплатны. Если абоненту сложно выполнить такие действия и ему необходимо отключить, например, тариф «Мой Теле 2», он может обратиться в ближайший офис.

В итоге

Не рекомендую, если вы явно не фанат Tele2. Также в этом случае, сравнив тарифы без абонентской платы, вы сможете найти более интересные предложения по стоимости звонков и сообщений.

Переход к другому оператору связи (MNP)

сменить оператора теле2

Сегодня вы можете свободно сменить оператора, оставив прежний номер телефона. Для этого вам необходимо связаться с компанией, которую вы выбрали для замены. Чтобы сохранить свой номер Tele2, но пользоваться услугами связи другого оператора, оставьте заявку через сайт или напишите вопрос по прибытии в офис. Предыдущий ТП будет автоматически отключен; при написании заявки можно указать ту, по которой вы хотите получить помощь в будущем.

Как отключить тариф «Мой онлайн плюс» ТЕЛЕ2

отключить номер можно, обратившись в центр обслуживания клиентов, воспользовавшись консультацией с менеджером. Если вас не устраивают условия «Мой Online Plus», вы можете перейти на другой тариф от Tele2.

Номер может быть заблокирован, если вы не используете его в течение четырех месяцев. Кроме того, деньги будут списаны со счета. Ежедневно взимается абонентская плата 3,0 рубля. Это произойдет в период простоя.

Он поступает через 120 дней, в течение которых на счет не поступали средства, а также не взималась плата за услуги связи. Период бездействия должен составлять 120 дней подряд. Абонентская плата перестает списываться после того, как на счете будет нулевой баланс или деньги не будут зачислены на счет.

Если без перерывов в течение 180 дней остаток на 0,0 р.о ниже этой отметки, договор на оказание услуг автоматически расторгается. Прекращение действия происходит по инициативе абонента.

Не устраивает тарифный план

Если выбранный тарифный план вам не очень нравится: слишком высокая абонентская плата или недостаточное количество пакетов минут и интернет-трафика, вы можете просто обменять его на другой. Вы можете отключить более или очень черные тарифы на теле2:

  • в Личном кабинете на сайте;
  • позвонив по бесплатному номеру 630;
  • в офисах обслуживания.

Если вы не помните название текущего тарифного плана, вы можете узнать название с помощью команды * 107#.

Компания предлагает отключить супер-черный или бесконечно черный тарифы на теле2 и подключить другие бесплатно, если с момента предыдущего изменения прошло более 30 дней. Предлагаем интернет-предложение устройств для ознакомления в следующей статье.

Вы также можете изменить некорпоративный тариф с помощью команд. Например, наберите * 630 * 4 #, чтобы переключиться на Super Black. О фиолетовом плане мы расскажем вам отдельно.

Источники

  • https://faq-tele2.ru/tarif-vezde-onlajn/
  • https://ZvonDoZvon.ru/operator/tele2/moi-tele2
  • https://help-tele2.ru/voprosy-otvety/kak-otklyuchit-tarif
  • https://operator-tl2.ru/kak-otklyuchit-tarif-na-tele2.html
  • https://tarifam.ru/kak-otklyuchit-tarif-na-tele2/
  • https://kaknatele2.ru/moj-tele2-opisanie-tarifa/
  • https://mobile-on.ru/kak-otklyuchit-tarif-na-tele2-4-sposoba/
  • https://allotarif.com/tele2/moj.html
  • https://telecomspec.ru/tarify-tele-2/kak-otklyuchit-tarif-na-tele2/
  • https://ProOperatorov.ru/tarify-tele2/klassichesky/
  • https://tariffka.ru/kak-otklyuchit-tarify-na-tele2/
  • https://KakOperator.ru/operators/vse-sposoby-otklyuchit-tarif-na-tele2
  • https://howtocalls.com/tarif-moy-tele2/
  • https://rostelekom1.ru/tele2/4239-tarif-moy-onlayn-plyus-ot-tele2-opisanie-tarifa-kak-podklyuchit-i-kak-otklyuchit-tarif-moy-onlayn-plyus-ot-tele2.html
  • https://te-le2.ru/kak-otkljuchit-tarif/

Оцените статью
Тарифы, интернет и услуги мобильных операторов
Adblock
detector