Как восстановить сим-карту Tele2? Подробная инструкция

Сим-карта – предмет достаточно маленьких размеров, и неудивительно, что многие пользователи мобильных телефонов или смартфонов часто теряют своё оборудование для звонков, SMS и Интернета.

Возможен также и вариант, при котором пользователь просто забывает PIN-код от своей симки, после чего она блокируется и становится недоступной для использования.

Что нужно и как восстановить сим-карту?

восстановление симки теле2

Многие пользователи сотовой связи, неосведомлённые обо всех услугах мобильного оператора Tele2, после потери сим-карты или доступа к ней, отправляются в салон для покупки нового комплекта. И не знают как восстановить сим-карту Теле2 быстрее и проще.

Важно знать, что один из крупнейших операторов мобильной связи страны предоставляет своим абонентам услугу «Восстановление сим-карты». Можно зайти на официальный сайт my.tele2.ru и в разделе «Тарифы и услуги» сначала заблокировать ее.

восстановление через интернет

Можно в максимально короткие сроки восстановить сим-карту с прежним номером и возобновить общение с партнёрами и близкими.

Также эту процедуру можно сделать позвонив по номеру 611 и сделать заявку на получение новой симки. При этом сохраняется номер, ваш тарифный план и средства на счету.

Контакты в телефонной книге не сохранятся, если вы не копировали заранее номера в телефон или не делали резервных копий.

Дубликат сим-карты можно получить в любом салоне Теле2 в своём регионе.

Для восстановления симки необходимо иметь один из следующих документов:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2П;
  • Военный билет (для граждан, в момент замены сим-карты проходящих срочную службу в рядах Вооружённых сил Российской Федерации);
  • Паспорт гражданина другого государства (в случае, если владелец сим-карты на постоянной основе проживает за пределами России);
  • Удостоверение личности военнослужащего (для военных) или паспорт моряка (для работников морской индустрии).

Салон связи

Стоимость и время на восстановление сим-карты Теле2

Сколько же стоит восстановление сим-карты Tele2? При обращении в один из офисов федерального оператора сотовой связи с клиента возьмут 50 рублей, и в течение суток после обращения сумма будет зачислена обратно на лицевой счёт.

Получается, услуга выдачи дубликата sim-карты взамен утерянной для абонентов Tele2 полностью бесплатна.

Уже через несколько десятков минут после активации sim-карта активируется, и продолжение общения и обмена сообщениями с партнёрами и близкими станет возможным.

В некоторых случаях для активации новой симки менеджер может позвонить клиенту и уточнить у него некоторые паспортные данные. Данная мера предназначена для защиты от недобросовестных людей, которые пытаются получить несанкционированный доступ к номеру абонента.

В данный момент разблокировка сим-карты с помощью PUK-кода (десятизначной комбинации цифр, выдаваемой ранее вместе с PIN-кодом и применявшейся при блокировке карты из-за неправильно введённого PIN-кода) невозможно.

Восстановить свой номер абонент может только при личном обращении с документами в отделение оператора.

Вся вышеперечисленная информация действительна только для частных абонентов.

Если у вас корпоративный номер

Руководителям же корпоративных организаций для замены SIM-карт необходимо обратиться к своему менеджеру (определяется при первом визите руководителя компании или его полномочного представителя в офис Tele2).

Написать заявление, приложить к нему доверенность от главы организации и ксерокопию документа, удостоверяющего личность.

Чтобы узнать, где восстанавливать сим-карту в своём городе, абонент Tele2 может обратиться в службу обслуживания клиентов по телефону 611.

Получили ли вы ответ на свой вопрос?

Задайте свой вопрос, мы вам поможем.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *