4 способа узнать об услуге «Вам звонили» от МТС

Услуга от компании МТС

«Тебе звонили» — довольно популярная услуга, которую предлагают многие операторы мобильной связи.

Если эта опция доступна для вашего номера, ваш оператор мобильной связи обязательно будет отслеживать все входящие звонки и сохранять информацию о них, если ваш номер телефона в данный момент недоступен и другой абонент не может связаться с вами. Как только телефон снова появится в зоне покрытия сети, вы получите сообщение с информацией о пропущенных звонках от пользователей, которые вам звонили, и абонентов, которые вам звонили, получите SMS с уведомлением о том, что вы в настоящее время доступны для звонков.

Услуга «Получил звонок» долгое время была полностью бесплатной, была включена (и сейчас включена) во все тарифные планы акций, поэтому пользователи к ней привыкли. Но совсем недавно этот вариант был оплачен. Сейчас, на данный момент, использование услуги «Тебе звонили» от оператора МТС стоит 90 копеек в сутки.

Эта опция абсолютно бесплатна для абонентов, подключенных к пакетам: «Бизнес Федерация», «Объединенный», «Онлайн», «Телематика», «Бизнес-класс», «МТС Коннект» (включая их варианты).

Подключаясь к услуге, вы автоматически даете свое полное согласие, чтобы абонент, с подключенной к нему опцией «Я на связи», мог самостоятельно отслеживать время вашего появления в сети. В любой момент вы можете отказаться от данной авторизации, вам достаточно активировать услугу: «Я на связи». Запрет услуги.

Это пример входящего сообщения:

«Этот абонент звонил вам 7 раз. Последний — 08.04.2018 в 04:00»

Отправитель сообщения указывает номер звонившего вам абонента. Этот сервис работает следующим образом.

  • Вы не узнаете о пропущенном звонке, если он был переадресован, например, с мобильного номера, на который переадресован звонок на ваш номер.
  • Если у звонящего вам абонента включена опция «Caller ID», в этом случае вместо номера пользователя вы увидите набор различных символов: XXXX.
  • А также услуга не действует, если есть переадресация на номер с опцией «Вам звонили!» или если переадресация звонка безусловная.
  • Услуга не будет работать, если вы заблокировали входящие звонки, это касается всех входящих звонков. Это означает, что вы не получите сообщения с номерами пользователей, которые вам звонили.

Информация о пропущенных звонках хранится не более одного дня.

Служба не будет работать, даже если вы не включили опцию «Служба коротких сообщений» или если ваша память заполнена входящими сообщениями.

В некоторых случаях в SMS-сообщения о пропущенных звонках добавляется информация о тарифах и акциях компании, а также о различных услугах.

Услуга «Вам звонили» прекращается, если вы активировали «Голосовую почту (базовую».

Условия и ограничения

  • Если абонент, от которого был пропущен звонок, подключил «АОН», его номер отображается в виде серии символов.
  • Услуга не работает при пропущенных звонках с переадресованных номеров.
  • Если условия переадресации вызовов совпадают (занято, не в сети, нет ответа) или когда включена безусловная переадресация вызовов, появляется сообщение «Вам позвонили!». Не работает.
  • СМС с номерами и временем пропущенных звонков не принимаются, пока входящие звонки заблокированы.
  • По возвращении в сеть приходят СМС-уведомления о пропущенных звонках за последние 24 часа — эта информация больше не сохраняется.
  • Услуга может не работать, если память для SMS заполнена или на номере нет услуги SMS.
  • Чтобы получать уведомления о пропущенных звонках без вставки рекламы и информации оператора, необходимо активировать услугу «Запрет на получение информационных SMS / MMS».
  • Услуга не работает, если подключена Голосовая почта (в базовой конфигурации).
  • Абоненты, на чьих номерах активирована услуга «Я на связи», могут узнать время ее появления в сети. Чтобы заблокировать эту возможность, необходимо активировать запрет услуги «Я на связи».
Читайте также:  Звонок за счет собеседника МТС: услуга «Выручай»

Услуга активируется и деактивируется бесплатно. Абоненты платят только за использование из расчета 1,2 рубля в сутки.

В Личном кабинете МТС

Самообслуживание оператора МТС дает абоненту возможность полностью управлять своим номером телефона, в том числе возможность подключиться или отказаться от любой услуги или опции, изменить тарифное предложение.

  1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете, указав свой номер телефона и получив код доступа в ответном сообщении.
  2. Доступ к LC, указав полученные входные данные.
  3. Перейдите в раздел «Управление услугами» — «Все подключенные услуги».
  4. На своем номере вы увидите список подключенных услуг с указанием даты подключения и стоимости. Найдите в списке опцию «Вам звонили».
  5. Щелкните красный крестик справа от стоимости, чтобы отключить услугу.
  6. Подтвердите отключение услуги, нажав на кнопку «Деактивировать услугу».
  7. Если вы передумали отказаться, нажмите кнопку «Отменить».

С помощью приложения «Мой МТС»

Это приложение действует по аналогии с личным кабинетом, но устанавливается и запускается на мобильном устройстве, что очень удобно для пользователя. Приложение можно найти в интернет-магазине Google Corporation — Play Market, если ваш телефон работает на Android, а также в App Store, если у вас есть «яблочный» мобильный гаджет, такой как iPhone или iPad. Чтобы отказаться от услуги «Вам позвонили» через указанное приложение, выполните следующие действия:

  1. Установите приложение из магазинов, перечисленных выше.
  2. Откройте приложение «Мой МТС», коснувшись его значка на экране телефона пальцем.
  3. Зарегистрируйтесь в нем, заполнив данные номера телефона, отправив его и получив в ответ код для доступа к приложению.
  4. Если в телефоне установлена ​​SIM-карта оператора МТС, авторизация в приложении будет произведена автоматически, так как номер телефона в ней сразу появится.
  5. После входа в приложение откройте главное меню, расположенное в левой части экрана. Для этого нажмите верхнюю левую кнопку или проведите пальцем по экрану слева направо.
  6. Зайдите в раздел «Услуги».
  7. Найдите услугу «Вам звонили» во вкладке «Подключено».
  8. Отключите его, щелкнув переключатель справа от имени службы.

Сколько стоит подключение опции, размер абонентской платы

При покупке тарифного плана у нового оператора связывать опцию не нужно. На новых линиях он входит в базовый набор. В этом случае оказание услуги будет бесплатным. Во всех остальных случаях вам придется заплатить за услугу. Ежемесячная плата амортизируется ежедневно. Текущие цены на это:

  • Плата за сутки — 1,30 руб.
  • Точные условия и их стоимость всегда можно уточнить в описании вашего тарифного плана, либо в ЛК в списке подключаемых услуг.
  • По некоторым тарифам услуга предоставляется за 0,94 рубля в сутки. Эти условия распространяются на всю линейку Smart».

Примечание! Услуга «МТС вам позвонили» — это платная опция, однако на новых тарифных позициях оператор предоставляет скидку не в 100 раз.

Вас призвали подключиться

Подробные условия

  • Пример уведомления: «Этот абонент звонил вам 7 раз. Последний — 28.05.2019 в 16:00. «Отправитель указывает номер звонящего, но если у него активна услуга Caller ID, вы увидите серию символов вместо номера. Иногда к нему добавляется объявление сообщение для предложений МТС, если вы не хотите его получать, включите опцию «Запретить получение информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС».
  • На новых тарифах опция работает бесплатно и по умолчанию включена. Однако вы можете выключить его, если хотите.
  • Если вы активировали «Тебе звонили!» Если не хотите, включите опцию «Запрет услуги« Я на связи“».
  • Если переадресация вызова сработала, уведомление о пропущенном вызове не придет, если он установлен на номер, на который настроена переадресация вызовов. Также услуга «Вам поступил звонок» не будет работать, если вы удалите все входящие звонки или если вы вообще не подключили услугу «Служба коротких сообщений (SMS)». Если память телефона заполнена, сообщение о пропущенном вызове также не будет получено. При подключении автоответчика (базовый тариф) опция «Вам позвонили» перестает работать, но вам придется отключить ее самостоятельно.
  • Информация о пропущенных звонках хранится 1 день. То есть, если ваш телефон был недоступен в течение длительного времени, вы получите информацию о вызывающем абоненте только за последний день перед включением телефона.
Читайте также:  МТС: подробно о мобильном операторе

Оцените «Мы - МТС+»

Как навсегда отключить услугу Вам звонили?

Как отключить опцию, что вам звонили в МТС, если вы решили его отклонить? «Они звонили вам!» на МТС тоже можно отключить несколькими способами.

  • На мобильном телефоне набирается комбинация USSD * 111 * 38 #, затем совершается звонок.
  • Найдите услугу в разделе «Подключенные услуги» личного кабинета на сайте МТС».
  • SMS-команда с номерами отправляется на короткий номер оператора 111: 21141.
  • В приложении «Мой МТС» на мобильном устройстве найдите услугу в разделе «Подключенные услуги» и отключите ее там.
  • Позвоните оператору по бесплатному номеру 0890 или 8 800 250 0890 и с помощью консультанта отключите услугу.

С помощью СМС

Не менее быстрый способ отключить услугу — отправить SMS на сервисный номер. Чтобы отключить платную услугу «Вам позвонили», выполните следующие действия:

  1. Создайте новое текстовое сообщение.
  2. В текстовом поле введите «211410».
  3. Отправьте сообщение на сервисный номер 111 .

На некоторых тарифных планах эта услуга предоставляется бесплатно, поэтому лучше не отключать ее. Он уведомит вас о пропущенном важном входящем звонке.

Её стоимость

Включение и отключение функции «Тебе звонили!» как первичная, так и вторичная выполняются бесплатно.

За использование функций взимается ежедневная абонентская плата в размере 1,2 рубля.

Способы отключения услуги

Как отключить «Тебе звонили!» МТС интересен многим абонентам. Разберем подробно каждый доступный метод.

USSD-команда

Самый простой способ выйти из системы — использовать USSD-запрос. Он доступен в любое время и не требует особых условий.

  1. Наберите команду * 111 * 38 # и нажмите клавишу вызова.
  2. Выберите пункт меню, соответствующий выключению.
  3. Подтвердите процесс.

Если все прошло успешно, вы получите уведомление по SMS.

СМС

Если абонент не желает пользоваться услугой, может быть отправлено сообщение об отключении. Текст сообщения «211410», нужно отправить на номер 111.

В результате также будет получено соответствующее уведомление.

В Личном кабинете на сайте МТС

Отключите все ненужные сервисы, в том числе «Вам звонили!» в личном кабинете интернет-ресурса оператора.

  1. Перейдите на страницу авторизации https://login.mts.ru/ и войдите в свой аккаунт.
  2. Откройте раздел управления опциями и перейдите на вкладку «Подключенные службы».
  3. Найдите «Вам позвонили!» И нажмите на красный крестик рядом с именем.

Дополнительные функции будут отключены и исчезнут из списка активных в течение нескольких минут.

В мобильном приложении

Мобильное приложение «Мой МТС» полностью повторяет возможности личного кабинета, поэтому оттуда доступно управление дополнительными функциями.

  1. Установите программу на свой смартфон, скачав ее из Маркета устройства или с официального сайта оператора.
  2. Получите доступ к программе, если вы подключаетесь к Интернету через мобильное соединение. Тогда авторизация произойдет автоматически, иначе нужно будет указать номер и пароль.
  3. На главном экране выберите пункт «Службы» и перейдите на вкладку «Мои службы».
  4. Найдите нужный элемент и переместите курсор в нужное место.

Дождитесь SMS-уведомления, чтобы убедиться, что все в порядке. Если он не был получен, стоит дополнительно уточнить статус опции.

Подключение опции «Вам звонили»

Самый простой способ подключить услугу — войти в Личный кабинет. Это специальный сервис, позволяющий управлять всеми тарифными опциями и услугами. В нем вы можете как отключить услугу, которую вы вызывали в MTS, так и повторно включить эту опцию, если она снова понадобится.

Другой способ подключить услугу — набрать на телефоне * 111 * 38 # и отправить его. Услуга подключается за секунды и бесплатна для всех абонентов.

С помощью звонка в службу поддержки

Оператор МТС организовал специальную службу поддержки, которая помогает абонентам решать проблемы с мобильной связью. Чтобы отключить опцию «Вам звонили», выполните следующие действия:

  1. Позвоните на короткий номер 0890, выслушайте предложения автоответчика и нажмите предложенную кнопку для связи с оператором. Потребуется время, чтобы дождаться ответа.
  2. Попросите оператора отключить ваш номер от рассматриваемой услуги.
  3. возможно, оператор попросит у вас паспортные данные, поэтому не забудьте подготовить их заранее.
Читайте также:  МТС поиск — определить местоположение человека по номеру телефона без согласия

Иногда у вас нет телефона с собой, и вы решаете позвонить из другой сотовой сети или со своего домашнего телефона. Для таких случаев предусмотрен универсальный телефон 8800-250-0890, который принесет вам такой же результат. Если вы путешествуете за границу и решите отказаться от этой платной услуги, для вас также есть отдельный служебный номер + 7495-766-0166, по которому вы свяжетесь со специалистом службы поддержки.

Варианты подключения

Прежде чем перейти к теме отключения, давайте посмотрим, как активировать «Вам поступил звонок!» МТС. Для этого есть несколько вариантов.

  • Абонент может связаться с оператором, позвонив в службу поддержки по телефону 0890.
  • Воспользуйтесь возможностями личного кабинета или мобильного приложения. Опция связана через раздел управления услугами.
  • Отправив запрос * 111 * 38 # и выбрав нужный пункт меню.

В результате клиент получит сообщение об успешном подключении.

Всегда ли сработает услуга «Вам звонили»?

Этот вариант работает при определенных условиях. Если другие службы, подключенные к вашему номеру или телефону вызывающего абонента, активны, они могут работать некорректно, не полностью или совсем не работать:

  • Опция не будет работать, если на телефоне установлена ​​переадресация звонков.
  • Запрет, который вы установили для всех входящих вызовов, также предотвратит получение уведомления о пропущенном вызове.
  • Автоответчик, который работает на вашем номере, блокирует работу услуги.
  • Если услуга SMS отключена или память для входящих SMS заполнена, опция работать не будет.
  • В случае установки на номер звонящего вам абонента подключается «АнтиАОН», SMS дойдет до вас, но номер, с которого поступил звонок, будет скрыт.

Вся полученная информация о пропущенных звонках хранится в базе данных всего 24 часа. Возможно, дополнительная рассылка от провайдера может оказаться не самым приятным временем. Но этого можно исключить, если активировать услугу запрета приема СМС с сайта МТС.

В салоне связи или офисе обслуживания оператора МТС

Если у вас нет доступа к всемирной паутине и даже телефона, вы можете найти способ отключить ненужную службу. Для таких случаев созданы офисы обслуживания и залы связи оператора МТС для абонентов. Сотрудники призваны помогать пользователям решать сложные проблемы, связанные с использованием мобильной связи, управлением номерами и другими проблемами.

  1. Перед посещением офиса или салона связи не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Попросите своего консультанта отключить опцию «Вам звонили» на вашем номере телефона.
  3. Покажи свой паспорт.
  4. Дождитесь выхода из системы, который займет не более 5 минут.

Особенностью этого метода является то, что если номер оформлен на чужое имя, для отключения услуги потребуется присутствие владельца SIM-карты или заверенная им доверенность. В противном случае подключить или отказаться от какой-либо услуги будет невозможно.

Условия предоставления услуги «Вам звонили»

Подключение этой услуги происходит так же, как описано выше для отключения. Команда USSD-запроса на активацию такая же — * 111 * 38 # с нажатием кнопки вызова. Активируя опцию «Вам поступил звонок», вы соглашаетесь с тем, что другой абонент с активированной услугой «Я на связи» знает время появления вашего мобильного устройства в сети оператора МТС. Вы можете отказаться от авторизации в любой момент, активировав опцию «Запретить услугу, с которой я контактирую».

В результате действия услуги «Вам звонили» на ваш телефон будут приходить сообщения следующего типа: «Этот абонент звонил вам 3 раза. Последнее 04.03.2018 в 14:02». Отправитель SMS-сообщения отображается с номером телефона.

Как подключить опцию «Вам звонили» на МТС

Есть несколько способов активировать эту услугу. Вы можете позвонить на горячую линию МТС и попросить оператора привязать опцию к вашему номеру. Вы также можете сделать это самостоятельно с помощью USSD-запроса. Для этого достаточно набрать короткий номер * 111 * 38 #. Не менее удобен способ активации в личном кабинете на сайте оператора или в официальном приложении для смартфона.

Источники

  • https://mts-telecom.com/uslugi/usluga-vam-zvonili-idealnoe-reshenie-dlya-teh-kto-ne-na-svyazi
  • https://hdmts.ru/articles/kak-otklyuchit-uslugu-vam-zvonili-na-mts/
  • https://mtsdtv.ru/mobile/vam-zvonili/
  • https://Tarifster.ru/mts/143-kak-otklyuchit-uslugu-vam-zvonili-na-mts.html
  • https://faq-mts.ru/vam-zvonili-podklyuchit/
  • https://tarifsk.com/uslygi/vam-zvonili.html
  • https://wirelesscover.ru/operator/mts/otklyuchenie-uslugi-vam-zvonili
  • http://telekomtv.ru/usluga-vam-zvonili-mts-kak-otklyuchit-platnuyu-uslugu-vam-zvonili/
  • https://mtsmy.ru/vam-zvonili-kak-otklyuchit-uslugu/
  • https://tarifrus.ru/usluga-vam-zvonili-mts/

Оцените статью
Тарифы, интернет и услуги мобильных операторов
Adblock
detector