Как заблокировать сим-карту МТС через интернет, USSD и по телефону

Содержание
  1. Временное блокирование
  2. Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера
  3. Через личный кабинет
  4. С помощью звонка в контакт-центр
  5. Через сервис Интернет-помощник
  6. USSD-запрос и звонок на короткий номер
  7. Через «Интернет-помощник»
  8. Иные способы
  9. Для отключения карточки МТС:
  10. Блокировка сим-карты в офисе сотового оператора
  11. Отключение навсегда
  12. Способ №1: личный кабинет
  13. Способ №2: центр поддержки
  14. Звонок в контактный центр МТС
  15. Как активировать сим-карту на планшете
  16. Быстрое отключение номера навсегда
  17. Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет
  18. Как заблокировать СИМ-карту Теле2
  19. Личный кабинет Tele2
  20. Причины установки блокировки для симки МТС
  21. Временная блокировка, если потерял телефон
  22. Навсегда: без оператора через интернет, телефон и в салоне МТС
  23. Как заблокировать СИМ-карту МТС с помощью смс
  24. Прочие варианты
  25. Как заблокировать СИМ-карту МТС через службу поддержки
  26. Блокировка сим-карты в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора
  27. Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно
  28. Сколько стоит блокировка
  29. Как отключить сим-карту МТС-планшет
  30. Отключение опции «Добровольная блокировка»
  31. Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон
  32. Через приложение «Мой МТС»
  33. Для чего блокируют Сим-карту
  34. Прекращение обслуживания если не пользоваться телефоном
  35. Как это происходит:
  36. В салоне МТС
  37. Что делать, если оказалась заблокированной новая симка?
  38. Короткие команды
  39. Как отключить сим-карту МТС через личный кабинет
  40. Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС
  41. Способы закрытия карты МТС Банка
  42. Как закрыть карту МТС Банка через интернет
  43. Посещение офиса
  44. В каких случая SIM-карта блокируется автоматически

Временное блокирование

Знания не всегда пригодятся, когда нужно отключить карту МТС навсегда — иногда сим-карта блокируется на определенный срок. Одна из причин такого решения — длительная командировка за границу, во время которой нет необходимости использовать карту, но тарифный план, который был привязан один раз, подходит и изменение номера вызовет некоторые неудобства. В таких случаях используется «Добровольная блокировка», благодаря которой карта отключается на определенный срок и ее активность восстанавливается по вашему первому запросу.

Карта, установленная на блокировку, перестает работать, поэтому сервисы для совершения звонков, общения с помощью SMS-уведомлений, приема звонков и выхода в Интернет становятся недоступными. Остался только один вариант использования телефона с временно заблокированной картой: вызов службы экстренной помощи по номеру 112.

Временной интервал отключения номера не имеет ограничений. При необходимости использования карты абонент сам разблокирует ее.

Чтобы отключить сим-карту на время, не стоит тратить оставшиеся на счету деньги, потому что при деактивации карты учетная запись сразу же блокируется и возможность списания средств полностью исключена. Восстановив работоспособность карты, на которой остались деньги, вы сразу можете ею пользоваться.

Чтобы временно отключить карту МТС, необходимо:

  1. · Введите специальный код USSD * 111 * 157 # и нажмите кнопку вызова;
  2. · Наберите 1116 и выполните все действия, рекомендованные автоматическим информатором;
  3. Позвоните в абонентскую службу (0890), сообщите о своем намерении активировать добровольную блокировку SIM-карты;
  4. · Войдите в раздел «Личный кабинет», включите пункт «блокировать», расположенный внизу страницы, в разделе «Управление номерами». Перейдя на следующую страницу, выберите пункт «добровольная блокировка», поставив галочку рядом с ним. Для включения блокировки осталось нажать на кнопку «Далее»;
  5. · Использует «Мой МТС», который является аналогом ЛК, и предназначен для управления картой с гаджета.

Как только возникнет необходимость восстановить работоспособность SIM-карты, действуйте следующим образом:

  • Доступ на сайт оператора осуществляется через личный кабинет;
  • · Обратиться в контакт-центр;
  • · Сходите на шоу сотовых телефонов МТС.

Активация функции «Добровольная блокировка» бесплатна, в течение двух недель с момента временной деактивации средства с карты не списываются. Если период блокировки длится более четырнадцати дней, ежедневная плата за услугу составляет 1 рубль.

Поэтому, если в ваших планах не предусмотрено дальнейшее использование карты, рекомендуем отключить ее навсегда, чтобы не тратить деньги зря.

Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера

Для удобства пользования своими услугами оператор мобильной связи предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временное или постоянное). Процедура не занимает много времени и понятна каждому.

Через личный кабинет

Самый удобный способ безвозвратно деактивировать номер — воспользоваться системой самообслуживания. Для этого вам необходимо создать учетную запись на портале mts.ru. Для доступа к странице LC необходимо ввести свой номер телефона в поле «Логин» и в следующем окне пароль, полученный в SMS.

На главной странице откройте вкладку «Управление помещением», где вы выбираете опцию «Блокировать».

Когда откроется соответствующий раздел, нужно сразу нажать «Далее». Главное, не нажимать галочку (кружок, позволяющий выбрать вариант или отказаться от него) «Установить добровольную блокировку».

В следующем окне вам нужно будет подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.

С помощью звонка в контакт-центр

Еще один быстрый способ отключить SIM-карту навсегда — это позвонить в Сервисный центр. Для связи с оператором с номера МТС необходимо ввести короткую комбинацию 0890 на клавиатуре смартфона и нажать на кнопку вызова. Если звонок осуществляется со стационарного телефона или с номера другого телефонного оператора, введите 88002500890.

После входа в контакт-центр необходимо указать свой запрос, подтвердив свою личность паспортными данными или другой информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет заблокирован на несколько минут, возможно, даже во время разговора.

Через сервис Интернет-помощник

Чтобы использовать онлайн-сервис, пользователь должен авторизоваться. Для этого наберите специальный код * 111 * 25 # и нажмите кнопку вызова. Поэтому все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям интернет-помощника. Этот способ актуален, если абонент продолжает пользоваться SIM-картой или (в случае утери) ранее был установлен пароль от входа. В других ситуациях заблокировать доступ к номеру с помощью этой услуги не получится.

Чтобы воспользоваться услугой в случае потери SIM-карты, желательно перейти по ссылке. Когда откроется страница с формой, необходимо будет заполнить пустые поля, введя номер телефона и пароль, и в открывшемся меню выбрать опцию «Заблокировать номер».

USSD-запрос и звонок на короткий номер

Вы можете навсегда отключить SIM-карту прямо от мобильного устройства. Для этого нужно ввести USSD-код * 111 * 157 # с клавиатуры и подтвердить отправку кнопкой вызова.

Есть еще один способ заблокировать SIM-карту навсегда — это номер телефона +7 495 766 0166. При звонке с номера МТС вам не придется платить за звонок, так как услуга для абонентов внутренней сети есть предоставляется бесплатно. Эта информация может стать особенно актуальной для тех, кто находится в роуминге за границей.

Если ни один из описанных способов не подходит, можно воспользоваться последним вариантом — лично обратиться в салон МТС. Для кого-то этот способ считается неудобным, так как требует времени. Чтобы не откладывать дела на посещение офиса, следует сначала зайти на сайт и выбрать наиболее подходящий из списка доступных отделений. Сотрудник поможет быстро решить проблему, достаточно иметь при себе паспорт.

В том случае, если абонент решит прекратить обслуживание (отказ от услуг компании), ему придется написать заявление и погасить задолженность (если таковая имеется). После этого ваша SIM-карта и номер будут заблокированы. Клиент больше не сможет ими пользоваться.

Ежедневная или ежемесячная плата за ранее привязанные опции не взимается в момент оплаты. Вы можете вернуться к их использованию сразу после выхода из режима деактивации.

Услуга доступна всем абонентам мобильного оператора МТС, независимо от выбранного тарифного плана. Нет никаких затрат на подключение, отмену и использование в течение первых двух недель. Кроме того, ежедневная оплата составляет 1 рубль.

Итак, для активации услуги добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:

  • через сервис МТС: отправьте USSD-команду — * 111 * 157#;
  • с помощью голосового меню набрать сервисный код 1116 и нажать кнопку вызова;
  • активировать опцию «Заблокировать номер» в Личном кабинете на сайте МТС»;
  • позвонив в службу поддержки Контакт-центра — 0890;
  • через форму обратной связи.

Перед деактивацией номера абонент обязан проверить состояние лицевого счета и при необходимости пополнить его, так как доступ к нему в период блокировки будет невозможен.

Через «Интернет-помощник»

Для входа в систему введите пароль, полученный после набора кода * 111 * 25 # и нажатия кнопки вызова, следуйте системным инструкциям. Этот вариант блокировки рекомендуется в тех случаях, когда карта находится у держателя или пароль доступа был установлен заранее. Если эти требования не выполняются, блокировка не возникает.

Для входа в систему перейдите на mts, в появившейся форме заполните все поля, указав номер телефона и секретный пароль. Слева появляется меню, в нем вы нажимаете на «числовой блок».

Читайте также:  Как пополнить счет МТС через Вебмани: описание основных способов

Иные способы

Для отключения карточки МТС:

  1. · Наберите * 111 * 157 #, затем позвоните;
  2. · Позвоните по номеру 1116 и следуйте всем рекомендациям голосового контакта.

В случае затруднения с блокировкой обратитесь в офис сети МТС, для работы с картой предъявите документ, удостоверяющий личность.

Блокировка сим-карты в офисе сотового оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, если по каким-то причинам не удалось дозвониться до контакт-центра? Для этого стоит посетить магазин ближайшего мобильного оператора. Даже в небольшом городке можно найти несколько подобных офисов. Информация об их местонахождении и режиме работы размещена на официальном сайте МТС, поэтому найти их не составит труда. Сотрудники офиса помогут решить любые проблемы, связанные с услугами этого оператора сотовой связи. Единственное условие: только владелец SIM-карты может заблокировать номер после предъявления паспорта.

Отключение навсегда

Постоянную блокировку также можно активировать различными способами:

Способ №1: личный кабинет

Что касается активации временного отключения, перейдите в раздел «Блокировать», но не включайте опцию «Добровольная блокировка». Подтвердите свои действия, следуйте инструкциям по обслуживанию до завершения операции.

Способ №2: центр поддержки

Позвоните по телефону 0890 или воспользуйтесь номером 88002500890, чтобы позвонить с SIM-карты другого оператора или со стационарного телефона. Сообщите сервисному агенту, что хотите навсегда заблокировать SIM-карту. Предоставьте все данные, необходимые для активации процедуры.

Звонок в контактный центр МТС

Вы потеряли телефон? Забыли пароль для авторизации? Позвоните в контактный центр МТС:

  • с мобильного номера МТС в России — короткий номер 0890;
  • с номера МТС за рубежом — + 7-495-766-01-66;
  • с любого номера — 8-800-250-08-90.

Вне зависимости от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер заблокированного телефона и номер вашего паспорта, которые вам задаст агент контакт-центра.

Как активировать сим-карту на планшете

Новая SIM-карта для планшета подключается к сети так же, как и телефон. Звонок на горячую линию оператора поможет вам справиться с возникшими трудностями.

  1. Введите пароль активации на планшете.
  2. Доступ к сети осуществляется вводом кода * 111 #. Затем налаживается рабочий процесс.

Быстрое отключение номера навсегда

Если вы не хотите ждать и навсегда заблокировать SIM-карту, вы можете сделать это по телефону поддержки или в почтовых отделениях МТС. И учтите, что это должны быть филиалы в домашнем регионе. Дело в том, что для расторжения договора с оператором требуется письменное заявление от абонента. Запаситесь паспортом. МТС всячески предотвращает подобные ситуации, поэтому будьте готовы к пассивному сопротивлению со стороны сотрудников салона связи.

Если вам отказано в расторжении договора с МТС, позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-25-00-890 и сообщите специалисту о нарушении ваших прав и условий договора.

Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет

Этот вариант подходит для тех, кто хочет быстро заблокировать SIM-карту самостоятельно. Способ доступен тем, у кого уже есть регистрация на сайте компании в личном кабинете (чтобы не приходилось получать СМС на номер телефона), либо карта не утеряна. Простота этого метода в том, что Интернет теперь доступен каждому. Чтобы отключить SIM-карту, вам необходимо сделать следующее:

  1. На главной странице МТС нужно войти в учетную запись пользователя. Если вы не прошли регистрацию, вам следует ее провести. Нажмите на ссылку для входа, введите в форму контактный номер телефона (также действует как логин), на который вы получите пароль. Введите полученный код в поле ниже. В будущем рекомендуется поменять его на другой в офисе, чтобы другие люди не могли его распознать. Если вы вдруг его забудете, вам просто нужно повторить процесс регистрации еще раз.
  2. Когда вы находитесь внутри пользовательского шкафчика, вам понадобится раздел «Интернет-помощник». Этот пункт расположен в левом меню интерфейса.
  3. Выберите строку «Номер блока».
  4. Перед вами появится анкета, которую следует тщательно заполнить. На основании карта будет отключена. Здесь позже можно будет восстановить его работоспособность.
  5. Если все пункты заполнены правильно, SIM-карта будет приостановлена ​​через несколько минут.

Девушка за ноутбуком

Как заблокировать СИМ-карту Теле2

Tele2 предлагает единственный способ блокировки, но совершенно бесплатный и с многочисленными вариантами подключения. Выберите наиболее удобный.

Личный кабинет Tele2

  1. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте, используя номер в качестве логина и введя пароль.
  2. В разделе «Профиль» выбираем пункт «Безопасность и авторизация», там и есть желаемый вариант блокировки.

Причины установки блокировки для симки МТС

Чтобы заблокировать SIM-карту самостоятельно, оператор предоставил несколько способов. Но для начала выясним, в чем могут быть причины таких действий:

  • заказчик некоторое время не планирует пользоваться своим номером и хочет сэкономить на абонентской плате (необходимо временно установить блокировку);
  • владелец планирует поменять SIM-карту и навсегда отключить ее;
  • если вы потеряли телефон (как заблокировать SIM-карту МТС в подобной ситуации, мы рассмотрим позже);
  • когда украли сотовый телефон.


Если вы потеряли телефон, вы можете провести процедуру блокировки без помощи оператора, через интернет в личном кабинете

особенно важно, чтобы на SIM-карту можно было отправлять банковские уведомления с кодами доступа в Интернет или в мобильный банк. В таких случаях существует риск несанкционированного списания средств с карточного счета

Владелец должен немедленно связаться с сотрудником колл-центра или сам заблокировать сим-карту. Узнаем обо всех вариантах приостановки обслуживания (как временном, так и постоянном).

Временная блокировка, если потерял телефон

Узнаем, как заблокировать SIM-карту МТС, если владельцу необходимо приостановить ее действие на некоторое время. Есть несколько способов сделать это. Вам нужно будет активировать опцию Добровольная блокировка:

  • в ближайшем стационарном зале;
  • по телефону (позвонив в колл-центр или следуя автоматическим инструкциям);
  • с помощью специальных USSD-команд;
  • через Интернет после авторизации пользователя в личном кабинете.

Рассмотрим подробнее все представленные методы.

  • Посещение любого стационарного мобильного офиса МТС позволит вам временно установить блокировку на SIM-карту. Для этого необходимо будет предъявить сотрудникам удостоверение личности (паспорт). Вам необходимо подтвердить, что заблокированный номер принадлежит вам.
  • Короткие команды в формате USSD позволят быстро установить блокировку на определенное время. Для деактивации необходимо набрать следующую комбинацию цифр: * 111 * 157 # и подтвердить свои действия клавишей вызова. Эта комбинация позволит вам пользоваться услугами сервиса МТС.
  • Как заблокировать симку МТС через интернет? Просто войдите в личный кабинет, где есть опция Добровольная блокировка. Он предназначен для временной приостановки всех услуг. Выберите и активируйте его согласно инструкции.
  • В телефонном режиме можно связаться с дежурным оператором (тел. 0890, для звонков по городу или для других операторов тел. 8 800 250 0890, в роуминге +7 495 7660166). Также возможна связь с автоматическим мобильным помощником — комбинацией 1116. Голосовые сообщения из меню позволят вам временно отключить SIM-карту.

При необходимости используется любой из вышеперечисленных методов. Вы можете повторно активировать свою карту (отключить опцию «Добровольная блокировка») через Интернет, по телефону или лично. Данная услуга (подключение и отключение) предоставляется бесплатно. В течение срока действия карты все услуги, привязанные к карте, будут недоступны, за что не будет взиматься ежемесячная плата.


Если вы потеряли телефон и не можете вспомнить логин и пароль от личного кабинета, вам не обойтись без помощи оператора сотовой связи. Проконсультируйтесь по телефону или лично в салоне красоты.

Если собственник желает навсегда отказаться от номера, можно воспользоваться одним из предусмотренных для этого способов, а именно:

  • По Интернету. Как самостоятельно заблокировать симку МТС без оператора? Для этого вам необходимо войти в личный кабинет на сайте оператора, выбрать вариант «Блокировать» (предлагаемый вариант — «Временный — пропустить»), затем кнопку «Далее». При установке замка подтверждение ваших намерений потребуется навсегда.
  • В телефонном режиме. Позвоните по одному из вышеуказанных телефонов, чтобы связаться с сотрудниками контакт-центра с номеров, принадлежащих оператору, в роуминге или со стационарных телефонов в городе;
  • Прямо в офисе. Лично сходите в любой ближайший салон с удостоверением личности (паспортом) и заблокируйте номер.

Важно: если ваш мобильный телефон утерян или украден, вы должны как можно скорее приостановить работу SIM-карты. Используйте для этого любой доступный вариант (в Интернете самостоятельно, в любом стационарном офисе, с помощью оператора)

Обратите внимание, что если замок установлен постоянно, карта не может быть продлена.

Как заблокировать СИМ-карту МТС с помощью смс

Многие думают, что некоторые клиенты блокируют номера через SMS, но эта функция не сохранилась и больше не поддерживается. Информацию о другой услуге можно получить на сайте, в службе поддержки абонентов, но зачастую доступ к ней затруднен и невозможно получить информацию через Интернет. При этом активно низкоуровневое бесплатное соединение. Что это такое и когда может понадобиться?

Читайте также:  Взять деньги в долг МТС Россия на телефон от 50 до 500 рублей

Если вы оставили и оставили только входящие предоплаченные звонки с простого мобильного телефона без обычного доступа в интернет (для смартфонов доступ к сайту МТС бесплатный). Обычно клиент просит оператора заблокировать, а для входа в систему требуется пароль. В случае SMS необходимо отправить только одно сообщение. В этом случае мы рекомендуем использовать:

  • Отряд USSD;
  • Интернет-помощник МТС Сервис.

Прочие варианты

Чтобы отключить SIM-карту МТС по телефону, необходимо:

  • Отправьте USSD код * 111 * 157 #, после набора которого нажмите звонок;
  • Позвоните по номеру 1116 и следуйте всем рекомендациям голосового контакта.

Если у вас возникли проблемы с отключением, вам следует посетить офис МТС.
Все операции с SIM-картой осуществляются исключительно при предъявлении паспорта.

Как заблокировать СИМ-карту МТС через службу поддержки

Самый простой и удобный способ заблокировать SIM-карту — позвонить в службу поддержки провайдера.

Позвонить в службу поддержки МТС

Позвоните в тех поддержку МТС

Посмотреть все доступные телефоны можно на официальном сайте. В случае кражи может потребоваться звонок со стационарного номера. В этом случае желательно обратиться на федеральный номер МТС с просьбой заблокировать утерянную карту. В этом случае номер будет определен как необслуживаемый в сетях МТС. Эти действия доступны только владельцам номера и помогут сэкономить средства на счете.

Узнать обо всех способах бесплатного общения с техподдержкой МТС, а также о хитростях можно здесь >>>>>

Если вы хотите заблокировать звонки и перевод средств со своего номера МТС, или ваша SIM-карта украдена, позвоните по номеру телефона службы поддержки:

    Сообщите о своей проблеме и подтвердите, что комната принадлежит вам. Оператор сервисного центра МТС заблокирует использование всех телефонных услуг с утерянного или ненужного номера. В случае добровольной блокировки вы можете разблокировать и снова пользоваться услугами в любое время.

Блокировка сим-карты в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора

Внешний вид личного кабинета МТС

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

вы можете заблокировать отдельные лицевые счета или номера, привязанные к одной учетной записи через личный кабинет МТС через Интернет. В этом случае ваш номер становится недоступным для звонков и других пользователей. При временной блокировке сотовая компания предлагает возможность восстановить весь набор услуг, услуга предоставляется бесплатно. Это поможет в ситуации, когда вы не хотите нести расходы по оплате. Обратите внимание, что для его разблокировки вам необходимо будет пополнить баланс и погасить задолженность.

Как заблокировать номер МТС?

Блокировка номера МТС через личный кабинет

Инструкция по блокировке карты МТС через интернет в «Личном кабинете»:

  1. Найдите пункт меню «Интернет-помощник».
  2. Зайдите в «Блокировать номера».
  3. Выберите номер и SIM-карту для «Добровольной блокировки».
  4. Следуйте двухэтапным рекомендациям, указав дату добровольного запрета.
  5. На данный момент предоставление телефонных услуг полностью прекращено, ваш номер недоступен ни вам, ни другим абонентам.

Вы можете попасть в меню «Добровольная блокировка» прямо с главной страницы личного кабинета МТС, ссылка находится внизу. Обратите внимание, что добровольная блокировка подразумевает восстановление номера, а постоянная блокировка — нет, поскольку вы расторгаете договор с провайдером, выбрав этот тип блокировки. Оператор разрешает пользоваться услугами связи сразу после процедуры разблокировки.

Услуга предоставляется бесплатно по всей России, с 15 числа взимается ежедневная абонентская плата в размере 1 рубль в сутки.

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Вы можете самостоятельно заблокировать SIM-карту и, соответственно, телефон одним из следующих способов:

  • наберите * 111 * 157 # и нажмите кнопку вызова; он будет отправлен так называемой USSD-командой, в ответ на которую вы получите сообщение «Ваш номер заблокирован»;
  • воспользуйтесь «мобильным помощником»: наберите 1116 и нажмите кнопку вызова;
  • заблокировать SIM-карту через Интернет: войдите в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выберите в меню соответствующее действие — вкладку «Управление номерами», затем нажмите ссылку «Заблокировать номер»;
  • позвонить в контакт-центр по телефону 0890 или 8 800 250 0890;
  • пойти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого нужно будет предъявить паспорт в качестве подтверждения того, что вы являетесь владельцем телефона).

В результате будет установлена ​​добровольная блокировка телефонного номера. Вы можете удалить его через личный кабинет на сайте МТС или позвонив в контакт-центр.

Установка и удаление бесплатны, в период его действия нет исходящих и входящих звонков, не взимается абонентская плата за другие услуги (например ежемесячная плата) и за саму услугу, начиная с 15 дня 1, 1 рубль в день взятый.

Сколько стоит блокировка

Если абонент потерял SIM-карту МТС и хочет ее заблокировать, блокирующее соединение будет для него бесплатным. Кроме того, в первые 14 дней использования услуги плата не взимается (включая абонентскую плату к тарифу и стоимость дополнительных опций, привязанных к номеру). С 15 дня и далее за блокировку номера взимается 1 рубль в сутки.

Важно! Если утерянную SIM-карту отремонтировали по корпоративному тарифу, блокировка обойдется вам в 34 рубля. Остальные условия обслуживания будут такими же, как описано выше.

Как отключить сим-карту МТС-планшет

Как отключить сим карту планшета МТС

Сим-карта МТС практически ничем не отличается от обычной сим-карты, за исключением тарифного плана. Поэтому блокировка выполняется точно так же, как описано в «Как отключить на время SIM-карту МТС».

Если вам необходимо отключить SIM-карту навсегда, вам необходимо обратиться в ближайший отдел связи МТС. Возьмите с собой паспорт или другое удостоверение личности. После этого SIM-карта становится недействительной и дальнейшее ее восстановление невозможно.

Следовательно: блокировка номера на определенное время удобна при поездках в другие страны или при переходе на другого оператора для сравнения качества связи, тарифного плана и так далее. Пожизненная блокировка или отключение актуально, если телефон украден, SIM-карта утеряна или больше не нужна.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Иногда пользователи сети МТС хотят вернуть активность заблокированной сим-карте и интересуются, как разблокировать сим-карту от МТС. Для этого они должны использовать методы, разработанные компанией. Это включает:

  1. Звонок в контакт-центр на 0890 и разговор с оператором, который поможет разблокировать симку.
  2. Зайдя в личный кабинет, вы можете снять временную блокировку.
  3. Посещение салона связи МТС. Этот метод подразумевает, что у абонента должен быть при себе паспорт для проверки личности держателя SIM-карты.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

В этой ситуации вы можете:

  • использовать личный кабинет на сайте МТС;
  • позвонить в контакт-центр;
  • лично явиться в ближайший сервисный центр.

Очевидно, что SIM-карту придется заблокировать навсегда, поэтому лучше обратиться в офис. Там, предъявив паспорт и написав соответствующее заявление, вы можете сразу получить новую SIM-карту взамен утерянной и повторно активировать номер телефона со всеми услугами на нем.

Однако, если у вас нет возможности быстро добраться до офиса, все же лучше настроить добровольную блокировку через личную учетную запись или позвонить в контакт-центр, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться вашим телефоном.

В этом случае даже вор не сможет получить доступ к личному кабинету на сайте, так как пароль для доступа не отправляется на заблокированные телефоны.

В любом случае позвоните оператору, объясните проблему. Он запрашивает некоторую информацию о статусе аккаунта, часто вызываемых контактах, последней заправке и т.д. Блокировка сим-карты МТС занимает от нескольких минут до нескольких часов.

Как заблокировать сим-карту МТС

Если вы потеряли телефон, не сомневайтесь и немедленно примите меры. Как заблокировать номер МТС через оператора?

  1. Звоните по телефону
  2. Внимательно слушайте самоинформатора и следуйте инструкциям.
  3. Дождитесь ответа от сотрудника колл-центра.
  4. Объясните проблему.
  5. Вас попросят предоставить некоторую личную информацию. Это необходимо для вашей идентификации.

вы можете закрыть SIM-карту самостоятельно через автоматическое меню. Но этот способ доступен при наличии сим-карты. Другими словами, если есть проблема в виде пропавшего смартфона, опция не может быть активирована. Этот вариант подходит только для временной блокировки доступа.

Звоните — 111. Слушайте самоинформатора. Он даст имена объектам. Выберите нужный вариант и подтвердите свое действие. Просто следуйте четким инструкциям на автоответчике. Блокировка вступит в силу через несколько минут.

Описаны все доступные варианты, позволяющие отказаться от услуг оператора.

Через приложение «Мой МТС»

Чат-бот поможет заблокировать карту в приложении «Мой МТС». Вы можете открыть чат с главного экрана программы. В чате просто напишите «Я хочу заблокировать номер», после чего бот даст подробную инструкцию.

Читайте также:  Как переводить деньги с Мотива на Мотив без комиссии?

Блокировка через приложение возможна, если вы помните пароль от личного кабинета МТС. В противном случае у вас должен быть доступ к SIM-карте с вашим номером.

Для чего блокируют Сим-карту

SIM-карта — это инструмент, с помощью которого клиент получает доступ к услугам и идентифицируется оператором. К нему привязан уникальный номер телефона, по которому можно связаться с заказчиком. Сегодня номер телефона не только помогает идентифицировать абонента, но и является средством идентификации во многих системах: социальных сетях, интернет-магазинах, личных аккаунтах различных сайтов и программ, в том числе банковских. Именно по этой причине невозможно просто выбросить SIM-карту или просто купить новую, если ваш телефон потерян или украден — он должен быть заблокирован, чтобы злоумышленники не могли использовать ваши данные.

Прекращение обслуживания если не пользоваться телефоном

Соглашение предусматривает, что пользователь принимает условия предоставления услуг, согласно которым автоматическая блокировка аккаунта и перевод его в свободную продажу предписываются через 180 дней с даты закрытия.

Важное ограничение: у пользователя не должно быть долгов за роуминг, интернет и так далее. Этот способ подходит для абонентов, у которых нет отрицательного баланса и которые могут обходиться без посещения офиса Tele2.

Как это происходит:

  1. Заказчик отключает все платные услуги.
  2. Прекратите использовать бумагу.
  3. По истечении 120 дней начинает взиматься комиссия оператора за поддержание номера — 3 рубля / сутки
  4. Как только баланс остается нулевым или отрицательным, начинается 180-дневный обратный отсчет.
  5. Если в течение 6 месяцев с момента списания всех средств на счете ничего не изменилось, номер подлежит дальнейшей продаже другому подписчику.

Такой подход не распространяется на корпоративных клиентов. По условиям договора между Tele2 и юридическим лицом средства могут быть списаны с отрицательным балансом.

В салоне МТС

Также можно обратиться к сотруднику ближайшего салона связи МТС. Объясните консультанту причину блокировки, предъявите паспорт или заменяющий его документ, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера телефона.

Что делать, если оказалась заблокированной новая симка?

Блокировка SIM-карты МТС навсегда — популярная услуга, однако далеко не всегда это делается добровольно. Бывает, что абоненты сталкиваются с проблемой, когда после покупки номера в салоне карта не работает и все попытки позвонить, отправить СМС или выйти в Интернет заканчиваются неудачей в виде сообщения на основном блоке.

В этом случае отправляйтесь в салон связи, где была приобретена SIM-карта, или позвоните по телефону 0890 .

Чаще всего основное ограничение снимается в течение 24 часов с момента покупки или при совершении какого-либо платного действия, что не всегда удовлетворяет клиентов, поэтому вы можете найти множество жалоб по поводу этой конкретной проблемы.

Короткие команды

Если у вас под рукой есть телефон со вставленной SIM-картой, следующие услуги позволят вам заблокировать номер за несколько секунд:

  1. «Сервис МТС»: наберите комбинацию * 111 * 157 # и клавишу вызова;
  2. «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.

Абоненты, которым по каким-либо причинам запрещен доступ к личному телефону, могут использовать следующие методы блокировки:

  1. позвоните в контактный центр абонентов МТС по телефону 0890 и следуйте инструкциям. Будьте готовы к тому, что оператор попросит вас прочитать паспортные данные и кодовое слово. Для абонентов национального или международного роуминга работает специальная линия +7 495 7660166 (начинается только с +7, иначе вы не проходите). Также есть способ блокировки звонком со стационарного устройства или через другого оператора (в этом случае наберите 8 800 250 0890);
  2. зайти в личный кабинет на сайте www.mts.ru и активировать «Добровольную блокировку»;
  3. приходите с паспортом в салон компании оператора. Расторжение договора позволит вам навсегда заблокировать SIM-карту МТС, так как ваша учетная запись будет удалена.

Кроме того, блокировка происходит автоматически в случае списания средств со счета или по истечении срока действия SIM-карты.

Обратите внимание, что он подключается и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента будет взиматься абонентская плата в размере 1 рубль в сутки.

Блокировка SIM-карты может потребоваться в следующих случаях:

  1. На данный момент вам не нужно пользоваться мобильным телефоном — например, вы собираетесь в отпуск в другой город или поселок и покупаете местную SIM-карту, чтобы избежать высоких затрат на роуминг.
  2. Устройство потеряно или украдено, и вы должны предотвратить его использование кем-либо другим за ваш счет.
  3. Вы решили навсегда отказаться от услуг МТС (закрыть договор).

Есть несколько вариантов блокировки SIM-карты:

USSD-команда * 111 * 157#
Мобильный помощник 1116
Интернет Личный кабинет login.mts.ru
Офис МТС Связаться с сотрудником МТС
Позвоните в контактный центр 0890 или 88002500890

Как отключить сим-карту МТС через личный кабинет

вам необходимо войти в личный кабинет пользователя. Вам потребуется имя пользователя и пароль. Логин — это ваш номер телефона, пароль можно заказать по соответствующей ссылке. Для владельцев планшетов МТС и модемов МТС-Коннект авторизация проходит автоматически.

Чтобы заблокировать SIM-карту, воспользуйтесь «Интернет-помощником». .

Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС

Также вы можете воспользоваться услугами мобильного помощника МТС, который представляет собой голосовой портал компании мобильной связи:

1 Позвоните по номеру 1116 со своего телефона.

2 Следуя указаниям информатора, выберите дату блокировки и введите на клавиатуре телефона:

  • * подключение с текущей даты;
  • день, месяц, год в формате 01012018, если вы хотите заблокировать число с определенной даты, например с 1 января 2021 года.

3 Затем щелкните:

  • 1 — подтверждение блокировки;
  • 2 — прослушать меню еще раз;
  • 3 — отказ в обслуживании.

После вашего согласия на подключение опции с портала будет отправлено sms с уведомлением о блокировке номера.

Как и в предыдущем способе, только специалист компании мобильной связи может повторно подключить SIM-карту.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства в коммерческой организации созданы условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют разные формы.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

Использование Интернета или специального приложения для смартфона — самый быстрый и простой способ герметизировать пластик. Для проведения процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункте «заблокировать». Точно так же вы можете сделать это через приложение для смартфона. Никаких дополнительных документов или информации для проведения операции не требуется.

Посещение офиса

Этот способ не сложнее блокировки через «Личный кабинет», однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которую предоставит менеджер. В день посещения у держателя карты будет возможность погасить задолженность по счету (если таковая имеется) с помощью карты. Однако в будущем вам придется снова посетить коммерческую организацию, но уже через сорок пять дней. Затем в присутствии заказчика пластик будет разрезан ножницами.

В каких случая SIM-карта блокируется автоматически

У МТС есть ряд ситуаций, когда абонент автоматически блокируется. Поэтому самые ленивые могут дождаться автоматической блокировки номеров. Приходит на тот случай, если вы не использовали номер от 60 до 183 дней. Точный срок указан в условиях вашей ставки. Номер будет автоматически отключен, если:

  • В этот период не производятся звонки и не отправляются текстовые сообщения;
  • На номере не использовались какие-либо платные услуги и подписки;
  • Если баланс был отрицательным, счет не пополнялся.

Обратите внимание: после такого отключения восстановить предыдущий номер не удастся, вы сможете только купить SIM-карту с новым номером.

Если вы не планируете продолжать пользоваться SIM-картой от МТС и хотите автоматически заблокировать ее, вам необходимо сделать следующее:

  1. Измените тариф на тариф без абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
  2. Отключите все платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
  3. Переведите все деньги с баланса на другой номер.
  4. Отключите этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
  5. После этого прекратите использование карты, но проверяйте баланс по номеру раз в месяц, чтобы не уйти в минус, который в дальнейшем может превратиться в предмет судебных разбирательств с оператором.
  6. Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вы будете заблокированы навсегда. Это означает, что договор с оператором расторгнут.
Источники

  • https://SputnikKino.ru/mts/kak-zablokirovat-nomer.html
  • https://gorodpro.org/kak-zablokirovat-sim-kartu-mts-esli-poteral-telefon/
  • https://izori55.ru/mts/kak-otkazatsya-ot-nomera-mts-navsegda.html
  • https://ZvonDoZvon.ru/operator/mts/blokiruem-sim-kartu-mts
  • https://ambersoti.ru/mts/kak-zablokirovat-sim-kartu.html
  • https://sovets24.ru/743-kak-zablokirovat-nomer-mts.html
  • http://geekville.ru/novosti/kak-zablokirovat-sim-kartu/
  • https://TarifGid.info/kak-zablokirovat-nomer-mts/
  • https://MTScentr.ru/kak-otklyuchit-sim-kartu-mts/
  • https://boutique-phone.ru/mts/kak-otklyuchit-sim-kartu-navsegda.html
  • http://mts-gid.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu-mts-navsegda-ili-vremenno.html
  • https://vse-simki.ru/avtomaticheskaya-blokirovka-karty/
  • https://tablitsa-mendeleeva.ru/lajfhaki/kak-otkazatsya-ot-nomera-telefona-mts-kak-annulirovat-sim-kartu/
  • https://mtsmy.ru/kak-zablokirovat-simku/
  • https://aydasite.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu-mts/

Оцените статью
Тарифы, интернет и услуги мобильных операторов
Adblock
detector