Телефон не видит сим-карту Теле2 — почему и как исправить?

Смените устройство

Что делать, если при регистрации SIM-карты Tele2 произошла ошибка? Попробуйте протестировать свое устройство. Установите SIM-карту в другой телефон. Работает? Так что дело в твоем гаджете. Собственно говоря, в чем может быть проблема?

Потому что Теле2 пишет не зарегистрирован в сети

  • Карта была установлена ​​неправильно. Переустановите и перезагрузите устройство, чтобы исключить эту опцию
  • Сломанный слот для sim-карты. Достаточно частая ситуация, если устройство использовалось долгое время, а SIM-карта вынималась и переустанавливалась достаточно часто.
  • Контакты испачкались. Попробуйте очистить их ватным тампоном, смоченным в спирте, и попробуйте подключить снова
  • Другие, более серьезные причины. Если вы определили, что проблема по-прежнему в устройстве, рекомендуем отнести гаджет в сервисный отдел, большинство причин невозможно устранить в домашних условиях.

Что, если Tele2 напишет, что номер не зарегистрирован в сети, и вы, проведя наш простой тест, обнаружите, что проблема все-таки в SIM-карте? Обменяйте его в любом салоне Tele2, ни цента вам не заплатят. Причины поломки симки разные:

Потому что Теле2 пишет не зарегистрирован в сети

  • Контакты повреждены при неаккуратной установке
  • Контакты испачкались, в этом случае на помощь придет ватная палочка со спиртом
  • Карта служила вам верой и правдой долгое время и в итоге только размагнитилась
  • Если при первой установке после покупки возникли проблемы, возможно, изначально SIM-карта неисправна. Кстати, новым абонентам будет полезно ознакомиться с регистрацией в сети Tele2, на нашем сайте есть материалы по этой теме.

Прежде чем думать о том, что делать, когда Tele2 сообщает, что номер не зарегистрирован в сети, подумайте, не слишком ли вы находитесь от вышки. Возможно, беда случилась во время отпуска на даче или вообще в роуминге. Если вы заядлый путешественник и любите посещать неизведанные места, будьте готовы к тому, что в каком-то отдаленном уголке могут возникнуть проблемы со связью.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, проблема может заключаться в SIM-карте. Например, его можно было размагнитить. Чтобы проверить это, извлеките SIM-карту и вставьте ее в другое устройство. Если другой телефон сразу находит сеть, проблема в телефоне. Если второе устройство не видит сеть, проблема в SIM-карте.

Работоспособность новой сим-карты лучше всего проверить сразу в офисе оператора и желательно на двух устройствах, на всякий случай.

Кстати, попробуйте одновременно с телефоном SIM-карту другого оператора связи.

Аппаратные неисправности

Виновником отсутствия сигнала может быть неисправность самого мобильного телефона или SIM-карты пользователя. Рассмотрим возможные причины неисправностей и поломок:

  1. Ограничения производителя. Некоторые модели мобильных устройств реализованы только для совместной работы с конкретным оператором. Например, МТС производит собственные смартфоны, при установке SIM-карты от Tele2 система не сможет идентифицировать SIM-карту, любые действия с ней будут заблокированы.
  2. Неисправный слот для SIM-карты. Внимательно осмотрите корпус смартфона; на задней или боковой панели есть слот для установки SIM-карты. Во время работы или при попадании влаги контакты и соединения могут сломаться.
  3. Сбой оборудования. Причиной бездействия SIM-карты иногда бывает выход из строя определенного модуля смартфона. Случайное падение, удар, попадание влаги внутрь корпуса может повредить встроенную антенну, передатчик сигнала, материнскую плату устройства.
  4. Установите SIM-карту. Пользователь неправильно вставил SIM-карту в соответствующий слот.
  5. Габаритные размеры. В разных смартфонах используются карты с разными параметрами. Пользователи сами пытаются вырезать SIM-карту нужной формы. Из-за неаккуратных действий повреждается контактная площадка, карта приходит в полное негодность.
  6. Отсутствие контакта. Царапина, порез, нарушение целостности контактной площадки приводит к тому, что мобильное устройство не может прочитать сим-карту.
  7. Мероприятия. В новых смартфонах есть несколько слотов для SIM-карт. Если пользователь неправильно выставил настройки активности в разделе беспроводной связи, то возникнут проблемы.
  8. SIM-карта сломана.

Что делать, если не работает СИМ-карта

При обнаружении аппаратной неисправности необходимо сделать следующее:

  1. Просушите контакты карты, войдите в дизайн мобильного устройства. Попробуйте подключиться еще раз.
  2. Установите SIM-карту в телефонный разъем в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к комплекту оборудования.
  3. Обратитесь в сервисный центр производителя с запросом на сброс, если гарантийный срок устройства не истек.
  4. Отремонтируйте свой мобильный телефон, если истечет срок гарантии.
  5. Замените SIM-карту, если она сломалась или неисправна.

Почему планшет не видит сим-карту Теле2

Устройство и работа планшетного компьютера, поддерживающего мобильную связь, аналогичны характеристикам смартфона на Android или iOS. Поэтому причины неисправностей практически одинаковы. Между ними:

  • возможное включение авиарежима;
  • неисправность модема или антенны;
  • повреждение устройства;
  • повреждение или истечение срока действия карты.

Варианты решения

Если возникла проблема и абоненту необходимо выяснить, почему SIM tele2 не хочет работать в телефоне, в первую очередь необходимо определить, неисправен ли сам телефон или причина в SIM-карте. Вам следует выполнить несколько простых шагов: заменить SIM-карту в телефоне после его выключения. Если работает другая SIM-карта, она хорошо определяет соединение, поэтому в карте есть заминка, которую устройство не распознает.

Бывает, что телефон кроме карты теле2 не видит другую симку. Здесь причина ошибки будет скрыта в устройстве. Вы можете дважды проверить это, если у вас есть другой смартфон. Если все карты исправны, предыдущее мобильное устройство необходимо отремонтировать или заменить.

Для более простых решений проблемы действуйте в следующем порядке:

  • Слот очищен от любых загрязнений.
  • Для устранения механических повреждений следует отнести смартфон в ремонтную мастерскую.
  • Загрязненную бумагу тщательно очистите. Осторожно потрите контакты ластиком. Очистите SIM-карту со всех сторон ватным тампоном, смоченным в спирте. Нельзя использовать моющие средства, а также стирку в воде. Если после чистки ничего не изменилось, сима заменяется новым.
  • Обнаружение серьезных механических повреждений SIM-карты приводит к повторному оформлению заказа.

Сим-карточка залочена под определенного оператора

С этой проблемой сталкиваются люди, купившие смартфон в Европе и США. Вы могли получить устройство, разработанное для американского оператора связи. Разблокировка гаджета возможна, но стоит недешево и вероятность успеха не 100%. По этой причине iPhone часто не видит сим-карту.

Разблокировать телефон от Apple можно через официальный контакт с компанией или с помощью R-sim, цена на который дешевле. Впоследствии могут быть вставлены карты Tele2 или других операторов.

Истекший срок годности сим-карты

Если карта долгое время не использовалась и устройство ее не видит, возможно, срок действия номера истек. По этой причине он становится неработоспособным. Сходите или позвоните оператору, чтобы узнать, не истек ли срок действия вашей карты.

Правильная установка SIM-карты

Сбились параметры связи

Иногда на Android эти настройки самопроизвольно меняются или вылетают после прошивки. Это часто приводит к потере связи. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

  1. Следуйте по пути «Настройки — Система» — Дополнительно — Сбросить настройки».
  2. Нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
  3. Подтвердите операцию.

Итак, перезагрузите свой мобильный телефон, если это не произойдет автоматически.

Осмотр слота для SIM-карты

Систему атаковал вирус

Антивирусные приложения могут влиять на многие аспекты Android, включая прием в Интернете. Чтобы они не попали в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не устанавливайте сомнительное ПО.

Вам необходимо выяснить, не читает ли телефон SIM-карту из-за вредоносного ПО. Во-первых, переведите гаджет в безопасный режим, в котором деактивируется стороннее программное обеспечение. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку включения».
  2. Нажмите и удерживайте несколько секунд «Power off.
  3. Смартфон предложит перейти в безопасный режим, окей.

Проверьте, распознается ли карта. Если да, то пора искать хакерское ПО, из-за которого телефон перестал видеть сим-карту.

Для этого нужно сделать следующее:

  1. Зайдите в Приложения и уведомления».
  2. «Нажмите» на «Показать все приложения».
  3. Вверху выберите Установленные приложения».
  4. Изучите список программ, найдите подозрительное программное обеспечение со странными именами или программное обеспечение, которое вы наверняка не установили.
  5. Удалите вирус и перезагрузите смартфон, должна появиться сеть МТС, Теле2 и т.д.

Как вариант, вы можете установить Антивирус Касперского и просканировать систему. Вы можете скачать его в Play Store.

Поломка SIM-карты или лотка

Как уже отмечалось, это хрупкие и мелкие детали, которые можно случайно повредить. Например, погружение в воду, падение, неосторожное извлечение или грубая установка в розетке могут вызвать микротрещины или сломанные контакты. Если это случилось с картой, ее можно заменить в мобильном офисе.

Если лоток или разъем, в который он вставлен, пришел в негодность, вы не сможете ничего сделать самостоятельно, придется обратиться в ремонтный центр, где вам расскажут, почему телефон не видит сим-карту.

Но прежде чем вы это сделаете, ознакомьтесь с подробностями:

  1. Выполните первые четыре шага предыдущих инструкций.
  2. Установите карту в другой смартфон, проверьте, работает ли на нем соединение.
  3. Вставьте карту в слот, убедитесь, что она плотно прилегает.
  4. Если SIM-карта выпала, аккуратно положите лист бумаги или просто замените его новым.
  5. Осталось вставить карту и запустить устройство.

Внимание! Если вы сами разрежете бумагу, чтобы она соответствовала новому стандарту, вы можете ее повредить. В этом случае лучше всего обратиться в салон для получения новой сим-карты. Отныне не пытайтесь его разрезать самостоятельно, чтобы потом не думать, почему телефон не видит сим-карту.

Неисправен телефон или планшет

Иногда проблемы с распознаванием сим-карты возникают из-за неисправности мобильного устройства. Они могут возникнуть из-за физического повреждения (попадание влаги, падения и т.д.) или во время работы с программным обеспечением. Если SIM-карта работает нормально в других телефонах, то, безусловно, проблема связана с устройством.

Самостоятельный ремонт смартфона или планшета в большинстве случаев невозможен. Лучше всего немедленно отнести проблемное устройство в сервисный центр.

Активация после блокировки

Чтобы иметь возможность использовать SIM-карту после того, как она была заблокирована, необходимо выполнить процедуру активации. Для этого вы можете:

  • Позвоните в контакт-центр по телефону 611 и предоставьте всю информацию, необходимую для идентификации.
  • Зайдите в личный кабинет в соответствующий раздел и нажмите «Разблокировать».
  • Придите в штаб-квартиру компании лично, взяв с собой паспорт.

Перед активацией SIM-карты Tele2 каждый пользователь должен изучить все возможные способы, чтобы выбрать тот, который ему больше всего подходит. В противном случае в процессе могут возникнуть трудности.

Поврежденные контакты симки

На SIM-карте предусмотрены контакты:

  • Vcc — блок питания;
  • Восстановить — контроль;
  • Cloc — тактовая частота;
  • Vpp — для записи информации;
  • I / O — ввод / вывод;
  • Общие («земля»).

Повреждение любого контакта приводит к поломке. Вам нужно будет запросить новую SIM-карту.

Возможные проблемы с телефоном

Если ни один из вышеперечисленных способов не решит проблему, вам нужно будет запустить отдельную диагностику вашего телефона и SIM-карты. Во-первых, вот список возможных проблем, связанных с ошибкой телефона.

  1. Наиболее часто работающая SIM-карта Tele2 не определяется телефоном из-за физического износа картридера (слота). Это связано с регулярной заменой карт, что приводит к протиранию, загрязнению и повреждению контактных площадок. Что делать в такой ситуации? Нужно вооружиться зубочисткой с небольшим кусочком ваты, окунуть ее в спирт и очистить изнутри всю поверхность слота, а также позолоченные контакты сим-карты. После очистки бумага должна плотно прилегать к основе. В противном случае можно подложить под него лист глянцевой бумаги.
  2. Не давите на слот острыми металлическими предметами.

  3. Не менее распространено механическое повреждение телефона. Падения и удары, резкие перепады температуры, длительное воздействие влажности и воды могут стать причиной различных неисправностей:
    • разрушение трещин;
    • выход из строя элементов радиомодуля;
    • повреждение токоведущих проводов;
    • окисление контактных площадок.
  4. В этом случае вам потребуются знания и измерительное оборудование специалистов сервисного центра.

  5. Аппарат прошит под конкретного оператора. В эпоху кнопочных телефонов это был эффективный способ привлечь и удержать новых подписчиков. Компании, производящие мобильные телефоны, сделали огромные скидки на некоторые модели сотовых телефонов, в том числе по льготным тарифам. Такие мобильные устройства корректно работают с SIM-картой только одного оператора. Они сейчас тоже в продаже, но гораздо реже. Однако при покупке нового гаджета всегда необходимо вставить SIM-карту и совершить звонок, чтобы убедиться в универсальности прошивки.
  6. Иногда SIM-карта не работает на смартфоне или планшете из-за неисправности кастомной прошивки. Установка официальной версии ПО поможет решить проблему.

Грязь в гнезде или на чипе сим-карты

Оба элемента со временем могут загрязняться. Если между контактами образовалась пыль или попадет посторонний предмет, это вызовет задержку в распознавании SIM-карты или приведет к постоянному отключению. Всегда обращайтесь с этими частями очень осторожно, по возможности очищайте их.

Если гаджет не определяет сеть, попробуйте следующее:

  • снимите держатель с картой;
  • визуально осмотрите их на предмет загрязнения и повреждений;
  • зажечь в гнезде фонарик, убедиться, что там нет ничего лишнего, выключить;
  • очистите лоток и сим-карту, чтобы золотой чип был идеально чистым;
  • повторно вставьте карту в устройство и запустите его.

Часто эта несложная операция помогает оживить старые SIM-карты Билайн и других операторов, после чего гаджет может их снова увидеть.

Куда еще пожаловаться, если нет реакции на обращение?

Если после обращения в компанию результатов нет, вы можете решить проблемы в следующих случаях.

Роскомнадзор

Эта организация рассматривает проблемы, связанные с качеством связи и Интернета, и не решает проблемы, связанные с финансовыми спорами. Физический адрес и контактные данные можно найти на официальном сайте rkn.gov.ru, также вы можете подать жалобу на сайте или отправить заявку в электронном виде по электронной почте.

Что делать, если на телефон попала вода и он теперь не видит SIM – карту?

Если вы уронили телефон в воду и теперь не видите SIM-карту, скорее всего, вода повредила одну из электронных схем. Перед использованием дайте телефону полностью высохнуть. Снимаем заднюю крышку (если она съемная), вынимаем аккумулятор и SIM-карту. Затем переложите все части в емкость с рисом.

Оставьте детали высыхать на 24 часа. Затем соберите все данные и проверьте, видит ли андроид сим-карту. Если это не помогает, то следует обратиться к специалисту для оценки уровня физического ущерба.

Источники

  • https://WyseDevice.ru/tele-2/ne-rabotaet-simka-tele2.html
  • https://operator-tl2.ru/telefon-ne-vidit-sim-kartu-tele2.html
  • https://teleinfo2.ru/ne-vidit-sim-kartu/
  • https://tarif-online.ru/mobilnye-sovety/pochemu-telefon-ne-vidit-sim-kartu.html
  • https://tele2rt.ru/chto-delat-esli-telefon-ne-vidit-sim-kartu-tele2
  • https://AccauntLol.ru/tele-2/ne-rabotaet-sim-karta-tele2.html
  • https://osvyazi.com/tele2/pochemu-telefon-ne-vidit-sim-kartu.html
  • https://kazizilkree.com/telefon-android-ne-vidit-sim-kartu/

Оцените статью
Тарифы, интернет и услуги мобильных операторов
Adblock
detector