Телефон Самсунг пишет: «не зарегистрирован в сети» — что делать?

Причины проблемы

При подключении к сети или совершении звонка ваш смартфон должен отправить свой уникальный код IMEI вашему оператору связи. Это делается с помощью модема, установленного на процессоре. Поэтому, если телефон этого не делает и пишет, что не зарегистрирован в сети, проблема заключается в одном из следующих направлений:

• нет сети (операторская зона покрытия) или смартфон ее «не видит»;
• программная ошибка (разного уровня — простая или серьезная);
• ошибка модема или процессора (проблема с оборудованием).

К сожалению, случай, когда телефон Samsung сообщает, что он не зарегистрирован в сети, является распространенной ошибкой. Это проявляется как на бюджетных смартфонах, так и на флагманах. Но в любом случае решить ее несложно.

SIM-карта не регистрируется в сети. Только экстренные вызовы.

Чаще всего проблема возникает из-за неисправности SIM-карты при покупке и установке новой SIM-карты. Может, переустановка симки поможет. В зависимости от модели телефона вам потребуется выключить устройство, вынуть аккумулятор, вынуть и снова вставить SIM-карту или вынуть лоток для SIM-карты — в некоторых телефонах его можно снять, не снимая заднюю крышку и аккумулятор. После завершения этой процедуры запускаем телефон и проверяем, сохраняется ли ошибка. Разве это не помогло? Проверим работу сим-карты в другом устройстве. Если SIM-карта доказала свою работоспособность, у нас все еще есть варианты. Если SIM-карта не работает, нам необходимо заменить ее на новую в салоне мобильного оператора (номер сохранится).

Активация и деактивация режима «Полёт».

Режимы «Полет» / «Самолет» / «Автономный режим» позволяют отключиться от мобильной сети, отключить адаптеры Bluetooth и Wi-Fi и сэкономить заряд аккумулятора. Включение этого режима на несколько секунд / минут с последующим его выключением позволит телефону деактивировать мобильный модуль и повторно подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI устройства и проблема может исчезнуть.

Чтобы активировать режим «Самолет», нужно потянуть за верхнюю шторку устройства и нажать на соответствующий значок. Альтернативный способ — зайти в настройки, затем в раздел «Сеть» и выбрать «Автономный режим». Появится предупреждение о том, что вы не сможете использовать голосовые вызовы, отправлять сообщения и мобильный интернет будет отключен. Подтверждаем решение выйти в офлайн.

Через несколько минут снова нажмите «Автономный режим», чтобы отключить его. Телефон подключится к мобильной сети оператора и проблема, не зарегистрированная в сети, исчезнет.

Этот способ не всегда помогает, так как проблема может заключаться в самой SIM-карте.

Изменение настроек телефона

Операторы мобильной связи постоянно работают над улучшением качества связи, вводя новые стандарты: 3G и 4G. В надежде на хорошее покрытие пользователи изменяют настройки своего телефона, устанавливая упомянутые стандарты в качестве предпочтительного типа сети. Однако при плохом сигнале такой параметр может негативно сказаться на качестве связи или привести к ее полному отсутствию и появлению рассматриваемой ошибки.

Чтобы проверить настройки и при необходимости изменить их, вам потребуется (на чистом «Android):

• Откройте настройки и перейдите в раздел «Еще».
• Выбираем пункт «Мобильные сети».



• Если в вашем телефоне две SIM-карты, перейдите к соответствующей карте.
• Щелкните по строке «Тип сети», установите параметр «Только 2G».

На устройствах Xiaomi нужно открыть раздел «SIM-карты и мобильные сети», затем выбрать оператора и перейти в пункт «Предпочитаемый тип сети».

Вручную настроить сеть

Не нужно полагаться на конфигурацию телефона, вы можете вручную искать доступные сети и подключать их самостоятельно. Это может быть полезно, если вы работаете с оператором, который является торговым посредником более крупного оператора, поскольку две сети не всегда остаются отдельными.

1. Выберите «Настройки и подключения» на вашем телефоне.
2. Выберите Мобильные или сотовые сети и Операторы сети.
3. Выберите Поиск сетей и выберите свою сеть из списка.

Это должно заставить Galaxy S9 подключиться к сети и принять SIM-карту. Может не сразу, это может занять пару минут, но должно работать.

Что значит, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Это сообщение обычно появляется при попытке позвонить. Это означает, что сотовый оператор, будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле 2, не смог получить устройство или нет связи.

Среди причин, по которым телефон Samsung пишет, что он не зарегистрирован в сети (это касается и Huawei, Xiaomi, iPhone и других брендов), могут быть следующие:

• сбой программного обеспечения устройства;
• повреждение SIM-карты;
• выход из строя операторского оборудования;
• плохое покрытие сети.

Исправляем проблему своими силами

Давайте узнаем, как исправить ошибку, не прибегая к помощи извне.

Режим полета

Это режим, при активации в мобильном устройстве отключаются все функции по передаче и приему сигнала:

• Мобильный телефон;
• Блютуз;
• Вай фай;
• GPS.

Режим полета получил свое название от того, что на борту самолета он не выключает полностью телефон или планшет, а лишь ограничивает функции приема и передачи сигнала. В этом случае пользователь может читать, смотреть видео и слушать музыку на устройстве. Некоторые модели называют это автономным режимом.

Конечно, вы можете использовать режим полета не только на борту самолета, но и везде. Если на вашем телефоне отображается ошибка, включите режим полета. Это можно сделать, открыв шторку быстрого доступа вверху экрана или в настройках телефона во вкладке «Мобильная сеть».

Активируйте режим буквально на 20-25 секунд — этого достаточно, чтобы деактивировать связь с сотовым оператором. Затем выключите режим полета и подождите, пока устройство обнаружит сеть. Проверьте, решена ли проблема.

Обновление программного обеспечения

Ошибки в работе мобильного устройства могут быть вызваны ошибкой программного обеспечения или отсутствием необходимого обновления.

Как обновить ПО телефона:

• зайти в настройки и пролистать экран вниз до вкладки «Система и обновления»;
• откройте карточку и нажмите «Обновление ПО»;
• дождитесь, пока устройство проверит наличие обновлений;
• если для устройства доступно обновление, авторизуйте загрузку и установку;
• после установки обновления дождитесь перезагрузки устройства.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана программной ошибкой, после обновления устройства она больше не будет беспокоить пользователя.

Совет: перед обновлением программного обеспечения зарядите аккумулятор как минимум на 60-70%, так как загрузка и установка обновления может занять некоторое время. Также лучше скачивать обновление прошивки через Wi-Fi для экономии мобильного трафика.

Перезагрузка может помочь, если телефон пишет “не зарегистрирован в сети”

Иногда проблему может решить банальная перезагрузка устройства. Этот способ хорош тем, что устройство снова начинает поиск в сети после перезагрузки. Это также позволяет исправить любые программные сбои.

Как перезагрузить телефон:

• нажать и не отпускать кнопку включения / выключения устройства, пока не появится меню;
• выберите опцию «Перезагрузка».

Проверьте, устранена ли ошибка.

Изменение типа сети

Иногда ошибка определения оператора IMEI телефона Теле2, Мегафон или МТС связана с ошибкой типа сети. В этом случае нужно сменить сеть (например телефон Honor):

• открыть настройки»;
• перейдите во вкладку «Мобильная сеть»;
• выберите пункт «Управление SIN-картой»;
• если у вас две карты, найдите ту, которая вам нужна, и во вкладке «Предпочитаемый сетевой режим» измените тип сети.

Совет: выберите автоматический выбор сети 4G / 3G / 2G, чтобы оставаться на связи.

Проверка SIM-карты

Часто ошибка возникает из-за неправильной установки или нарушения целостности SIM-карты. В этом случае нужно аккуратно извлечь сим-карту и осмотреть ее. Если визуально видны серьезные неисправности, например, сильное окисление контактов, которое невозможно отремонтировать самостоятельно, SIM-карту придется заменить. Кроме того, карта может физически изнашиваться, если ее часто вынимать из слота и переставлять в другие устройства.

Если SIM-карта выглядит хорошо снаружи, вставьте ее в слот — возможно, она сместилась, что привело к ошибке.

Проверьте, не заблокирована ли карта. В зависимости от оператора мобильной связи, если SIM-карта не использовалась в течение 3-6 месяцев, она блокируется.

Чтобы исключить неисправность SIM-карты, которую невозможно обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если отображается ошибка, необходимо заменить SIM-карту.

Сброс системы до заводских настроек

Этот метод следует использовать, если все остальные попытки исправить ошибку не дали положительного результата. Сбор заводских настроек приводит к удалению всех пользовательских данных и установленных приложений, поэтому прибегать к таким радикальным мерам можно только в крайнем случае. Перед восстановлением убедитесь, что вы сохранили важную информацию в качестве резервной копии или перенесли данные во внешнее хранилище или в облако.

Операция восстановления системы выполняется в приложении «Настройки»:

• прокрутите вниз до вкладки «Система и обновление»;
• откройте вкладку «Восстановить»;
• выберите опцию «Восстановить заводские настройки» и следуйте инструкциям на экране.

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy: почему появляется и как исправить

Обычно это предупреждение появляется, когда вы пытаетесь позвонить кому-нибудь или отправить сообщение. Причина этого довольно проста: когда вам нужно использовать сеть, оператор связи не может получить номер IMEI вашего устройства (то есть уникальный 15-значный номер, который по умолчанию «встроен» в каждый телефон GSM). На устройствах любой серии проблема решается несколькими способами.

Активация и деактивация режима «Самолёт»

Как известно, при включении режима «В самолете» телефон перестает искать сеть и временно отключается оператором. В данном случае нам это нужно. Отключение режима заставит устройство снова искать оператора, что решит проблему.

1. Для начала перейдите в меню «Настройки» вашего телефона.

Стандартный значок «Настройки» для всех устройств Samsung выполнен в виде шестеренки

В меню настроек нам понадобится пункт «Другие сети» — находим и нажимаем

Найдите раздел «Автономный режим» и включите его

Откроется окно с информацией о режиме, подтверждаем.

Переустановка SIM-карты

Еще один простой способ — снова переустановить SIM-карту. Этот метод немного радикальнее предыдущего, однако вероятность его срабатывания намного выше. Все, что нужно сделать, это, в зависимости от модели, снять заднюю крышку телефона или вынуть специальный слот для nano-sim с бокового края. Затем выньте SIM-карту, подождите пару минут, снова вставьте SIM-карту и закройте телефон крышкой (или верните слот на место). После этого включите смартфон и проверьте, отображается ли ошибка. Его больше не должно быть.

Установка SIM-карты в другое устройство

Проблема, скорее всего, кроется в самой SIM-карте. Чтобы проверить, работает ли он, извлеките SIM-карту из устройства и вставьте ее в другой телефон. Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» продолжает появляться, обратитесь к оператору сети с просьбой заменить карту и сохранить номер.

Обновление программного обеспечения

Бывает, что ошибка возникает из-за проблемы в старом ПО. В этом случае вам необходимо обновить программное обеспечение устройства до последней версии.

1. Для начала зарядите аккумулятор до 70-80% и подключите смартфон к сети Wi-Fi.
2. Затем перейдите в меню «Настройки».
3. Здесь найдите запись «Обновление ПО» и перейдите в нее. Если этого пункта нет, найдите раздел «Информация об устройстве» и откройте его. Здесь обязательно должен появиться раздел «Обновление ПО».

В меню настроек найдите раздел «Обновление ПО» и нажмите на него

Найдите строку «Обновить» и щелкните по ней

При загрузке нового ПО лучше подключаться к сети через Wi-Fi, а не через мобильную сеть

После загрузки телефон сам выдаст вам инструкцию к действию

Если вам не нужно обновлять программное обеспечение, на экране появится фраза «Последние установленные обновления».

Если появляется сообщение «Устройство изменено», обратитесь в сервисный центр. Обычно это означает, что гаджет рутирован или прошивка была изменена на кастомную. К сожалению, устранить возникшую проблему без вмешательства специалиста не удастся.

Помните, что вы не можете выключить смартфон во время установки нового программного обеспечения. Это действие не только прервет процесс, но и может сломать телефон.

Будьте внимательны и не прерывайте процесс установки нового программного обеспечения — это крайне важно для функционирования системы

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» появляется даже после обновления программного обеспечения, обратитесь в сервисный центр.

Установка SIM-карты другого оператора

Также бывает, что на данной территории доступен только один оператор и его сеть. В этом случае нельзя будет использовать сеть родной SIM-карты, установленной в телефоне. Придется покупать сим-карту у нового оператора.

Прямая связь с оператором

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, свяжитесь с оператором по телефону горячей линии, укажите возникшую проблему и способ ее устранения. В этом случае специалист должен выдать новые настройки APN (т.е настройки мобильной точки доступа, через которую передаются данные).

Обратиться в службу поддержки мобильного оператора

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить ошибку, вам следует обратиться за помощью к специалистам службы технической поддержки вашего мобильного оператора. Номер телефона можно найти на официальном сайте или в мобильном приложении. Если причиной проблемы является физическое повреждение SIM-карты, вам необходимо обратиться в офлайн-офис компании-оператора мобильной связи, чтобы заменить карту на новую.

Обращение к мобильному оператору

Если вы испробовали все перечисленные методы, но проблема не исчезла, обратитесь к своему оператору мобильной связи. В этом случае проблема может быть вызвана физическим повреждением SIM-карты, и вам потребуется заменить старую SIM-карту на новую.

Изъятие аккумулятора и сим-карты

Еще один способ решить проблему с регистрацией в сети — временно вынуть из телефона аккумулятор и SIM-карту. Если в вашем гаджете несъемный аккумулятор, просто остановитесь на сим-карте.

Сделайте следующее:

1. Выключите свой смартфон;
2. Извлеките из него аккумулятор и SIM-карту;
   
3. Подождите несколько минут и снова вставьте SIM-карту и аккумулятор в телефон;
4. Включите телефон и проверьте, исправлена ​​ли ошибка «Не зарегистрирован в сети».

Сброс настроек вашей сети

Обычно, когда вы впервые вставляете SIM-карту в телефон, вы получаете уведомление о том, что телефон загружает в телефон настройки сети. Как только это произойдет, телефон должен работать нормально. Как мы знаем, это не всегда так, и сообщение «Не зарегистрирован в сети» — это всего лишь одна вещь, которая может пойти не так.

1. Откройте свой телефон и перейдите в Настройки.
2. Выберите «Информация об устройстве» и «Сброс.
3. Выберите «Сбросить настройки сети», а затем нажмите кнопку «Сбросить настройки.
4. При появлении запроса перезагрузите телефон.

После перезагрузки телефона он должен выбрать сетевые настройки с SIM-карты и автоматически загрузить все необходимые файлы конфигурации.

Принудительный перезапуск устройства

Проблема с регистрацией в сети решается стандартной перезагрузкой телефона. Если неисправность вызвана нормальной неисправностью устройства, просто перезапустите устройство обычным способом, и проблема будет решена.

Осмотр и проверка SIM-карты

Чтобы убедиться в целостности и правильности установки SIM-карты, извлеките ее из смартфона и произведите визуальный осмотр. Возможные причины ошибки:

• Смартфон долгое время находился во влажной среде, в результате окислились контакты на SIM-карте. Решение — использовать мелкую наждачную бумагу и очистить ею контактный узел. Будьте осторожны, чтобы не повредить SIM-карту и не оставить на ней глубоких царапин.
• После предварительного извлечения сим-карты, ее последующая установка была произведена некорректно: изнанка, смещение. Вам необходимо зафиксировать карту и снова вставить ее в слот.



• Раньше выполнялась саморезная симка нужного размера (например, с Mini-SIM на Nano-SIM), в результате контакт был поврежден.

Когда стало понятно, почему на телефоне написано «Не зарегистрирован в сети», следует исключить причину — неисправность SIM-карты. Для этого просто установите SIM-карту в другой телефон. Если в нем повторяется ошибка, необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов для замены карты. Если проблема исчезла, переходите к следующим вариантам.

Перезапустить устройство

Часто проблему с регистрацией можно решить, выполнив стандартную перезагрузку смартфона. Если ошибка возникла из-за нормальной неисправности, стоит перезагрузить мобильный телефон с помощью кнопки включения / выключения устройства.

Выбрать сеть вручную

Проблема с регистрацией в сети может возникнуть из-за неправильных настроек. Чтобы вручную выбрать сеть, необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте раздел настроек.
2. Зайдите в «Подключения».
3. Выберите «Мобильные сети».
4. При нажатии на кнопку «Сетевые операторы» откроется диалоговое окно, в котором вам нужно будет выбрать вариант «Вручную» или «Автоматически».
   

Во-первых, вы должны нажать на кнопку «Выбирать автоматически» и проверить, помог ли этот метод решить проблему. Если ошибка повторится, вам нужно перейти в опцию «Вручную» и выбрать своего оператора мобильной связи из списка.

Способ 2: Вынуть SIM-карту и вставить ее обратно

Этот способ работает по аналогии с первым, переподключение. Снимите заднюю крышку устройства, выньте SIM-карту, через несколько минут вставьте ее обратно, наденьте крышку и снова включите смартфон. Это должно помочь, к тому же не работает в 100% случаев.

Переустановите SIM

Поскольку я только что добавил свою SIM-карту в телефон, это было следующим логичным решением. В Samsung Galaxy S9 есть небольшой лоток для SIM-карты и SD-карты. Снимите лоток, извлеките SIM-карту, очистите SIM-карту, если она грязная или пыльная, замените SIM-карту и SD-карту и установите лоток на место.

Небольшой лоток хорошо удерживает SIM-карту, но, как известно, SIM-карты нестабильны при подключении к телефону.

Способ 3: Обновить прошивку или скачать и установить любое обновление ПО

Прежде всего, убедитесь, что на вашем смартфоне уже установлена ​​последняя версия прошивки. Далее убедитесь, что уровень заряда на гаджете достаточно высокий (для дальнейших действий требуется не менее 60-70%).

Разблокируйте смартфон и перейдите на страницу приложений. Затем выберите «Настройки приложения», подключитесь к Интернету через Wi-Fi. Снова зайдите в «Настройки приложения», прокрутите страницу вниз и найдите строку «О телефоне», затем выберите ее, нажав. Далее необходимо выбрать пункт «Обновления программного обеспечения» — это необходимо, чтобы найти возможность обновления прошивки в целом или возможность получения хотя бы небольшого обновления по OTA.

Перед началом установки обновлений вам нужно будет подтвердить свой выбор, когда вас попросят авторизоваться. Скачивание необходимых файлов начнется только после получения соответствующего подтверждения. Не забывайте заряд: 60-70%! И лучше использовать немобильный интернет, а через Wi-Fi.

После завершения установки обновлений смартфон автоматически перезагрузится и ошибок быть не должно. Ведь причина его появления — отсутствие необходимых обновлений на устройстве. После установки проблема с сообщением «Не зарегистрирован в сети» будет решена.

Только экстренные вызовы или не зарегистрирован в сети. Почему?

Чаще всего пользователи сталкиваются с тем, что вторая сим-карта не может выйти в сеть. В этом случае он становится бесполезным. При попытке дозвониться владелец мобильного телефона получит сообщение «Звонок не осуществлен», «Не зарегистрирован в сети» или подобное.

Почему не зарегистрирован в сети?

Давайте выясним, почему пользователь получает такое сообщение и не может позвонить со второй SIM-карты. Хотя иногда похожая проблема возникает на односимвольных устройствах.

Эта проблема часто проявляется на телефонах Samsung, и от нее страдают бюджетные модели и флагманы, а также планшеты. Но похожая проблема возникает и на телефонах других производителей. Эта странность связана с тем, что оператор не может получить IMEI устройства. То есть оператор основной SIM-карты получает IMEI, а если вторая SIM принадлежит другому оператору, то по неизвестным причинам он не получает ID модуля связи и не может зарегистрировать SIM-карту в своей сети.

Автономный режим

Многие пользователи сообщают, что активация с последующим отключением автономного режима помогла им решить проблему с сетевой регистрацией. Для этого вам нужно «провести» по экрану сверху вниз и «коснуться» значка, показывающего самолет на панели управления. После активации автономного режима вам нужно немного подождать, а затем снова нажать значок с самолетом, чтобы отключить режим.

Выбор сети вручную

В некоторых случаях неправильные настройки сети могут вызвать проблему «Не зарегистрирован в сети». Чтобы выбрать правильную сеть, вам необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в настройки вашего смартфона;
2. Затем выберите «Подключения»;
   
3. Затем выберите «Мобильные сети»;
   
4. В открывшемся меню выберите «Операторы сети»;
   
5. Далее появится меню выбора сети — автоматически или вручную;
   
6. Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, решит ли он проблему «Не подключен к сети». В противном случае выберите ручной выбор и укажите сеть вашего оператора.

Если этот способ не помог, идем дальше.

Обновить систему до актуальной версии

После перезагрузки смартфона необходимо проверить наличие обновлений. Если вовремя не обновить операционную систему до актуальной версии, велика вероятность различных ошибок и сбоев. Чтобы обновить гаджет, нужно зайти в раздел настроек и выбрать «Обновление ПО». Если есть уведомление о новой версии программного обеспечения, нужно нажать кнопку «Обновить» и дождаться завершения загрузки.

Устройствам под управлением операционной системы Android требуется флэш-память. Вы можете сделать это через раздел «Настройки» или меню Recovery, которое является родным (Stock Recovery) и настроенным (Custom Recovery). Алгоритм запуска режима восстановления на большинстве устройств следующий:

1. Выключите свой мобильный телефон.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания.
3. Сразу после включения устройства уберите палец с кнопки «Питание», продолжая удерживать нажатой клавишу увеличения громкости.
4. Когда запустится меню восстановления, уберите палец с кнопки.

В меню восстановления есть основные режимы, каждый из которых предназначен для определенной функции. Для восстановления гаджета до заводских настроек нужно выбрать «Заводские настройки / Wipe data», для вайпа денег — «Wipe cache partition», для бэкапа и восстановления системы — «Backup and restore», смонтировать и отформатировать отдельные подразделы — «Монтаж и архивирование».

Режим «В самолёте»

Некоторым пользователям помогло включение / выключение режима «Самолет». Откройте панель инструментов, проведя пальцем сверху вниз и коснувшись значка самолета, чтобы активировать режим «Самолет».

Подождите несколько секунд, затем щелкните этот значок еще раз, чтобы выключить режим.

Перезагрузка мобильного устройства

Еще одна универсальная рекомендация, что делать, когда в телефоне появляется сообщение «SIM-карта не зарегистрирована в сети», — это перезагрузить устройство. Этот метод позволяет не только заставить смартфон заново искать зону покрытия, но и отменяет возможные программные сбои, возникающие при работе устройства.

Перезагрузить телефон просто — нажмите и удерживайте кнопку питания (блокировки), пока не появится меню. В отображаемых параметрах выберите «Перезагрузить». Когда смартфон снова включается и готов к работе, проверяем устранение проблемы.

Как устранить неисправность: инструкция

Я организовал различные методы по порядку, от самых простых до самых сложных. Проверяйте на каждом этапе, сработал ли метод, появилась ли сеть. Если вы выполнили инструкцию до конца и ситуация не изменилась, необходимо обратиться к специалисту.

Шаг 1: режим полёта

Самые простые методы часто оказываются наиболее эффективными. Прокрутите экран: сверху вниз. В некоторых моделях Samsung это нужно делать дважды. Появится значок самолета. Если он включен, отключите его. Если он не был включен, наоборот, включите. Подождите несколько секунд, желательно минуту. А потом снова выключите. Есть большая вероятность, что ошибка сетевого подключения исчезнет уже на этом этапе.

Шаг 2: перезагрузка

Вам просто нужно включить и выключить свой смартфон. Все мелкие программные и аппаратные проблемы будут просто устранены. Производители рекомендуют перезагружать смартфоны регулярно, не реже одного раза в неделю. Тот же совет применим к таким ошибкам, как перебои в работе сети.

Шаг 3: действия с СИМ-картой

SIM-карта используется для связи телефона и оператора, поэтому если Самсунг пишет, что не зарегистрирован в сети, проблема может заключаться в ней. Вам нужно сделать несколько проверок — попробуйте выполнить следующие шаги по очереди.

1. Просто выньте и вставьте сим-карту. Во время этой операции смартфон должен быть выключен. В Samsung SIM-карта находится сзади, под крышкой или сбоку, в специальном слоте. Включите смартфон и проверьте сеть.
2. Вытаскиваем карту и вставляем симку другого оператора. Если это устранило проблему и телефон больше не пишет, что не зарегистрирован в сети, есть три варианта: либо нет нормального покрытия вашего оператора в этой области, либо SIM-карта неисправна, либо у вас есть проблемы с настройками оператора.
3. Вставьте SIM-карту в другой смартфон, чтобы убедиться, что проблема не в устройстве, а в нем. Если он работает нормально и обнаруживает сеть, вперед — ваша проблема кроется в самом смартфоне.
4. Свяжитесь с оператором через службу поддержки. Вам нужно будет описать все шаги, которые вы предприняли. Вы можете перевыпустить SIM-карту или получить новые настройки сети у оператора. Они приходят в текстовой форме и обычно автоматически принимаются по телефону.
5. Если в месте, где вы находитесь, нет покрытия вашего оператора связи и на SIM-карте написано, что гаджет Samsung не зарегистрирован в сети, вам придется использовать SIM-карту другой компании.

Шаг 4: обновление прошивки

Если программная ошибка более серьезная и не может быть устранена описанными выше способами, вам следует позаботиться о прошивке вашего Samsung. Есть два способа: установить последнее обновление или восстановить заводские настройки. Второй способ более эффективен, но он сотрет все данные со смартфона. Поэтому здесь я расскажу, как обновить прошивку до последней версии:

1. Смартфон необходимо заряжать на 60-80%.
2. Рекомендуется выполнять обновление через сеть Wi-Fi, а не через мобильный Интернет.
3. Зайдите в «Настройки» — «Обновление ПО» или «Настройки» — «О телефоне» — «Обновление ПО».
4. Дайте вашему телефону зеленый свет на обновление и дождитесь завершения установки.
5. В любом случае не следует выключать телефон во время обновления.

Это действие не приведет к удалению файлов и настроек с телефона. Вы получите более новую версию прошивки Android и Samsung, если, конечно, они не были установлены ранее. Если это не поможет, вам необходимо сбросить настройки устройства до заводских.

Шаг 5: сброс настроек

Если другие методы не работают, вам необходимо сбросить настройки телефона до исходных. Напомню еще раз — это удалит все данные, приложения, параметры с вашего Самсунга. Убедитесь, что вы помните пароли своей учетной записи и передаете всю ценную информацию. А затем следуйте этой инструкции:

• Перейти к настройкам.
• Выберите «Сбросить». Порядок действий зависит от вашего телефона и версии Android. Этот пункт можно найти в меню «Общие настройки» и называть «Резервное копирование и восстановление» или «Конфиденциальность».

• Нажмите «Сброс заводских данных» или «Сбросить устройство».

• Нажмите кнопку ниже.
• После перезагрузки войдите в свою учетную запись Google и проверьте, сообщает ли теперь смартфон, что он не зарегистрирован в сети. Проблема, скорее всего, решена. Если нет, вам нужно будет перейти к следующему шагу.

Сбросить настройки сети

Для сброса настроек сети необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите в раздел настроек смартфона.
2. Нажмите кнопку сброса в «Общих настройках».
3. Сбросьте параметры сети.

Осталось подтвердить свой выбор, нажав на кнопку сброса.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Многие современные сотовые телефоны поддерживают сети GSM и WCDMA. На некоторых устройствах установка SIM-карт от операторов GSM возможна только в один из слотов для SIM-карт. Проверьте свое устройство и его характеристики. Если все правильно и на SIM-карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети все еще присутствует, мы постараемся решить ее, установив режим работы сети. Некоторые телефоны имеют настройки сетевого режима, и их следует изменить с «GSM / WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого зайдите в настройки — другие сети — мобильные сети — режим сети и выберите вкладку Только GSM. После этого телефон следует перезагрузить. Чаще всего такое решение позволяет устранить проблемы с регистрацией в сети мобильного оператора.

Если честно, когда у меня был старый Lenovo dual-sim, все работало нормально, мне, наверное, просто повезло. Но сам телефон был так себе. Позже, после смены устройства на HTC с поддержкой двух SIM-карт, тоже все работало гладко, хотя HTC была на платформе MTK, подобной Lenovo, но работала намного быстрее, и я влюбился в то, что на нем есть GPS не глючил.

Итак, я не по теме. На новом устройстве Samsung столкнулся с тем, что SIM-карта второго оператора отказывалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную привела к долгому мучительному ожиданию реакции устройства, поэтому я получил сообщение «Ошибка регистрации». Поменял симки местами, но ничего не изменилось, проверил симка оператора, вышла из строя, в другом аппарате работает. Оставил один в Самсунге — работает. Методом проб и ошибок я нашел решение, которое сработало в моем случае. Может, и тебе это поможет.

Моя основная SIM-карта была в первом слоте, и она отлично работала. Он выбран как основной для голосовых звонков, SMS и мобильного Интернета. Sim 2 был во втором слоте. После включения / выключения режима «Самолет» она смогла зарегистрироваться в сети, но через 3-5 минут ее уже не регистрировали, и я не мог ей дозвониться. Так как у моего Samsunge не было возможности выбрать режим GSM / CDMA, я обратил внимание на выбор режима работы в сети LTE / 3G / 2G, доступного для каждой SIM-карты. Методом проб и ошибок выяснилось, что для первой симки я поставил LTE / 3G / 2G. А на вторую поставил «Только 2G». В этом случае он регистрируется и работает нормально. Никакая другая комбинация не помогла. Надеюсь, это тоже поможет.

После решения проблемы обнаружил, что LTE / 3G / 2G — это режим GSM / CDMA. На веб-сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE, а также указано, что на смартфоне с двумя SIM-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и не может быть изменена! Оказывается, вторая симка не смогла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках был элемент 3G.

Изменить режим сети

Если описанные выше методы не помогли решить проблему, следует изменить тип сети:

1. Откройте раздел настроек.
2. Зайдите в «Подключения».
3. В разделе «Мобильные сети» выберите пункт «Предпочитаемый тип сети».
   

Теперь нужно переключаться между режимами и посмотреть, в каком из них исчезнет проблема с регистрацией в сети.

Сим карта не зарегистрирована в сети

Также в некоторых случаях проблема с SIM-картой может быть вызвана ее блокировкой у оператора мобильной связи. Обычно, если карта не используется 3-6 месяцев, она блокируется. Рекомендуем обратиться в ближайший офис мобильного оператора и узнать об этой проблеме. При необходимости купите новую сим-карту.

Также попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон и посмотрите, произойдет ли регистрация SIM-карты в сети. Если это не сработает, проблема в SIM-карте. Если это пройдет, поищите проблему в настройках и функциях вашего телефона. В последнем случае вам следует подумать о сбросе телефона до заводских настроек. Однако обратите внимание, что когда вы выполняете сброс, все ваши файлы будут удалены.

Также причиной того, что SIM-карта не зарегистрирована в сети, может быть отсутствие поблизости вышек мобильной связи (покрытия) оператора. Мы рекомендуем вам найти место с хорошим покрытием и попробовать позвонить.