Как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера

Содержание
  1. Важные условия для возможности переноса номера
  2. Переход от другого оператора на МТС с сохранением номера
  3. Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера?
  4. С какими сложностями может столкнуться абонент?
  5. Сотовый оператор навязывает платные услуги: как бороться?
  6. Что ещё нужно знать?
  7. — Можно отказаться от переноса
  8. — Повторный переход возможен не ранее, чем через 2 месяца
  9. Переход от другого оператора на Мегафон с сохранением номера
  10. Смена оператора на Билайн с сохранением номера
  11. Кaк cмeнить oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa : пoшaгoвaя инcтpyкция
  12. Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в MTC
  13. Кaк пpoxoдит пepexoд co cвoим нoмepoм в Билaйн
  14. Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в Meгaфoн
  15. Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм нa Teлe2
  16. Moжнo ли пepeйти co cвoим нoмepoм нa Йoтy
  17. Переход от другого оператора на Теле2 с сохранением номера
  18. Смена оператора на Тинькофф Мобайл с сохранением номера
  19. Переход к другому оператору: шаг за шагом
  20. Выбор оператора для перехода
  21. Проверка задолженности за услуги
  22. Проверка паспортных данных у «старого» оператора
  23. Заявление на перенос номера
  24. Выбор даты и времени переноса номера
  25. Ожидание переноса
  26. Перенос номера от другого оператора к Yota
  27. Чтo нyжнo, чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP
  28. Переход к оператору Danycom с сохранением номера
  29. Смена другого оператора на СберМобайл с сохранением номера

Важные условия для возможности переноса номера

  1. Самым важным моментом является то, что лицо, совершающее переход, должно быть включено в договор на оказание услуг сотовой связи. Это означает, что номер, который нужно передать, должен быть зарегистрирован именно на этого человека. Кто оформляет новый тарифный план с другим оператором. Если пользователь желает воспользоваться функцией перехода, договор на предоставление сотовой связи необходимо повторно оформить. Для этого действующему и будущему абоненту с паспортом необходимо перейти в любое отделение старого мобильного оператора и совершить переход. После регистрации нового держателя номера пользователь может воспользоваться услугой перевода.
  2. Перед тем, как осуществить переход с сохранением телефона, вам необходимо проверить баланс лицевого счета. Для начала необходимо полное освобождение от долгов. Баланс абонента должен быть положительным на весь период операции перевода. Поэтому, если старый оператор отменяет абонентскую плату по тарифу в установленных рамках, вы должны быть уверены, что ваш лицевой счет не превышает нуля, а также необходимо оплатить все кредитные функции, привязанные к тарифу старого тарифного плана оператора. То есть в номере пользователя не должно быть активных или аналогичных вариантов «обещанного платежа.
  3. И последнее, но не менее важное: номер телефона должен быть зарегистрирован в том же регионе Российской Федерации, где происходит перевод. Это сделано, чтобы избежать путаницы с роумингом, которая может возникнуть в результате изменения домашней зоны связи. Также стоит учесть, что в том или ином регионе страны стоимость услуг сотовой связи может резко измениться.

Эти три условия универсальны для всех операторов мобильной связи, но у каждой телекоммуникационной компании есть свои нюансы, которые также следует учитывать при переводе старого номера на новый тарифный план.

Переход от другого оператора на МТС с сохранением номера

С 2013 года телекоммуникационная компания МТС предоставляет своим клиентам услугу MNP (Mobile Number Portability), то есть перенос старого номера у другого оператора. Этот вариант осуществляется одним из возможных способов: лично обратившись в салон сотовой связи мобильного оператора.

Перед операцией необходимо проверить соблюдение трех основных условий для абонента:

  • положительный баланс лицевого счета;
  • если заказчик является владельцем номера;
  • если область повторного подключения совпадает с областью источника номера.

При обращении в салон сотовой связи МТС необходимо заполнить заявку на услугу. Для этого пользователю необходимо предъявить паспорт гражданина РФ или основной документ, удостоверяющий личность для иностранных абонентов без гражданства РФ.

Далее вам необходимо выбрать интересующий вас тарифный план. Для перехода подойдет любой действующий тариф от телекоммуникационной компании МТС.

После заключения договора пользователю будет предоставлена ​​SIM-карта с временным номером телефона. На нем регистрируется выбранный тарифный план, а также личный кабинет, который останется у абонента после перевода. Функция перехода к оператору МТС со старым номером платная.

Сумма перевода старого номера другого мобильного оператора в МТС — 100 рублей.

Телекоммуникационная компания установила очень расплывчатый переходный период — от 8 дней до 6 месяцев с момента заключения договора на оказание услуг сотовой связи. Однако претензий к долгому переносу на сайтах отзывов клиентов нет.

За день до полного перехода оператор мобильной связи уведомляет пользователя о точной дате и, самое главное, о времени выполнения функции посредством SMS. Это сделано для того, чтобы абонент успел пополнить свой лицевой счет на сумму, необходимую для оказания услуги, а также проинформировать пользователя о возможных проблемах с сигналом связи в этот период времени. Это происходит из-за передачи номера и всей связанной с ним информации из базы данных одного оператора мобильной связи в другой.

Кроме того, у телекоммуникационной компании МТС есть два номера горячей линии для передаточной функции: 8-800-250-82-50 и 8-800-250-08-09.

Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера?

Логично предположить, что «Закон о MNP» в основном на стороне потребителей сотовых услуг, то есть абонентов. Но защищены ли этим постановлением права оператора мобильной связи, теряющего абонента? Например, если вы меняете оператора, сохраняя номер с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заранее уведомить МТС?

Чтобы сменить оператора, обладатель номера должен оставить заявку только той компании, на которую будет осуществляться перевод. Он не обязан заранее сообщать компании, куда отправится абонент.

С какими сложностями может столкнуться абонент?

1. Часто обнаруживается, что данные абонента, указанные в первоначальном договоре с первым оператором, не совпадают с данными, указанными в заявке на перенос номера. Это может быть результатом ошибки сотрудника, который однажды заключил договор, или того факта, что подписчик изменил свои данные (например, паспорт). В этом случае вам нужно будет связаться с оператором, с которым заключен договор, и внести необходимые изменения. И только потом снова запросить переход. Важно! В этом случае придется снова заплатить 100 рублей. Предыдущая сумма не возвращается.

2. Если в период после составления заявки и до переноса номера абонент станет отрицательным (или не заплатит запрошенную сумму по старому тарифу, если наступит период оплаты), в услуге переноса номера будет отказано. В этом случае вам придется снова оплатить услугу переноса номера и повторить всю процедуру.

3. В день активации новой сим-карты она может не сразу заработать. В первые часы возможны перебои в общении, в некоторых случаях карта в принципе не работает. Это нужно учитывать при выборе даты смены оператора, чтобы не остаться без связи в то время, когда особенно важно иметь рабочий телефон.

4. Некоторые операторы устанавливают ограничение: впервые после перехода пополнить баланс можно только в магазинах связи. Это довольно редко, но лучше уточнить этот вопрос заранее и положить необходимую сумму для активации тарифа на новую sm-карту.

Сотовый оператор навязывает платные услуги: как бороться?

В общем, абонент, решивший сменить оператора, может столкнуться с совершенно неожиданными трудностями, которые он обнаружит позже. Чтобы не тратить зря время и деньги, все нюансы лучше уточнить заранее, тогда можно будет перенести номер с первого раза и без лишних хлопот. Кстати, вы можете менять оператора несколько раз, но нельзя делать это слишком часто — укажите, сколько времени будет период запрета перехода после предыдущего использования этой функции.

Что ещё нужно знать?

— Можно отказаться от переноса

Если вы инициировали переход к другому оператору, но в процессе передумали, вы можете прекратить переход не позднее, чем за два дня до даты начала предоставления услуг новым оператором.

— Повторный переход возможен не ранее, чем через 2 месяца

Если вы недавно сменили оператора и хотите сделать это снова, обратите внимание, что повторное переключение может быть выполнено только через 60 (иногда 70) дней после предыдущей операции.

Переход от другого оператора на Мегафон с сохранением номера

Оператор мобильной связи «Мегафон» также предоставляет услугу переноса мобильных номеров. Однако, в отличие от компании МТС, есть два основных способа организовать перевод старого номера телефона на новый тарифный план:

  • обратиться в любой филиал мобильного оператора Мегафон;
  • оставьте заявку на официальном сайте компании

Трансфер по личному контакту в ближайший офис является стандартным. Пользователь должен обратиться к представителю мобильного оператора, сообщив о желании оформить тарифный план от «Мегафон» с переносом номера от другой сотовой компании. У вас должно быть при себе удостоверение личности.

Затем следует выбрать понравившийся тарифный план и получить для пользователя временную SIM-карту. Далее компания проверит актуальность данного приложения. То есть, если у абонента есть долги на лицевом счете, и если номер привязан к определенному региону России.

Минимальный переходный период у оператора «Мегафон» больше, чем у компании МТС, и составляет 11 дней. За несколько дней до перевода на предварительный номер пользователя будет отправлено СМС с точной датой и временем оказания услуги.

Помимо личного обращения в салон сотовой связи, заказчик может оформить перенос номера на официальном сайте Мегафона. Для этого перейдите по адресу.

В открывшемся окне введите номер телефона и регион подключения. Далее последует стандартная операция с выбором тарифа и получением временной SIM-карты. Однако, в отличие от обращения офиса компании, заказ будет доставлен пользователю курьером, с которым необходимо будет заключить договор на оказание услуг сотовой связи.

Как сменить оператора мобильной связи, сохранив номер

Функция переноса номера осуществляется бесплатно оператором мобильной связи «Мегафон.

Смена оператора на Билайн с сохранением номера

Также вы можете переключиться на оператора Билайн, сохранив старый номер, двумя способами:

  • при подаче заявления лично в ближайшем офисе компании;
  • на официальном сайте

При регистрации услуги также должны быть соблюдены три основных условия:

  • поддерживать положительный баланс лицевого счета;
  • быть хозяином комнаты;
  • подключать новый тарифный план только в регионе отправления.

Как сменить оператора мобильной связи, сохранив номер

Переход происходит по системе идентичной Мегафону. Пользователь через официальный сайт или при личном посещении салона мобильной связи оставляет заявку на оказание услуги. Далее следует выбор интересующего тарифного плана. Затем представитель компании, сотрудник салона или курьер заключит с пользователем договор об оказании услуг мобильной связи. После этого абонент получит SIM-карту с временным номером телефона, а оператор Билайн начнет проверку данных клиента и работу над левым приложением.

Минимальный срок перехода на услуги телекоммуникационной компании Beeline с собственным номером — 8 дней.

Стоимость перехода на услуги связи компании Билайн зависит от тарифного плана, выбранного клиентом. Если перевод происходит по тарифу с пакетом трафика, то услуга будет бесплатной. Однако при переходе на тарифный план с поминутной тарификацией стоимость опции составит 100 рублей, которые будут списаны на лицевой счет абонента в день перехода.

У телекоммуникационной компании есть несколько способов связи со своими абонентами, если у них есть вопросы о функции перехода на их тариф со старым номером телефона. Первый — это бесплатный номер 8-800-700-4004. Также абонент может проверить статус заявки с помощью команды USSD * 444 * 1#.

Также «Билайн» предлагает своим клиентам подарок за перенос номера в их тарифный план. На счет абонента начисляется 100 бонусных баллов, которые пользователь может потратить на расширение пакетов интернет-трафика, минут голосовых звонков или текстовых сообщений.

Кaк cмeнить oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa : пoшaгoвaя инcтpyкция

Процесс перехода к другому оператору с сохранением старого номера различается в зависимости от выбранного поставщика, но в целом он содержит стандартный

Паспортный контроль. Нет необходимости повторять процесс с самого начала — мы объяснили, почему выше. Проверьте правильность информации о вас в договоре или запросите информацию из базы данных. Если номер присвоен другому человеку, есть три варианта действий:

-пишет выписку со счета, переводит на другого оператора и передает вам симку;

-напишите заявление о превращении в другого человека, станьте владельцем сим-карты и пройдите процедуру;

-напишите доверие на любое действие с сим-картой, и трансформируйте его для себя или для него.

Чаще всего вся заявка подается письменно, в ближайшем офисе, но в том же регионе, где вы получили sim-карту от предыдущего оператора. Консультанты оформят форму и помогут правильно заполнить документ. Но иногда в офисе может не работать программа для выполнения MNP — так работники общаются, когда, например, можно подать заявку.

Получение новой SIM-карты. В какой-то момент или в течение определенного времени вам будет выпущен новый оператор с SIM-картой. Он может быть одновременно с вашим старым номером или с так называемым временным: переключитесь на старый номер в конце процедуры. Кстати, вы можете изменить формат SIM-карты: например, если у вас была стандартная SIM-карта, но вы купили смартфон и вам нужна SIM-карта в формате «микро.

Если будет выпущена новая SIM-карта с предварительным номером, старая будет работать до следующего изменения. При необходимости вы можете использовать ее одновременно с новой картой.

Пополните свой баланс. Пополнение баланса новой SIM-картой необходимо для оплаты услуги смены оператора, а также для покрытия расходов на связь. Если вы выбрали тапхаф с ежемесячной членской картой, имейте в виду, что деньги будут немедленно амортизированы. Оставьте больше, чем нужно, чтобы для обслуживания всегда было больше. Иногда есть возможность оплатить MNP в офисе нового оператора за сотовую связь наличными, не считая счета.

Конец перехода. Трейдеры должны завершить процесс перехода в течение 8 дней. Так, например, в течение недели после подачи заявки вы уже перейдете к другому поставщику услуг. 3-я заставка перед поездкой вы получите SMS с точной датой и временем. Переход можно отложить — вы сами можете выбрать дату, когда оператор завершит процесс. Однако есть ограничение: переход должен произойти не позднее 180 дней после подачи заявки. Вы не можете написать заявление и переключиться на нового трейдера через год.

При изменении номера старая симка перестает работать и карта с временным номером получит старую.

После завершения шага вы можете использовать SIM-карту как обычно. Не стоит давать всем менеджерам, друзьям и коллегам новый номер — они ответят вам старым способом. Частота звонка будет меняться в зависимости от выбранного тапифа и оператора звонящего вам человека. Например, если у вас с другом раньше были симки оператора и он звонил вам бесплатно, после звонка это стало нормальным.  

Будьте осторожны — операторы иногда могут взимать плату за услуги, от которых вы не отказались. Если вы не хотите залезать в долги, лучше написать заявление о расторжении договора в офисе старого оператора.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в MTC

Смена оператора с сохранением номера в МТС перейдет в офис. Вам необходимо перейти в ближайшее отделение и написать заявление о переходе, а также подписать договор на оказание услуг. Для этого требуется паспорт или другое удостоверение личности.

После написания заявки вам будет выдана MTC SIM-карта с так называемым «временным» номером и тарифным планом. Он включает в себя бесплатную карту, которая зависит от индивидуальных ощущений, и дает неограниченное количество минут, SMS и Интернет.

Ведущие МТС рекомендуют сразу вводить новый временный номер 300 руб. 100 будут расшифрованы из счета-фактуры в качестве оплаты услуги после перевода, еще 200 останется для оплаты услуг связи. Для тех, кто пользуется особыми условиями taphaf: первые 2 недели вы будете пользоваться подключением без бесплатной оплаты, которая включает 15% дат и включает 15 дней. Скидка будет действовать в течение шести месяцев с момента активации SIM-карты.

Через несколько дней наличие рецептов старого оператора и указанные данные будут проверены в МТС. Если возникнут проблемы, в какой-то момент он будет отклонен. Если все в порядке, вы получите SMS с точной датой и временем перевода. Подождите указанное время и вставьте в телефон SIM-карту с «временным» номером: на ней уже будет ваш старый номер.

Кaк пpoxoдит пepexoд co cвoим нoмepoм в Билaйн

Оператор подробно описал процедуру и ответил на дополнительные вопросы. Если это коротко, есть два способа написать выписку по банковскому переводу:

— в офисе — для этого необходимо получить лицензию и сертификат или любой другой документ, удостоверяющий вашу личность;

— онлайн — вам нужно заполнить простую декларацию, оператор позвонит, сможет выбрать тач, и симка будет доставлена ​​в любое удобное для вас время, вы можете подключить.

Билайн также использует так называемый временный номер — он выдает сим-карту, которой в будущем будет присвоен ваш старый номер. До времени перехода у вас будет две SIM-карты: старая от предыдущего оператора и новая от Билайн.

Стоимость услуги до перевода старого номера на новый стандартный режим составляет 100. Но Билайн предлагает интересную битву для тех, кто перешел на кран с системой предоплаты. Это когда в начале периода вы размещаете карту подписки, поэтому вы звоните, пишете SMS-сообщения и пользуетесь Интернетом. С 23 марта 2018 года те, кто переведен с другого оператора на Билайн с помощью такого тапа, могут вернуть потраченные 100 с поддержкой отзыва. Для этого просто ответьте на SMS, которое придет с номера 09992 в течение недели с момента перехода. Вы можете использовать бонусы так же, как обычно: звонить, писать текстовые сообщения, включать дополнительные параметры и так далее.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в Meгaфoн

У Мегафона те же условия, что и у Билайн. Все подробно расписано на отдельной странице. Оператор также позволит поменять номер онлайн — достаточно заполнить форму, и одновременно к вам приедет сотрудник с сим-картой и документом. Или идите в офис и напишите там заявление.

Стоимость услуги 100. Единственное отличие Мегафона от других операторов — время работы. Это не 8, а 11 рабочих дней. Пользователь также получает SIM-карту с временным номером. Если вы пpоцедyпа cмены опеpатопа По каким истинно пpичинам cpываетcя, напpимеp, и т.д. Задолженноcть пеpед пpедyдyщим pocтавщиком yclygi, вы можете использоватьcя SIM Да Мегафона c впеменным номеpколкона.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм нa Teлe2

Tele2 также требует, чтобы вы заполнили онлайн-заявку на конкретной странице. Но, в отличие от других операторов, компания MNP предоставляет только 30 офисов, и большинство из них находится на красной карте.Если вы живете в регионе, где у Tele2 нет записей, вы не сможете использовать этого оператора.

Вы можете запросить смену оператора онлайн и заказать бесплатную доставку документов и сим-карт или выбрать самообслуживание. Или идите в офис и напишите там заявление. В основном все стандартно — стоимость услуг 100, срок эксплуатации 7-8 дней с момента подачи заявки.

Moжнo ли пepeйти co cвoим нoмepoм нa Йoтy

Yota предоставляет небольшую информацию о переходе, но вы все равно можете получить услугу MNP от компании. Для этого вам достаточно посетить любой офис Yota в вашем городе, предоставить пропуск, написать заявку и оплатить заявку — 100 за услугу в нужное время. Все остальные условия смены оператора также стандартные.

Переход от другого оператора на Теле2 с сохранением номера

Перейти на Tele2 можно в трех доступных режимах:

  • посещение офиса телекоммуникационной компании;
  • позвонив оператору по номеру подключения услуг 8-800-555-06-11;
  • заполнив заявку на официальном сайте

Процедура перевода осуществляется в соответствии с действующими стандартами переносимости мобильных номеров.

Сначала пользователь должен выбрать подходящий тарифный план и заключить договор с телекоммуникационной компанией Tele2. При подключении к Интернету или заказе услуг по бесплатному номеру необходимо будет заключить договор с представителем компании, который привезет временную SIM-карту.

Кроме того, новому пользователю мобильного оператора Tele2 остается только дождаться, пока компания проверит возможность перехода. Обслуживание осуществляется в течение одной рабочей недели.

Не забывайте о трех важных условиях, без которых невозможен перевод: положительный баланс, держатель SIM-карты, регион отправления.

Однако именно переход на услуги этой телекоммуникационной компании вызывает массу нареканий со стороны клиентов.

Основная проблема перехода с другого оператора на услуги Tele2 при сохранении старого номера — это проблемы с принимаемым сигналом. Пользователи жалуются, что по окончании периода сбоя проблемы со связью сохраняются. Для некоторых это время растянулось до нескольких дней, и некоторым пользователям пришлось вообще отказаться от этого числа.

В случае возникновения проблем или вопросов по подключению у мобильного оператора Tele2 есть номер горячей линии:

  • 611 — для звонков с SIM-карт Tele2;
  • 8-495-97-97-611 — для мобильных телефонов абонентов других операторов.

Голосовые звонки на номера горячей линии компании бесплатны.

Смена оператора на Тинькофф Мобайл с сохранением номера

Сотовый оператор Тинькофф Мобайл превратил стандартную процедуру перехода с другого оператора в настоящую акцию, которая по праву может считаться самым выгодным предложением компании.

Эта функция присутствует у всех операторов мобильной связи, но «Тинькофф Мобайл» не только позволяет абоненту перейти на свой тарифный план с собственным номером, но и стимулирует это.

Для перевода телефона на баланс лицевого счета дополнительно взимается 1000 рублей, которые пользователь может потратить на услуги связи или приобрести дополнительные пакеты с трафиком.

Перевод осуществляется путем заполнения заявки в официальном мобильном приложении оператора. Функцию перехода можно заказать в любое удобное время, а не только при подключении нового тарифа. Для отправки запроса на перевод необходимо зайти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Номер перевода».

Для совершения действия абонент не должен иметь задолженности перед предыдущим оператором.

Минимальный срок переносимости номера — 8 дней с момента регистрации заявки. Более точная дата перевода будет сообщена вместе с информационным сообщением об обработке заявки.

Также вы можете задать вопрос на сайте оператора.

В день перехода со старого номера на новый тариф может не работать должным образом от 5 до 20 минут. Обычно оператор выполняет эту операцию в полночь, чтобы не ограничивать абонента в общении. По окончании процесса пользователь получит SMS с подтверждением перевода.

Если у абонента возникают вопросы по различным аспектам перехода с мобильного оператора на «Тинькофф Мобайл» с сохранением номера, он может задать вопрос представителю компании по телефону горячей линии 8-800-555-97-77. Кроме того, абоненты могут воспользоваться онлайн-справкой технической службы через чат в официальном мобильном приложении.

Переход к другому оператору: шаг за шагом

Технология переносимости номеров к 2019 году достаточно развита, и для большинства заявителей она работает в обычном режиме. Проблемы обычно возникают, когда старый оператор не хочет «отпускать» абонента своему конкуренту. Однако перевод возможен всегда.

Для этого нужно пройти несколько этапов.

Выбор оператора для перехода

Этот этап начальный, но очень важный. Выбирать нового оператора необходимо с учетом нескольких аспектов:

  • качество связи в местах, часто посещаемых абонентом (дом, работа, прогулки). За пределами столицы и крупных городов связь может ухудшиться: в зоне покрытия «дыры», из-за плохой связи, мобильный интернет работает медленно и звонки не проходят;
  • выгодный тарифный план. У каждого свои запросы (для кого-то важнее голосовая связь, для кого-то мобильный интернет), поэтому операторы предлагают разные тарифы в разных ценовых сегментах.

    Все более популярными становятся построители тарифов — абонент сам выбирает количество минут звонков, SMS-сообщений и объем трафика. Ежемесячная цена рассчитывается автоматически.

  • услугами, операторами которых пользуются родственники, друзья и коллеги. Цены на звонки на номера других операторов обычно выше, чем внутри сети. Это также нужно учитывать при выборе оператора.

Помимо «большой тройки», есть выбор между более мелкими компаниями (такими как Tele2), виртуальными и региональными операторами.

Не забывайте, что вы можете передать номер только в пределах региона.

Проверка задолженности за услуги

(если есть, то надо платить) У всех операторов есть комбинация для быстрого запроса статуса баланса: * 100 # для Мегафон и МТС, * 102 # для Билайн, * 111 # для Теле2.

Есть важный момент: если в течение 8 дней при переводе номера списана сумма и на счету стоит знак минус, то перевод номера будет заблокирован до тех пор, пока не будет произведена оплата (для этого есть 10 дней).

Поэтому, если ежемесячная плата будет списана в ближайшее время, желательно пополнить счет на эту сумму. Не стоит перегибать палку и заполнять счет с большой наценкой, так как остаток средств не может быть переведен на новый номер.

Проверка паспортных данных у «старого» оператора

Поскольку все SIM-карты в России продаются только с паспортами, вы можете проверить данные в договоре на обслуживание.

Особо осторожными должны быть те, кто после заключения договора с оператором поменял паспорт (в связи с потерей, браком или достижением 20 или 45 лет). Если данные не совпадают, нужно обратиться в офис оператора с паспортом.

Кстати, о любых изменениях паспортных данных абонент должен сообщать оператору, хотя обычно об этом мало кто задумывается.

Заявление на перенос номера

Вы можете написать его в офисе оператора или, что удобнее, через Интернет. Вам необходимо перейти в офис или на площадку от оператора, к которому мы собираемся (т.е. «нового»). На сайтах операторов все достаточно удобно и интуитивно понятно.

Для перевода номера в МТС необходимо зайти на сайт https://moskva.mts.ru/personal/anketa/mnp#/form и заполнить форму.

Помимо основной информации о себе, вам также потребуется ввести данные своего паспорта (серия и номер, когда и кем он был выдан, адрес регистрации).

После обработки данных позвонят из офиса МТС, чтобы договориться о встрече с курьером. SIM-карту и договор можно забрать в офисе оператора.

Порядок у остальных операторов примерно такой же.

Для перевода номера в Билайн необходимо указать номер телефона на сайте https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/:

На сайте Мегафон (https://moscow.megafon.ru/mnp/) также достаточно указать номер телефона и город проживания

Стоит учесть, что услуга у МТС и Билайн стоит 100 рублей, в Мегафоне и Теле2 она бесплатна (а в Теле2 абонентскую плату предлагают сразу по тарифу первого месяца).

Выбор даты и времени переноса номера

Согласно правилам предоставления услуги, перевод может занять до 8 дней. Но абонент по своему усмотрению имеет право отложить перенос на срок до 6 месяцев. Если вы не укажете дату в заявке, все произойдет в течение 8 дней.

Лучше отложить прохождение номера, когда «старый» оператор уже списал абонентскую плату за месяц вперед.

Ожидание переноса

В оговоренный срок (или 8 дней), при отсутствии ошибок в документах и ​​в заявке, номер будет передан новому оператору. Самому абоненту для этого ничего не нужно делать, «новый» оператор сам отправляет вопрос «старому», сверяет данные с существующими и утверждает переход.

Все 8 дней будут работать обе сим-карты, как новая, так и старая. На третий день новый оператор сообщит точную дату и время переноса номера. Накануне он напомнит вам, когда вам нужно установить новую карту в телефон.

После переноса номера в первый день возможны неисправности (о чем сообщит оператор). Первые полчаса исходящие вызовы и сообщения не будут работать, а входящие вызовы будут длиться дольше, до 6 часов.

Хотя деньги с баланса нельзя перевести на счет у нового оператора, их можно получить в офисе «старого».

На этом процедура переноса номера завершается, и договор с предыдущим оператором теряет силу.

В течение 6 дней с момента подачи заявки вы можете отказаться от перехода на нового оператора. Для этого вам необходимо сообщить о своем решении «старому» или «новому» оператору. Некоторые отказываются переключаться, протестировав связь с новым оператором (ведь обе сим-карты работают все 8 дней).

Перенос номера от другого оператора к Yota

Чтобы перейти со старым номером оператора на тарифный план Yota, необходимо выполнить следующие условия:

  1. Проверьте документы по номеру телефона. Пользователь, желающий осуществить переход, должен заключить договор на оказание услуг сотовой связи в качестве абонента. Если номер выдается другому лицу, будущему клиенту мобильного оператора понадобится нотариально заверенный подарочный сертификат.
  2. Подготовьте личный кабинет к переходу. У пользователя не должно быть долгов или ссуд перед старым оператором мобильной связи. Yota рекомендует клиентам оплачивать все мобильные услуги за 5 дней до подачи заявки.
  3. После подготовительного этапа можно переходить непосредственно к переходу. Заказать услугу переноса номера можно в любой удобной для абонента точке продаж Yota. Посмотреть полный список и точные адреса вы можете на официальном сайте компании.
  4. При заполнении заявки необходимо иметь при себе паспорт для заключения нового договора, а также внести предоплату согласно выбранному тарифному плану. Это необходимо сделать, так как клиенту сразу выдается SIM-карта с временным номером.
  5. Последний шаг — дождаться полного перевода старого номера на новый тарифный план от Yota. По заявлению компании, срок перевода может составлять 9 дней. Рядом с датой оказания услуги пользователь получит SMS-уведомление от оператора, в котором сообщит точное время перехода.

Перенос номера с другого оператора на Yota — бесплатно.

Чтo нyжнo, чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP

Перенос вашего номера в другую транзакцию называется переносимостью мобильного номера или MNP. Это доступно не всем: например, обладатели городских номеров не могут воспользоваться предложением. Услуга доступна только пользователям мобильных сетей, номер которых начинается с +79.

Если вы хотите сменить оператора городского номера, вам будет выдан новый. Старый можно использовать повторно.

Чтобы воспользоваться услугой MNP, вам необходимо:

✅ Посетите тот же регион. Смена SIM-карты с сохранением номера телефона доступна только в том случае, если вы пишете приложение в том же регионе, где вы получили SIM-карту. Если вы уже прошли или в настоящее время изучаете команду, оператор теоретически может вернуться в последовательность. Однако все зависит от индивидуальных условий — в некоторых компаниях и отдельных офисах это может быть принято и принято.

✅ Нет долгов. Убедитесь, что вы не задерживаетесь надолго перед старым оператором. Даже при балансе -1 ₽ новый оператор может быть отменен после оплаты. Деньги за услугу не возвращают, и нам приходится начинать всю процедуру заново. Затем проверьте баланс или отправляйтесь в ближайший офис: иногда операторы могут производить подсчеты, которые видны только внутри системы. Действительно, вам понадобится несколько рублей, но на балансе они не появятся. Лучше всего узнать, есть ли время в ближайшем офисе, по телефону горячей линии.

Предоставьте правильные данные. При переносе номера новый оператор запросит данные у старого. Если в договоре указано другое лицо или предоставленные данные отсутствуют, в этом будет отказано в первую очередь. Вам нужно пойти в офис, попросить обновить паспорта или переоформить договор, после чего начать процесс. Чтобы не терять время, проверьте информацию в договоре или позвоните в операцию. Если есть ошибки в документации или вы меняли паспорта, попросите обновить информацию в базе и только после этого обратитесь к новому провайдеру.

✅ Не ходи слишком часто. Вам откажут, если вы пытались сменить номер оператора в городе или уже обращались к другому поставщику услуг с тем же номером в течение 60-70 дней. Таким образом, вы можете использовать MNP не реже одного раза в 2-3 месяца. Но в других случаях они никак не влияют на процесс: например, вы можете купить SIM-карту и сменить оператора мобильной связи на следующий день или через неделю.

✅ Плати. Услуга MNP является платной. Вы платите новому поставщику услуг деньги за перезапись номера, связь со старым оператором и выпуск SIM-карты. Стоимость может варьироваться в зависимости от выбранной компании и региона, но в среднем она составляет 100. Обычно вы оплачиваете услугу, просто покупая новую сим-карту, которая затем привяжет ваш номер — это будет стоить 100-150 рублей, а 0 — нет.

✅ Обеспечьте пропуск. Для получения услуги необходимо подтвердить лицо — предоставить паспорт гражданина РФ. Если это не так, или вы иностранец, вам будет предоставлено любое другое личное свидетельство, официально признанное законом: Главное, чтобы ваша фотография, фамилия, имя, родство, дата рождения и уникальный номер, который позволит Вам необходимо проверить его длину, они были в документе.

Также, чтобы сменить оператора связи с сохранением номера, вам придется выбрать нового поставщика услуг и просто сенсорный план, что вам и нужно сделать. Когда процедура будет завершена, вы можете просто использовать ее.

Переход к оператору Danycom с сохранением номера

Поскольку Danycom является виртуальным оператором, изменение тарифного плана с сохранением номера доступно только на официальном сайте компании.

Переход выполняется стандартным образом. Сначала пользователь должен заказать SIM-карту и указать функцию перевода. Затем дождитесь курьера и заключите сделку с Danycom. Поэтому вам следует подождать, пока компания проверит переход, и сообщить точную дату обслуживания.

Перенос старого номера с другого мобильного оператора на тарифный план Danycom совершенно бесплатный.

Смена другого оператора на СберМобайл с сохранением номера

Еще один виртуальный мобильный оператор крупнейшего российского банка. СберМобайл также предлагает своим пользователям возможность переключиться с другого оператора сотовой связи со своим номером.

Переход можно осуществить на сайте оператора.

Приятным дополнением к переносимости номера является подарок от СберМобайл в размере 1000 рублей в личный кабинет пользователя. Эту сумму абонент может потратить на все доступные услуги связи. Однако сделать это нужно как можно быстрее, ведь через 4 месяца эти тысячи рублей будут удалены из личного кабинета пользователя.

Источники

  • https://KakOperator.ru/operators/kak-smenit-sotovogo-operatora-s-sohraneniem-nomera
  • https://BusinessMan.ru/new-smena-operatora-s-soxraneniem-nomera-poshagovaya-instrukciya.html
  • https://roscontrol.com/journal/articles/kak-smenit-mobilnogo-operatora-s-sohraneniem-nomera/
  • https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-perejjti-k-drugomu-operatoru-i-sokhranit-svojj-nomer-368352
  • https://J.Etagi.com/ps/pereyti-na-drugogo-operatora-sohraniv-nomer/
  • https://bankstoday.net/last-articles/kak-perejti-k-drugomu-operatoru-sohraniv-nomer-telefona

Оцените статью
Тарифы, интернет и услуги мобильных операторов
Adblock
detector