МТС виртуальный менеджер вход для корпоративных клиентов и юридических лиц

Содержание
  1. Описание
  2. Виртуальный менеджер МТС
  3. Корпоративны клиентам
  4. Как стать корпоративным клиентом
  5. Какие документы нужно предоставить при подключении
  6. Юридическим лицам
  7. Возможности личного кабинета МТС для корпоративных клиентов
  8. Возможности сервиса: плюсы и минусы
  9. Получение финансовых документов
  10. Предоставление аналитической отчётности
  11. Работа с услугами, блокировками и тарифами
  12. Работа с обращениями
  13. Перенос денежных средств
  14. Как подключить личный кабинет «Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов
  15. Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов
  16. Вход в виртуальный менеджер МТС
  17. Инструкция по работе в «Виртуальном кабинете»
  18. Как подключить, отключить и пользоваться
  19. Забыл пароль от личного кабинета – как восстановить
  20. МТС заявление на подключение виртуального менеджера
  21. Важные нюансы использования «Виртуального менеджера» МТС

Описание

Сервис «Виртуальный менеджер» МТС предназначен для корпоративных клиентов. Управление номерами, счетами может осуществляться одним человеком или группой людей. Такая система удобна для крупных компаний, филиалы которой находятся в разных регионах страны.

фото 70

Основные возможности, предоставляемые сервисом:

  • управление номерами, в том числе удаленными. В этом разделе возможна смена тарифного плана, активация дополнительных возможностей и отключение услуг, отслеживание местонахождения абонента с помощью опции “МТС Локатор”;
  • детализация счетов, распечатка с целью управления расходами компании, ориентированные на услуги связи;
  • мгновенное информирование о состоянии счетов и расходования средств любого корпоративного номера;
  • замена сим-карт, и заказ новых с рабочего места;
  • дистанционная смена номера, блокировка, массовое управление;
  • заказ аналитической документации.

Виртуальный менеджер МТС

Многие пользователи не подозревают о существовании виртуального менеджера от МТС. Это удобная возможность для корпоративных клиентов, которым нужно получать данные в максимально короткий срок. Руководители смогут отслеживать статистику звонков, чтобы оптимизировать расходы. Также они смогут изменять настройки предоставления услуг в режиме онлайн в реестре. При возникновении каких-либо вопросов получить актуальную информацию можно в любое время.

мтс виртуальный менеджер вход

Корпоративны клиентам

Вход в виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов позволяет получить максимальную подробную информацию. При необходимости вы можете набрать горячую линию, где опытные специалисты помогут разобраться в любом вопросе. Преимущества у данной системы такие:

  • Чтобы получать необходимую информацию или совершать настройки предоставляемых услуг не нужно посещать оператора – достаточно связаться со специалистом. Изменения проводятся в любое время дня.
  • Благодаря виртуальному менеджеру уполномоченный сотрудник сможет проверять, какие услуги были совершены, заказать счет. Данные предоставляются в течение нескольких секунд.
  • Использовать опцию очень просто – даже после замены СИМ-карты вы моментально подключите опцию.
  • Благодаря услуге оператор может отслеживать точную локализацию подчиненных.
  • Добавить нового работника вы сможете за несколько секунд.
  • Возможность контроля расходов, осуществления предоплаты.
  • Оператор может изменять набор услуг как для одного сотрудника, так и нескольких сразу.

Как стать корпоративным клиентом

Корпоративным клиентом может стать ИП или юридическое лицо. Подать заявку можно с сайта (раздел «Бизнесу», далее – «Стать клиентом»), заполнив анкету, или позвонить по номеру 8 800 250 20 00. Приобретение тарифов и услуг мобильной связи для бизнеса в онлайн-магазине или салоне также делает вас корпоративным клиентом.

Какие документы нужно предоставить при подключении

Юридические лица должны подготовить следующие документы:

  • Документ, удостоверяющий полномочия руководителя. Если от лица компании выступает представитель, то доверенность на подключение связи;
  • Паспорт;
  • ИНН;
  • Оригинал свидетельства о внесении записи о юрлице в ЕГРЮЛ (можно копию);
  • Копия свидетельства о праве собственности на помещение, в котором планируется подключение фиксированной связи (или аренда).

Документы для ИП:

  • Паспорт;
  • ИНН;
  • Оригинал или копия свидетельства ОГРНИП, заверенная в нотариальной конторе или листа ЕГРИП;
  • Копия свидетельства о праве собственности на помещение или его аренду.

Юридическим лицам

Чтобы выполнить вход в виртуальный менеджер МТС юридическому лицу, необходимо выполнить ряд манипуляций. Сделать это просто, процедура займет несколько секунд. Необходимо заранее пройти регистрацию в системе. Учитывайте, для проведения манипуляции уполномоченному лицу следует заранее обратиться к провайдеру. Необходимо заполнить специальное заявление, которое регистрирует менеджер. Существуют следующие способы отправки заявления:

  • Через потенциального менеджера.
  • Через оператора из салона сотовой связи.
  • Через электронную почту.

После того, как менеджер запустит вас в общую систему, необходимо совершить некоторые надстройки. Учитывайте, что использование системы имеет множество преимуществ – МТС предлагает наиболее удобные услуги. После авторизации в личном кабинете юридическому лицу становятся доступны множественные надстройки. Вход в систему осуществляется так:

  1. Загрузите официальный сайт провайдера.
  2. Откройте главное меню, перейдите во вкладку «Корпоративным клиентам».
  3. В новом окне откройте личный кабинет, после чего введите необходимые данные.
  4. Осуществите вход, после вам откроется личный кабинет. В нем вы можете совершать любые необходимые настройки.

Регистрация в системе не занимает много времени. Учитывайте, что персональный менеджер расскажет вам, как пользоваться личным кабинетом. Первоначально каждый клиент получает соответствующую инструкцию пользования, в которой подробно описана система.

мтс виртуальный менеджер

Возможности личного кабинета МТС для корпоративных клиентов

Благодаря использованию системы ЛК для бизнеса, у абонентов появится возможность отслеживания всей необходимой информации обо всех подключенных корпоративных номерах. Среди основных преимуществ подключения личного кабинета можно отметить такие:

  • Контроль за состоянием счета любого номера в удаленном режиме;
  • Возможность удаленного пополнения счета;
  • Удаленное подключение и отключение дополнительных услуг;
  • Настройках отложенных и автоматических платежей;
  • Контроль за тарифными планами, изменение и отключение их;
  • Приостановка и возобновление действия услуг.

Как известно, МТС для бизнеса может использоваться не только в качестве оператора мобильной связи, но и в качестве интернет-провайдера, провайдера городской телефонной связи, а это означает, что контроль за всеми подключенными услугами можно перенести в личный кабинет, сделав его простым и непринужденным.

Возможности сервиса: плюсы и минусы

преимущества виртуального менеджера от мтс

Такой помощник – это хорошая возможность для юридического лица наладить сотовую связь в пределах своей компании. Система имеет много положительных сторон:

  1. Доступ к интерфейсу открыт в любое время суток.
  2. Задействована единая и удобная система управления всеми подключенными телефонными номерами. Здесь увидите информацию о контакте любого сотрудника вашего предприятия.
  3. Значительная экономия времени. Не придется каждый раз ездить в салоны сотовой связи для решения возникших вопросов. Здесь найдете решение на любой запрос в короткие сроки.
  4. Самостоятельно сможете управлять всеми счетами, по необходимости блокировать их.
  5. Возможность создания общей иерархии, структуры вашей компании. Назначать и снимать должности на своих работников.
  6. Контроль расходов. Можно просмотреть отчетность по затратам каждого отдельного сотрудника.
  7. Подключение и деактивация тарифных планов и дополнительных опций на сим-карты всех пользователей разом или по отдельности.
  8. Руководитель может своевременно пополнять баланс своего счета или всех остальных, а также настраивать переадресацию вызовов.

Не удалось избежать и минусов. Существенный недостаток заключается в том, что для активации придется затратить определенное время, собрать документы и лично посетить отделение продаж оператора. Простой потребитель, который находится в корпоративной системе, ограничен в правах и доступе. Чтобы оценить все преимущества придется разобраться в интерфейсе. В отличие от личного кабинета физических лиц, он не блистает яркими красками и элементами управления.

Получение финансовых документов

Виртуальный менеджер предоставит вам доступ к различным финансовым документам без необходимости обращаться к сотрудникам МТС.

  • Зайдите в свой кабинет на сайте https://lk-b2b.mts.ru, введя логин и пароль. Если это первый ваш вход на страницу сервиса, потребуется регистрация.
  • Выберите вкладку «Финансовые документы». Откройте «Финансовые документы»
  • Перед вами появятся все номера, которые привязаны к вашей компании. Выберите нужный. Чтобы перейти к формированию документа, нажмите кнопку «Далее». Выбор нужного номера из списка.
  • В открывшемся окне нужно выбрать один или несколько видов документации. Сформированные файлы придут на электронную почту.

Предоставление аналитической отчётности

По каждому номеру можно получить отчёт о статистике потребления услуг, платежах, подключённых опциях и многое другое. Перейдите во вкладку «Отчёты» внизу главной страницы.

Вкладка «Отчёты»

  • Выберите один или несколько номеров. Нажмите кнопку «Далее».

Выбор номера

  • Выберите тип отчёта и нажмите кнопку «Выполнить».

Выбор типа отчёта. Подтверждение отправки заявки

  • Готовый отчёт можно просмотреть в разделе «Результаты операций».

Готовый отчёт

Работа с услугами, блокировками и тарифами

С помощью виртуального менеджера МТС можно подключать и отключать услуги, блокировать номера, создавать лимиты на услуги связи, менять тарифные планы. Для этого на главной странице кабинета созданы специальные вкладки: «Смена тарифного плана», «Подключение и отключение услуг», «Установка и снятие блокировки», «Установка и удаление лимитов».

  • Чтобы воспользоваться любой из этих функций, достаточно кликнуть по её названию.

Работа с услугами, блокировками, тарифами

  • Потом следует выбрать нужный номер телефона и нажать кнопку «Далее».

Выбор номера телефона

  • В открывшемся окошке вы сможете воспользоваться нужной функцией. Скажем, поменять тариф.

Смена тарифа

Работа с обращениями

Вы сможете отслеживать обращения к оператору по привязанным к кабинету телефонным номерам и следить за историей их рассмотрения.

  • Для того чтобы просмотреть обращения, на главной странице кабинета кликните по соответствующей вкладке.

Работа с обращениями

  • Вам откроется список всех обращений, по которым вы можете проследить историю любого запроса.

Список обращений

Перенос денежных средств

Очень часто нужно перенести средства с одного лицевого счёта вашей компании в МТС на другой. Это быстро позволит сделать виртуальный менеджер.

  • Нажмите на строку «Перенос средств с ЛС донора».

Перенос средств

  • Далее необходимо выбрать счёт-донор, на котором есть средства, и перевести их.

Выбор счёта-донора

Автоматический доступ в сервис

Зайти в личный кабинет можно с любого устройства.

  • Введите логин (это главный номер телефона предприятия) и пароль.
  • Если нет пароля, то нажмите «Регистрация», подтвердите корпоративный номер и e-mail (войти в ВМ возможно в онлайн-режиме без подписания дополнительных заявлений).

Страница входа в виртуальный менеджерРегистрация

  • Вы можете изменить пароль доступа, нажав на кнопку «Мои настройки».

Меню виртуального менеджера

Дополнительные возможности

В личном кабинете пользователь может настроить интерфейс, вынеся на главный экран те услуги, которыми он пользуется чаще всего. Также у сервиса есть функции отправки SMS, установки и снятия переадресации, замены SIM-карты и многое другое.

Фактически виртуальный менеджер — простой и эффективный инструмент для администрирования телефонной связи внутри одной компании. Воспользоваться им легче, чем каждый раз звонить в контактный центр и решать появившиеся задачи. Для подключения сервиса нужно оставить заявку на сайте оператора.

Как подключить личный кабинет «Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов

Следует отметить, что личный кабинет для бизнеса от МТС получил название «Виртуальный менеджер» и зарегистрироваться в нем нельзя так, как это делается в случае с сервисом для физических лиц.

Для получения доступа ко всем преимуществам системы, корпоративным клиентам необходимо обращаться непосредственно в салоны-магазины МТС.

Кроме того, получить доступ к виртуальному менеджеру можно и при отправке заполненного бланка заявления на адрес электронной почты corpservice@mts.ru. В результате проделанных операций, компанией будет предоставлена пара логин/пароль для доступа к системе.

Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов

Разумеется, для использования всех преимуществ сервиса, в него необходимо выполнить вход. Процедура авторизации чем-то напоминает вход в «Мой МТС» для физических лиц, однако имеет некоторые отличия. В целом, она выглядит таким образом:

  1. Посетите сайт mts.ru.
  2. Обратите внимание на самую верхнюю строку интерфейса главной страницы, называемую хэдером.
  3. Найдите в строке пункт «Корпоративным клиентам» и нажмите на него.
  4. Вы будете переведены на страницу официального сайта «MTS» для бизнеса. Найдите на ней кнопку «Личный кабинет», которая находится на привычном для «Мой МТС» месте, и нажмите на нее.
  5. Введите данные для авторизации: логин (в виде номера телефона) и пароль.
  6. Нажмите на кнопку «Вход».

Вход в виртуальный менеджер МТС

Чтобы войти в виртуальный менеджер от этого оператора, не нужно быть программистом. Достаточно иметь рабочий мобильный телефон, персональный компьютер или планшет. Зайдите на официальный сайт портала и авторизируйтесь при помощи выданных данных. Учитывайте, на сайте обеспечивается высокая степень защиты имеющихся данных – они не будут переданы третьим лицам. Внутри системы представлена подробная информация о предоставляемой услуге.

Инструкция по работе в «Виртуальном кабинете»

Перейдите в раздел «Бизнесу», далее – «Войти в личный кабинет». Укажите номер телефона без +7 и пароль, присланный вам по СМС или е-мейл после подачи заявления. Нажмите «Войти». Перед вами – главное меню личного кабинета.

Доступные разделы:

  • Операции с номерами;
  • История действий;
  • Управление иерархией;
  • Счета;
  • Пользователи;
  • Роли;
  • Обращения.

Как подключить, отключить и пользоваться

Подключение и деактивация сервиса происходит только в отделениях продаж и обслуживания компании MTS. При этом потребуется предоставить документы, которые подтверждают ваш юридический статус, а также паспорт. После этого выдадут специальный код для входа в систему. Можете заказать ключ на свой адрес электронной почты или по номеру телефона. Для входа в систему укажите контактные данные и пароль.

Рассмотрим особенности работы в сервисе:

  1. Оказавшись в основном окне, увидите 7 основных разделов – операции с телефонными номерами, история выполненных действий, иерархия компании, счета и детализация, абоненты, обращения и роли.
  2. Чтобы облегчить управление предприятием руководитель может самостоятельно открыть доступ к сервису сотруднику и назначить роль с определенными привилегиями. Для этого выбрать контакт во вкладке пользователей и присвоить ему должность.
  3. Для удобства создайте иерархию и заполните ее абонентами в соответствующем разделе. Назначьте каждому роль, причем сами можете создавать должности и определять права доступа.
  4. С легкостью получите информацию о каждом работнике, если кликните на его имя правой кнопкой мыши. В следующем окне можно подключить к нему дополнительные услуги или сменить тарифный план.
  5. По необходимости создавайте группы и выборки из нескольких потребителей.
  6. Чтобы активировать опцию одновременно на нескольких контактах, выберите их и сделайте требуемую операцию.
  7. Руководитель может формировать отчеты по каждому телефонному номеру или группе. Для этого выделите нужного абонента, определите тип отчетности и выведите его на экран своего устройства. Узнавайте затраченный трафик в текущем месяце, историю затрат и расходов.
  8. Заказывайте подробную детализацию в любом формате на электронную почту. Причем можете запросить статистику за каждого отдельного потребителя или охватить всех разом.
  9. Во вкладке счетов находится информация о выставленных ценниках за услуги сотовой связи.
  10. В разделе обращения прописываются жалобы или вопросы к персональному менеджеру или руководителю организации.

Для решения технических вопросов и обслуживания пишите запросы на электронный адрес провайдера – «corpservice@mts.ru».

Виртуальный менеджер от МТС – это личный кабинет для корпоративного клиента. Это удобный и функциональный инструмент, который позволит нормализовать и обеспечить стабильную связь и коммуникации в предприятии. Прекрасное предложение для руководителей крупных организаций, у которых филиалы разбросаны по всей стране.

Забыл пароль от личного кабинета – как восстановить

Если забыли пароль от личного кабинета – ничего страшного. Его можно восстановить за 2 минуты. Для этого зайдите на официальный сайт МТС и рядом с формой для входа кликните по ссылке “получить пароль”
Как видите процедура восстановления пароля почти такая же как и при регистрации.
Если остались какие то вопросы, задавайте их в комментариях. Удачи.

МТС заявление на подключение виртуального менеджера

Чтобы подключить виртуального менеджера, следует заранее заполнить заявление. В нем должны быть отражены следующие данные:

  • Номер документа, удостоверяющий полномочия руководителя.
  • Паспорт главы организации.
  • Индивидуальный номер плательщика.
  • Свидетельство из ЕГРЮЛ.

Важные нюансы использования «Виртуального менеджера» МТС

Нам осталось рассмотреть еще несколько важных моментов, о которых необходимо знать для рационального и правильного использования всех преимуществ, предоставляемых вместе с доступом к личному кабинету для абонентов МТС корпоративной связи.

В первую очередь, важно отметить, что доступ к использованию сервиса «Виртуальный менеджер» предоставляется абсолютно всем бизнес-клиентам совершенно бесплатно. Это касается непосредственно регистрации и входа в систему. Что же касается процедур изменения тарифных планов, подключения и отключения услуг, то их стоимость регулируется согласно условиям каждого отдельного предложения.

Также следует отметить и то, где найти стандартную форму заявления на получение доступа к системе. Она доступна для загрузки в категории «Виртуальный менеджер» раздела «Поддержка» на корпоративной версии официального сайта компании МТС.

Источники

  • https://SetiGid.com/mts/uslugi/virtualnyj-menedzher.html
  • https://operator-m.com/virtualniy-menedzher-mts.html
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/mts-corp.html
  • https://ProOperatorov.ru/faq-mts/lichnyj-kabinet-mts-dlya-korporativnyx-klientov/
  • https://tvoytarif.ru/mts-uslugi/virtualnyj-menedzher-mts
  • https://zen.yandex.com/media/id/5d89d0905ba2b500b0fd1875/kak-upravliat-nomerami-kompanii-bez-obrasceniia-v-slujbu-podderjki-5d8b1295ec575b00b1509069
  • https://kabinet-mts.ru/

Оцените статью
Тарифы, интернет и услуги мобильных операторов