Платеж не прошел в Qiwi: почему не пришли деньги на счет?

Содержание
  1. При пополнении счета деньги не пришли
  2. Ограничения при переводе средств
  3. Условия пополнения QIWI-кошелька с баланса телефона
  4. Перевод со своего телефона
  5. С другого номера телефона
  6. Особенности пополнения с разных операторов
  7. Что делать, если произошла внутренняя ошибка Qiwi?
  8. Как перевести деньги с телефона на QIWI: Видео
  9. Как пополнить Киви Кошелек с баланса телефона
  10. Чтобы пополнить киви кошелек с баланса телефона выполните следующие действия:
  11. Как действовать, если деньги не пришли?
  12. Заявка в службу поддержки Киви
  13. Обращение при пополнении через терминал без квитанции
  14. Обращение при пополнении через терминал с квитанцией
  15. Обращение при пополнении другим способом
  16. Звонок в справочную Qiwi
  17. Обращение к агенту
  18. Заявка в службу поддержки посредника
  19. Как перевести деньги на Киви кошелёк со счёта мобильного телефона
  20. Комиссия при пополнении счёта Киви с баланса телефона
  21. Платеж ушел Мошенники: как вернуть деньги?
  22. Более дешевый метод перевода
  23. Пошаговая инструкция
  24. Комиссия за операцию
  25. Дополнительные варианты перевода
  26. С помощью смс-переводов
  27. Пополнение кошелька через СМС
  28. С Мегафона
  29. С Билайна
  30. С МТС и Теле2
  31. Перевод с баланса телефона через СМС на карту Сбербанка
  32. Как с телефона пополнить Киви и уменьшить комиссионный сбор?
  33. Существует ли возможность уменьшить комиссию сотовых операторов?
  34. Как перевести средства с телефона на киви через ЛК Киви
  35. Другие способы
  36. Перевел деньги на чужой Qiwi-кошелек по ошибке

При пополнении счета деньги не пришли

Довольно часто владельцы электронных кошельков Qiwi пополняют свой счет переводом с банковской карты. Иногда деньги вносятся через платежные терминалы. Независимо от выбранного метода зачисление средств невозможно. На это есть несколько причин:

  • внутренняя ошибка Qiwi (сбой сервера, технические проблемы в системе);
  • номер кошелька был введен неверно (ошибка могла быть в 1 цифре);
  • платежный терминал Qiwi не работает должным образом;
  • мошенническая деятельность.

Рекомендуется выяснить причину ошибки самостоятельно. Перед зачислением на счет кошелька Qiwi важно сохранить квитанцию ​​с терминала. Иногда ошибка платежа возникает из-за нерешительных действий пользователя при работе с устройством автоматического пополнения Qiwi.

Ошибка может быть связана с проблемами внутренней платежной системы

Ограничения при переводе средств

Операторы сотовой связи ограничивают количество операторов связи

Сотовые операторы ограничивают количество транзакций, сумму переводов на кошелек Qiwi. Мегафон устанавливает лимит в 3 тысячи рублей и комиссию. Остальные операторы различаются — от 5 до 15. Билайн дополнительно отменяет 10 рублей, МТС и Теле2 — 4,6. Действуют еженедельные и ежемесячные ограничения. Если лимит превышен, отображается сообщение с предложением произвести официальный платеж.

Минимальная сумма перевода — 1 рубль.

Условия пополнения QIWI-кошелька с баланса телефона

Чтобы перевести деньги с телефона на Qiwi, пользователю в первую очередь необходимо:

  • создать кошелек в ПС;
  • привязать к нему телефон, откуда будут зачисляться средства;
  • убедитесь, что запрошенная сумма присутствует на мобильном телефоне.

Рассмотренным способом можно переводить на кошелек Qiwi суммы от 1 до 15000 рублей.

Последний пункт особенно важен. Qiwi взимает комиссию за депозитную операцию. Их размер может варьироваться в зависимости от телефонного оператора.

Как видно из приведенного выше списка, не все операторы сотовой связи поддерживают данную услугу. Перед перезагрузкой аккаунта в PS необходимо убедиться, что Qiwi сотрудничает с провайдером сотовой связи, используемым абонентом.

Перевод со своего телефона

Вы можете оплатить Qiwi со своего телефона, только если он привязан к кошельку получателя.

Заправка возможна следующими способами:

  • через веб-аккаунт на сайте PS;
  • с помощью мобильного приложения Kiwi.

В первом случае порядок действий будет следующим:

  • получить доступ к кошельку;
  • в верхнем меню выбрать пункт «Заправка…»;
  • на странице нового подменю щелкните значок «С баланса телефона»;
  • заполните краткую форму — сумма операции, валюта и телефон списания;
  • подтвердите операцию.

Через веб-аккаунт вы можете пополнить свой счет Qiwi в таких валютах, как российский рубль, доллар США, евро и тенге.

Пользователи приложения Qiwi Wallet могут пополнить счет со своего мобильного телефона. Из-за этого:

  • зайти в приложение;
  • в меню »выберите раздел« Обновить»;
  • в выпадающем списке коснитесь строки «С баланса телефона»;
  • вбиваем количество запаса в появившемся виде;
  • подтвердить платеж.

В обоих случаях перед перезагрузкой кошелька Qiwi с телефона система запросит подтверждение с помощью кода SMS. Поэтому даже когда вы работаете над веб-версией учетной записи, вам следует держать свой мобильный телефон под рукой.

С другого номера телефона

Рассмотренные способы позволяют закинуть деньги в ПС только с того номера телефона, который привязан к кошельку. Что делать, если мне нужно пополнить Qiwi с другого номера телефона? Можно ли сделать дополнительные привязки?

К сожалению, в системе нет такой функции. Чтобы перевести деньги на чужой кошелек, которому не присвоен номер мобильного телефона, пользователь может:

  • создать новую учетную запись в ПС, подключив ее к мобильному телефону, с которого ожидается заправка;
  • использовать альтернативные способы перевода, например, через терминал платежной системы или одну из переговорных комнат партнеров.

Еще можно многое: вывести средства с мобильного баланса на банковскую карту и использовать ее как источник пополнения. Но это может занять от 24 часов до нескольких дней.

Особенности пополнения с разных операторов

В настоящее время следующие компании мобильной связи поддерживают переводы с мобильных счетов на баланс кошелька в системе Qiwi:

К сожалению, создать учетную запись в PS с телефона Motive или Yota не получится. Если пользователю нужна учетная запись на Qiwi, он может порекомендовать купить SIM-карту только у одной из компаний, указанных специально для регистрации кошелька. Для связи вы можете продолжать использовать обычный номер.

Что делать, если произошла внутренняя ошибка Qiwi?

Если действия пользователя не были причиной проблемы, разумно предположить сбой системы. Из-за внутренней ошибки сервиса Qiwi деньги могут уйти в неизвестном направлении. Чтобы вернуть платеж, вам необходимо обратиться в службу поддержки Qiwi. Это можно сделать следующими способами:

  • зайти на официальную страницу https://qiwi.com/support/payments, оставить заявку с описанием возникшей ошибки, дождаться ответа по электронной почте;
  • позвоните по бесплатному номеру 8 800 707-77-59.
Читайте также:  Описание опции Мегафон «Навигатор» – как найти человека?

Независимо от способа обращения в техподдержку необходимо иметь под рукой чек с терминала или выписку по банковской карте. Эта информация позволит вам указать время, когда был осуществлен перевод.

Как перевести деньги с телефона на QIWI: Видео

Как пополнить Киви Кошелек с баланса телефона

Таким образом, мы обнаружили, что вы можете положить деньги в QIWI только по номеру, привязанному к кошельку. Если вы не видите в этом проблемы, вы можете использовать этот метод для пополнения своего кошелька. Однако мы рекомендуем вам предварительно ознакомиться с размером комиссии. Комиссия за перевод средств зависит от конкретного оператора.

Согласитесь, комиссия впечатляет, особенно если учесть тот факт, что есть много других способов пополнить кошелек Qiwi без комиссии. Если высокие комиссии вас не пугают и вы полны решимости пополнить свой счет в платежной системе QIWI со своего баланса телефона, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Чтобы пополнить киви кошелек с баланса телефона выполните следующие действия:

  1. В главном меню нажмите вкладку «Пополнить кошелек»;
  2. Выберите раздел «С баланса телефона»;
  3. Введите сумму перевода и подтвердите транзакцию.

Деньги моментально поступят на ваш электронный кошелек. Вы также можете вывести деньги из кошелька Qiwi на баланс своего телефона. Вывести средства можно на любой номер телефона. Комиссия за пополнение мобильного счета отсутствует.

Как действовать, если деньги не пришли?

Ниже мы разберем, что делать, если пользователь перезагрузил кошелек, но средства не поступили на баланс.

Заявка в службу поддержки Киви

Решить проблему можно с помощью техподдержки, прежде чем обращаться с проблемой, следует проверить статус платежа:

  1. Перейдите на официальный ресурс Kiwi. В личном кабинете слева вверху есть раздел «Помощь», нажмите на него.
  2. Появится окно с наиболее популярными запросами пользователей относительно проблем в системе. Выберите пункт «Подтвердить платеж в терминале».
  3. Откроется форма, в которой пользователь должен указать данные, относящиеся к транзакции. Вся информация содержится в элементе управления, поэтому, если она отсутствует, задача завершится ошибкой. Заполните все поля формы и нажмите «Продолжить».

Техническая поддержка ответит сразу же, когда заказчик оставит заявку.


Зайдите в службу поддержки и выберите «Подтвердить платеж на терминале»
Заполните все поля формы и отправьте запрос в администрацию

Обращение при пополнении через терминал без квитанции

Следующая инструкция подходит, если пользователь внес деньги на счет, но терминал не выписал чек и средства не были зачислены.

Связаться со службой поддержки можно следующим образом:

  1. Зайдите в главное меню на сайте системы.
  2. Выберите раздел «Помощь». Появится окно с несколькими пунктами, нужно выбрать «Связаться со службой поддержки».
  3. В новом окне выберите «Qiwi Wallet» — «Пополнение», затем нажмите кнопку «Я пополнил свой кошелек, но деньги не получены».
  4. В открывшемся меню необходимо указать, что операция была проведена через терминал и чека нет.
  5. Заполните поля предложенной формы: дата платежа, примерное время транзакции, номер счета, на который были отправлены деньги, номер терминала, кто является поставщиком услуг, сумма платежа. Пожалуйста, опишите проблему подробно, укажите свой адрес электронной почты и номер телефона. Проверьте введенную информацию, нажмите «Отправить».
  6. Дождитесь ответа от сервисного специалиста.

Форма заявки, если нет квитанции

Обращение при пополнении через терминал с квитанцией

Если вы пополнили баланс своего счета через терминал, квитанция есть, но деньги не поступили, запрос в службу поддержки оформляется следующим образом:

  1. Необходимо произвести действия по первым трем пунктам, которые описаны выше.
  2. Кроме того, в открывшемся меню необходимо указать, что операция была проведена через терминал и есть квитанция.
  3. В форме укажите информацию о номере терминала, дате платежа, номере счета, введите код операции (эти данные есть на квитанции). Опишите ситуацию, введите адрес электронной почты и номер телефона. В этом случае данные о сумме платежа можно не указывать, они не являются обязательными. Если возможно, загрузите снимок экрана с квитанцией.
  4. Проверьте заполненную форму, нажмите «Отправить» и дождитесь ответа от службы поддержки.

Форма заполняется при получении

Обращение при пополнении другим способом

Бывают ситуации, когда счет пополняется не через терминал, а другим способом, например, с помощью карты или другого кошелька.

Если в этом случае средства не поступят, вам необходимо заполнить контактную форму поддержки следующим образом:

  1. Выполните шаги, аналогичные первым трем шагам, описанным выше.
  2. Затем укажите, что операция была выполнена иначе.
  3. В открывшейся форме заполните поля: номер вашего кошелька Qiwi или телефон (совпадение), адрес электронной почты, дату платежа и подробно опишите, что произошло. В этом случае поле суммы платежа необязательно. Также вы можете прикрепить скриншот квитанции.
  4. После проверки информации нажмите «Отправить».

Форма заявки при пополнении счета другим способом

Звонок в справочную Qiwi

Если вы не получили деньги за Qiwi или не можете оплатить услуги, позвоните в службу поддержки, вам понадобится информация:

  • номер счета в системе Qiwi;
  • сумма, которую вы перевели;
  • точное время и дату транзакции;
  • если перевод происходил через терминал, вам понадобится его код, а также адрес, по которому он находится;
  • если есть пароль для подтверждения платежа, то его тоже нужно указать, он написан на чеке.

Когда все данные будут предоставлены оператору, потребуется некоторое время для проверки информации.

Обращение к агенту

Если проблемы связаны с работой терминала, вы можете обратиться к представителю компании, установившей оборудование. Номер мобильного телефона агента указан в квитанции, распечатанной с терминала, или на самом автомате. Представители установщиков заинтересованы в быстром решении проблем, поэтому они могут помочь. С помощью агента вы вернете средства, которые были случайно отправлены на другой электронный счет, но при условии, что они еще не были обналичены.

Читайте также:  Телефонный код России в международном формате

Заявка в службу поддержки посредника

Если средства отправляются через компанию-посредника, пользователь должен связаться с представителями компании. При переводе денег через банковское учреждение позвоните в техподдержку банка, если через сайт, то обратитесь к администрации ресурса. Контактный телефон указан на сайте.

Как перевести деньги на Киви кошелёк со счёта мобильного телефона

Абоненты сотовых операторов могут вносить деньги в кошелек Qiwi со своего мобильного телефона. При этом вы можете пополнить только кошелек, привязанный к этому номеру телефона. Номер указывается при регистрации в системе Qiwi. Алгоритм действий очень прост:

  • пройти через VISA QIWI в раздел «Заправка»;

  • нажмите «С баланса телефона»;

  • выберите своего мобильного оператора и укажите сумму заправки.

Средства будут списаны со счета мобильного телефона, к которому привязан кошелек Qiwi. При заправке действуют следующие ограничения на размер единовременного платежа:

  • Мегафон: минимальная сумма — 1 рубль, максимальная — 3000 рублей.;
  • «МТС» — минимум — 1 рубль, максимум — 15 000 руб.;
  • Билайн — минимум — 100 рублей, максимум — 1000 рублей.

Данную схему могут использовать только абоненты вышеперечисленных операторов сотовой связи. Кроме того, невозможно будет пополнить веб-кошелек с другого номера, не привязанного к этому кошельку.

Комиссия при пополнении счёта Киви с баланса телефона

При переводе денег на кошелек Qiwi со счета мобильного телефона взимается комиссия.

Подробности на странице сайта QIWI.

Платеж ушел Мошенники: как вернуть деньги?

Мошенники выбирают изощренные схемы для получения денег. Обманутый пользователь распознает ловушку после перевода средств. Если деньги были добровольно переведены на счет мошенников, по личной инициативе владельца электронного кошелька сервис Qiwi не может отменить платеж.

Выход из сложной ситуации только один:

  • обратиться в Главное управление полиции с заявлением;
  • приложить доказательства мошеннической деятельности;
  • жду результатов опроса.

Получить гарантию возврата денег невозможно, но вы должны использовать этот метод. Есть вероятность, что количество обманутых граждан уменьшится, так как информация о мошенниках появится в новостях.

Более дешевый метод перевода

Вы можете перевести деньги со своего мобильного телефона на кошелек Qiwi более дешевым способом, если вы используете для этого банковскую карту. Это может быть ваш способ оплаты или карта другого лица. Короче все так:

  1. Сначала клиент перезагружает свою кредитную карту со своего мобильного телефона. Эту услугу предлагают все основные операторы мобильной связи в России, это может быть выполнено через их веб-сайты или личные учетные записи абонентов.
  2. Второй этап — пополнение кошелька Qiwi с этой карты через интернет-банкинг или, что еще проще, на сайте электронной системы.

Зачисление на карту и электронный счет происходит мгновенно.

Комиссия формируется в основном за счет тарифов оператора мобильной связи: каждый из них устанавливает свою комиссию за перевод с телефона на карту. Сама Qiwi не взимает комиссию за эту операцию, если платеж превышает 2000 рублей. Если меньше, то есть комиссия, но она составляет всего 1% от суммы.

В итоге получается, что для транзакций на сумму около 1000 рублей и выше выгоднее использовать второй способ и использовать банковскую карту. Но в любом случае все зависит от точных ставок оператора.

Пошаговая инструкция

Пополнить запасы Qiwi можно со своего телефона через официальный сайт системы онлайн-платежей. Функциональности для перевода денег с помощью SMS-сообщения нет. После входа на сайт перейдите по ссылке «Перезагрузить» — ссылка находится под просмотром профиля.

наполнение киви

В списке доступных вариантов пополнения выберите «С баланса телефона». Если номер не принадлежит одному из сотовых операторов-партнеров компании Qiwi, опция будет недоступна.

пополнить qiwi с баланса телефона

На следующем этапе номер телефона определяется системой автоматически. Ранее пополнение QIWI было доступно с любого телефона, в том числе не принадлежащего владельцу электронного кошелька. Сумма пополнения и валюта указываются пользователем вручную.

перевод с телефона на qiwi

Минимальная сумма — 1 рубль. Максимальный разовый платеж — 50 000 рублей, включая комиссию. Перед нажатием на кнопку оплаты комиссия рассчитывается системой автоматически. Средства мгновенно зачисляются на счет кошелька.

Комиссия за операцию

Каждый мобильный оператор устанавливает свою комиссию за пополнение кошелька Qiwi. Компания «Мегафон» взимает 9% от суммы платежа. При этом оператор устанавливает требования к минимальному остатку средств на балансе — конечная сумма зависит от действующего тарифа.

Комиссия Билайн — 8,95% + 10 руб. Минимальная сумма платежа — 10 руб. Деньги поступают в течении 5 минут. К балансу требований нет.

Каждая компания самостоятельно определяет размер комиссии

При пополнении запаса Qiwi у МТС комиссия составит 9,9% от суммы транзакции. Минимальная сумма транзакции — 10 рублей. Оплата также доступна в личном кабинете абонента МТС.

У TELE2 самая высокая комиссия. За пополнение электронного кошелька взимается 12% от суммы платежа. Абоненты компании Matrix могут переводить деньги со своего телефона на Qiwi с комиссией 7,5%.

Дополнительные варианты перевода

Компании Мегафон, Билайн, TELE2 не используют функционал пополнения кошельков Qiwi из личного кабинета абонента. На данный момент сотовые операторы работают в этом направлении с Webmoney и Яндекс.Деньги.

В личном кабинете абоненты МТС могут пополнять Qiwi со своего телефонного баланса. Последовательность действий:

1. Зайдите на официальный сайт мобильного оператора и в разделе «Финансы» откройте вкладку «Все переводы».

перевод на киви от мтс

2. В появившемся списке найдите раздел «Электронные деньги», в котором указана система онлайн-платежей QIWI.

перевод из мтс в киви

3. Заполните форму с реквизитами перевода: укажите номер телефона (номер электронного кошелька), сумму заправки.

пополнение qiwi с баланса мтс

Условия оказания услуги аналогичны условиям заправки на официальном сайте QIWI. В течение нескольких минут средства зачисляются на счет электронного кошелька.

Читайте также:  Как отключить Мегафон ТВ подписку

С помощью смс-переводов

Пополнить счет можно с помощью коротких команд для мобильных операторов. При этом переводить деньги можно не только на свой, но и на чужой электронный кошелек, можно провести транзакцию при отсутствии интернета.

Вам нужно будет отправить текстовое сообщение на определенный номер, и кошелек будет пополнен.

Список SMS-команд для заправки QIWI:

Номер оператора Текст сообщения
Мегафон 8448 92 XXXXXXXXXXXXX (номер карты QIWI) ZZZ (сумма)
Билайн 7878 qivi 9 XXXXXXXXXXXX (номер кошелька) ZZZ (сумма)

Стоимость операции также зависит от оператора связи, комиссия достигает 9,9% от суммы платежа.

Пополнение кошелька через СМС

Как пополнить кошелек Qiwi с онлайн-баланса телефона? Недавно добавлена ​​возможность дозаправки через сообщения.

С Мегафона

Клиенты «Мегафона» могут перевести определенную сумму, отправив SMS на номер 8448, десятизначный номер кошелька и сумму пополнения. Например: 9876543210 100.

Возможен перевод также через мобильное приложение Мегафон. Размер комиссии за такой перевод появляется только после завершения операции. Комиссия составляет 5,6%.

С Билайна

Отправьте SMS на номер 7878 с текстовым сообщением: qiwi 9xxxxxxxxx 200 (где 9xxxxxxxxx — номер кошелька, а 200 — сумма перевода). За этот перевод взимается комиссия в размере 8,95% + 10 рублей от суммы перевода. На эти переводы распространяются следующие ограничения:

Подробности — на официальном сайте Билайн.

С МТС и Теле2

Деньги можно переводить, если этот телефон подключен к кошельку Qiwi. Для перевода со счета МТС или Теле2 по SMS необходимо отправить сообщение на номер 7494 с текстом: перевод 9xxxxxxxxx 200 (где 9xxxxxxxxx — номер кошелька, а 200 — сумма пополнения). Комиссия за перевод составляет 9,9% + 4,06 рубля за отправку SMS на номер 7494. Подробности — на странице VISA QIWI.

Перевод с баланса телефона через СМС на карту Сбербанка

Для держателей карт Сбербанка доступна возможность пополнения счета Qiwi с помощью SMS при подключении Мобильного банка. После сохранения номера кошелька Qiwi в модели оплаты Сбербанк Онлайн вы можете перевести деньги, отправив сообщение на номер 900 с текстом: Qiwi 9XXXXXXXXX 200 (где 9XXXXXXXXX — номер кошелька, а 200 — сумма перевода).

Как с телефона пополнить Киви и уменьшить комиссионный сбор?

QIWI рекомендует пополнять виртуальные счета прямо в офисах операторов. Таким образом, процент комиссии значительно снижен или полностью отсутствует. Если пользователь просто не хочет платить комиссию, есть следующие альтернативные методы:

  • Снятие денег с баланса банковской карты на сумму более 3000 рублей;
  • Оплата через терминалы от 500 рублей (через партнерские терминалы — на любую сумму).

Существует ли возможность уменьшить комиссию сотовых операторов?

Сам оператор имеет дополнительную функцию в
Для владельцев номеров МТС существует множество других вариантов, один из которых может существенно сэкономить деньги. Перед переводом денег с телефона на Qiwi владельцы виртуальной карты МТС должны сначала перевести деньги на карту. И уже с него пополняйте электронный кошелек. В этом случае вы сэкономите около 5% от суммы перевода.

У самого оператора есть дополнительная функция в личном кабинете МТС — возможность переводить деньги на кошелек Qiwi со страницы электронных платежей. На кнопке «электронные деньги» есть значок VISA QIWI WALLET, где необходимо указать свой номер телефона и сумму платежа.

Могу ли я вывести деньги на Qiwi Wallet с любого телефона?

Перевести деньги на кошелек qiwi можно только с того номера телефона, к которому привязан счет в платежной системе. Вы не сможете использовать этот номер ни с одной SIM-картой.

Как пополнить счет мобильного телефона с электронного кошелька QIWI?

Платежная система QIWI позволяет пользователям выполнять различные операции внутри своей системы. Например, сделайте обратное действие — переведите деньги с кошелька qiwi на счет мобильного телефона.

Как перевести средства с телефона на киви через ЛК Киви

Действуйте следующим образом:

  • Войдите в свой личный кабинет (ЛК) на Qiwi.
  • Перейти в блок пополнения кошелька.
  • В этом блоке нажмите «С баланса телефона».
  • Нажмите на логотип оператора мобильной связи, обслуживающего ваш номер телефона.
  • Введите сумму, которую хотите перевести.
  • Подтвердите операцию.
  • Получите SMS-сообщение с информацией о подтверждении операции.

Комиссия мобильного оператора:

  • Мегафон — 8,5%,
  • Tele2 — 9,9%,
  • МТС — 9,9%,
  • Билайн — 8,9%.

Перевод средств с мобильного будет работать в пределах установленного лимита:

  • Мегафон: не более 3000 руб,
  • Теле2, МТС и Билайн — от 5000 до 15000 руб.

Комиссия должна быть в пределах установленного лимита.

Другие способы

У вас также есть другое решение, например, перевод денег со своего телефона в QIWI. Для этого вам необходимо зайти на сайт вашего оператора, зарегистрироваться, а затем найти нужную функцию в личном кабинете. У большинства из них есть возможность запастись таким образом, а некоторые даже позволяют оплачивать покупки, сделанные в Интернете, без использования электронных кошельков в качестве промежуточного звена.

Учитывая количество шагов и возможность того, что ваш оператор связи не предоставит эту функцию, лучше всего будет вернуться к более стандартным методам.

Перевел деньги на чужой Qiwi-кошелек по ошибке

Если при переводе пользователь ошибся хотя бы в 1 цифре номера кошелька, деньги перейдут другому лицу. Платежная система Qiwi не помогает решить проблему, все сводится к добровольному возврату средств, по запросу владельца счета.

Вы можете вернуть деньги после разговора с пользователем, получившим неверный перевод. Деньги обычно возвращаются сразу. Если этого не произошло, вы можете подать заявление в полицию, сообщив о мошеннических действиях (если вы сразу сообщите об ошибке в переводе, никто не поймет проблему).

Источники

  • https://nebogach.ru/money/platezh-ne-prohodit-iz-za-vnutrennej-oshibki-qiwi-chto-delat/
  • https://tablitsa-mendeleeva.ru/lajfhaki/kak-perevesti-dengi-s-telefona-na-kivi-koshelek/
  • https://bkr-bank.ru/voprosy/pochemu-ne-popolnyaetsya-kivi-koshelek-s-telefona.html
  • https://plategonline.ru/platezhnye-sistemy/kivi/s-telefona-na-qiwi.html
  • https://carmoneynv.ru/poleznaya-informatsiya/pochemu-ne-popolnyaetsya-kivi-koshelek-s-telefona
  • https://TolstoSym.com/qiwi/ne-prishli-dengi-na-kivi-22333/
  • https://brobank.ru/qiwi-popolnit-s-telefona/
  • https://bankstoday.net/vopros-otvet/kak-popolnit-elektronnyj-koshelek-kivi-s-pomoshhyu-telefona

Оцените статью
Тарифы, интернет и услуги мобильных операторов
Adblock
detector