Личный кабинет Мегафон корпоративным клиентам

В чем отличия стандартного от корпоративного

Стандартный лицевой счет оператора связи — это доступ к сервису по оплате своего баланса для физических лиц. Корпоративный аккаунт предназначен для использования юридическими лицами — он предлагает больше возможностей. Многие операции можно проводить без согласования с сотрудниками оператора связи и даже без посещения офиса.

Следует отметить, что корпоративный лицевой счет для юридических лиц регистрируется сотрудниками оператора связи для предоставления необходимых документов: свидетельства о регистрации хозяйственной деятельности и выписки из реестра юридических лиц единого государства. Для получения логина и пароля необходимо обратиться с документами в офис компании оператора. Филиал подает заявку с просьбой зарегистрировать нового бизнес-пользователя.

Личный кабинет дает больше возможностей для управления услугами

Корпоративным заказчиком может стать, если он соответствует двум требованиям. Первый — это обязательная регистрация юридического лица в двух регионах России — это подразумевает приобретение SIM-карты в двух регионах страны, что позволяет улучшить товарооборот и расширить производство юридического лица. Второе условие — обязательный залог не менее 30 тысяч рублей на счет оператора.

Акт сверки

Чтобы подписчик получил этот документ, в офисе нажмите на личные кабинеты и выберите нужный номер. После этого откроется страница со всеми данными аккаунта. Так что вам нужно выбрать временные рамки и продолжать работать. Начнется подготовка акта сверки. Этот процесс не быстрый, поэтому иногда нужно немного подождать.

Чтобы время ожидания не пропадало, вы можете выбрать тип уведомления (смс или почта).

В нем сохраняются документы, которые заказчик создал в офисе. Если файл исчез на вашем компьютере, вы можете восстановить его, открыв историю заказов. Из истории заказов вы можете получить данные по почте, а также можете установить защиту паролем, которая защитит информацию от посторонних глаз.

Когда отчет сверки будет готов, вы можете сохранить его на своем ПК. Для этого просто нажмите на документ. Вы также можете отправить файл по электронной почте, используя соответствующую кнопку.

— Основные возможности

Корпоративный личный кабинет «Мегафон» отлично синхронизируется с системой удаленного обслуживания юридических лиц. Сначала необходимо заключить договор на обслуживание.

Основной перечень функций и возможностей, доступных абоненту:

• Заблокируйте услуги связи для определенного мобильного номера или, наоборот, продлите срок службы.
• Оформление новой SIM-карты (на случай кражи или утери). Для восстановления необходимо иметь резервную сим-карту.
• Смена мобильного номера.
• Привязка и использование Обещанного платежа (должна быть копия платежного поручения).
• Измените тарифный план на более выгодный или премиальный.
• Управление дополнительными функциями, которые можно активировать на номере или группе номеров (подключение и отключение нескольких услуг).
• Сброс и восстановление пароля от личного кабинета компании Мегафон.
• Восстановить группу номеров (в случае кражи или потери доступа к ним).
• Подключение защиты от передачи мобильного номера другому оператору связи.
• Отредактируйте профиль. Обновление реквизитов и платежных данных заявителя (регистранта).
• Если услуга «Личный бюджет» доступна в открытом доступе, у вас есть полный контроль над всеми ограничениями комнат в группе.
• Возможность индивидуально закрыть или прервать действие отдельных номеров в группе.
• Полный контроль над кодами блокировки SIM-карты.
• Восстановление мобильных номеров после длительного «Неактивного» или «Заблокированного» состояния».
• Возможность переноса номеров в другой личный кабинет и в другой личный кабинет при условии, что идентификатор сохранен в обоих лицевых счетах.
• Установите потолок и подключите кредитные услуги к мобильной или фиксированной сети.
• Подключайте новых участников к группе, к единой личной учетной записи.
• Изменение персональных данных подписчиков (при подтверждении действия заверенным заявлением и копией паспортных данных).
• Объединение или разделение номеров на разные группы.
• Продление договора на обслуживание удаленной системы (личный кабинет компании Мегафон).

Как войти в Личный кабинет?

1. Перейдите на страницу и перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет«
2. В открывшемся окне введите полученные в SMS данные в соответствующие поля
3. Щелкните Войти. Готовый!

Пользователи, которые ранее использовали старую версию корпоративного портала, используют те же данные для доступа к новой Личной учетной записи, что и раньше.

Отчетные документы и их получение

Функционал корпоративного личного кабинета позволяет получать различные отчеты по почте. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам необходимо пройти вкладку «Личные кабинеты» и выбрать интересующие вас счета. Затем нужно нажать на кнопку для получения отчетных документов. После этого нужно указать период и количество и продолжить работу.

В следующем окне вам нужно будет указать, какой тип документа вам нужен и в каком формате, после чего вам нужно будет нажать на кнопку «Далее». Теперь вы можете дважды проверить указанные данные и настроить способ уведомления. Нажимая на кнопку «Готово», заказчик соглашается на получение документов.

Для чего нужен корпоративный кабинет МегаФона

Личный кабинет — обычное дело для всех абонентов сотовой связи. Кто-то пользуется этим инструментом много лет, а кто-то открыл для себя совсем недавно. Управлять своим номером через Интернет очень удобно: нет необходимости идти в офис или звонить в службу поддержки. Все данные отображаются на экране монитора или отправляются на принтер, как в случае с деталями. Корпоративный офис МегаФона выполняет аналогичные функции.

Корпоративные клиенты используют большое количество помещений. У одних рабочая группа всего из 10 телефонов, у других их сотни и тысячи. Представьте, сколько усилий и времени нужно, чтобы управлять таким количеством абонентов. Специально для этого в крупных компаниях нанимают специально обученного человека, который занимается корпоративной сотовой связью.

Раньше многие операции с корпоративными клиентами проводились не через удобные лицевые кабинеты, а другими способами:

• В офисах обслуживания юридических лиц;
• Отправив заявки по факсу;
• Во время телефонного разговора.

В этом же офисе мне пришлось заполнить десятки документов и прочие ненужные документы. Сегодня все это далеко в прошлом — корпоративный офис МегаФона позволяет управлять коммуникацией, не покидая рабочего места и даже из дома.

Бизнес-портал МегаФон — это личный кабинет для клиентов — юридических лиц. Здесь вы можете выполнять ряд операций: запрашивать детали разговоров, подключать и отключать услуги, менять тарифные планы, работать с полезными опциями, решать проблемы взаимных договоренностей. Стоит отметить, что бизнес-аккаунт МегаФона сложнее обычного личного кабинета для обычных клиентов.

Здесь доступны следующие функции:

• Добавление и управление новыми пользователями;
• Работа с группами телефонных номеров;
• Получить отчетную документацию;
• Запрос счетов на оплату и многое другое.

С помощью бизнес-аккаунта МегаФон очень удобно управлять группами телефонных номеров с помощью всего одного логина и пароля — нет необходимости запоминать данные для авторизации с каждой учетной записи. Поэтому сегодня работа юридических лиц намного проще.

Преимущества корпоративного кабинета

Мегафон ЛК имеет следующие преимущества:

• бизнес-пользователи могут использовать систему пополнения кредита;
• при звонках внутри сети действуют льготные тарифы;
• для юридических лиц действуют многочисленные скидки и бонусы;
• юридические лица обслуживаются по специально разработанной индивидуальной схеме;
• корпоративные клиенты имеют право пользоваться роумингом по льготным тарифам в России.

важно учитывать, что регионы использования связи по сниженным тарифам на роуминг должны быть указаны на карте России: Мегафон Поволжье, Урал, Дальний Восток, Сибирь, Кавказ, Москва, Центральный, Северо-Запад.

О возможностях корпоративного кабинета

Личный кабинет для бизнес-пользователей предоставляет следующие возможности:

• своевременно получать информацию об аккредитованных средствах и расходах;
• при необходимости запросить подробности звонков и потраченных средств;
• есть возможность организовать переадресацию звонков на другие номера в пределах существующих номеров компании;
• купить или перевыпустить SIM-карту самостоятельно;
• получать информацию об измененных услугах;
• проверять и изменять тарифные планы;
• заказать подготовку отчетности для налоговой службы;
• самостоятельно присваивать номерам компаний метки;
• составлять отчеты о сверке приемлемых расходов.

Каждый корпоративный клиент имеет доступ только к своему личному кабинету. Остальные пользователи не могут войти в систему и использовать средства на счете — система надежно защищена.

Мегафон надежно защищает данные пользователей

Как подключиться к системе «Корпоративный личный кабинет Мегафон»?

Для подключения к системе бизнес-обслуживания Мегафон необходимо подготовить несколько документов:

1. Идентификация.
2. Копия свидетельства о регистрации ИС.
3. Учет наказания с реквизитами предпринимателя.

Для юридических лиц вам понадобятся:

1. Протокол или решение о назначении генерального директора.
2. Подтверждение регистрации организации.
3. Свидетельство о постановке на налоговый учет.
4. Свидетельство о присвоении ИНН.
5. Сведения о компании.

ВАЖНЫЙ! Документы должны быть заверены печатью и нотариально. Копии должны быть подготовлены.

Затем отправляйтесь в филиал «Мегафон» для заключения договора об оказании услуг связи.

есть возможность заключить дистанционный договор. Для этого нужно зайти на официальный сайт. Заполните все необходимые данные, приложите документы. Оставить заявку. После регистрации у провайдера вы получите уведомление по электронной почте.

Функции корпоративного личного кабинета

Давайте разберемся с наиболее интересными функциями, полезными для менеджеров.

1. Контроль затрат на услуги связи и их оплата. В специальном разделе представлены следующие элементы: Звонки Детальный расчет, по которому была начислена оплата в расчетном периоде. Какие звонки совершались вне тарифа. SMS. Какие сообщения отправлялись платно и в каком регионе. Интернет. Были платные выезды или нет.
2. Получение отчетов в электронном формате. Word, Excel, формат PDF. Отправлено по почте. Подробно все звонки и номера, с которых связался сотрудник, отображаются полностью. Вариант бесплатный.
3. Управление подключенными услугами и опциями. Для корпоративных клиентов предоставляется полная информация об услугах, работающих по номеру. Начиная с подписок и заканчивая опциями, интегрированными в тариф. В дополнение к полному отчету у вас есть возможность включить или отключить параметры числа.
4. Управление тарифами на подключенные номера. Если вы считаете, что ставка не актуальна, вы можете выбрать другую из списка доступных предложений и изменить ее, не покидая рабочего места.
5. Присвоение определенных номеров. Функция позволяет определять все расходы и действия по номеру (звонки, SMS, доп. Расходы).
6. Пересылайте числа самостоятельно. Нет необходимости никуда звонить или идти в салон для снятия или настройки переадресации. Все, что вам нужно сделать, это войти в личный кабинет и открыть членскую карту. Введите номер, необходимый для переадресации, и нажмите — применить.
7. Замена сим-карты. Одна из самых незаменимых функций. Если сотрудника уволили или потеряли телефон, а номер нужен для работы, просто замените пластик и свяжите с ним этот номер. Для бывшего сотрудника эта SIM-карта сразу станет неактивной, и вы получите к ней полный доступ.

Как это сделать?

В карточке абонента введите код ICC, который написан на пластике манекена. Проверьте правописание и нажмите кнопку «Изменить».

• Установка предела. Экономить деньги! Вы можете определить лимит для каждого подписчика в дополнение к ежемесячной плате, сверх которой пользователь не сможет тратить.
• Уровень доступа. Для каждого сотрудника вы можете определить индивидуальный доступ к своему личному кабинету. Координатор: может управлять несколькими учетными записями. Помощник координатора: получайте подробную информацию и счета.
• Заполните карточку сотрудника. Функция позволит вам не искать человека, которому принадлежит номер. Вы можете ввести: имя, местонахождение. В вашем интерфейсе — это будет отображаться.

ВАЖНЫЙ! Однажды указанная должность сотрудника не может быть изменена позже.

Язык интерфейса. Его можно изменить в настройках.

• Просмотр входов. Отображается количество входов сотрудников в личный кабинет.

Подробнее о функциях

Вы должны знать больше о функциях для бизнес-пользователей.

Добавление сотрудника

Если в компании появился новый сотрудник, ему присваивается номер мобильного телефона. Для этого нужно зарегистрировать человека во всей бизнес-системе организации. Вы можете обратиться в филиал Мегафон или сделать все самостоятельно:

1. Авторизуйтесь в корпоративном Личном кабинете.
2. Найдите самый интересный номер сим-карты.
3. Зарегистрируйте на нем нового сотрудника, указав должность и личные данные.
4. После этого сотрудник забирает карту с номером в отделении Мегафон, предъявив паспорт.

Удобство использования личного кабинета заключается в том, что компания может сразу запросить несколько SIM-карт, которые передаются в архив уполномоченного сотрудника компании. Таким образом, вам просто нужно «присвоить» номер новому сотруднику и дать ему карту для использования.

Смена тарифов

Руководству часто не нравится ущерб, наносимый оплатой мобильной связи: например, существует абонентская плата за номера, с которых звонки совершаются редко и только на местные телефоны. В результате оператор может самостоятельно изменять пакет услуг.

Для бизнес-пользователей сразу предоставляется пакет услуг на каждый номер SIM-карты. Вы можете изменить его в личном кабинете: просто авторизуйтесь, выберите номер и нажмите кнопку «Изменить курс». После этого выбирается и устанавливается наиболее выгодный пакет самостоятельно.

Стоит отметить, что в этом случае вам необходимо будет заполнить заявку на изменение ставки. Перед или после выбора пакета в Личном кабинете заполните форму и отправьте ее для проверки и записи внесенных изменений.

Получение отчета

Чтобы получить выписку, достаточно зайти на сайт и выбрать счет, для которого вы хотите заказать отчет о расходах. Полный список будет отправлен вам по электронной почте в течение 20-30 минут.

Войдите в личный кабинет

Замена сим-карты

Если SIM-карта компании утеряна, сотрудник компании может подключить свою. Для этого менеджер входит в личный кабинет, находит потерянный номер и нажимает кнопку «Сменить номер».

Далее просто вводится номер телефона сотрудника — это позволяет пользоваться условиями и услугами, предназначенными для корпоративных клиентов.

Служба поддержки сайта Мегафон ру

Быстро решить проблему самообслуживания мобильного общения можно через личный кабинет или мобильное приложение.

• Личный кабинет Мегафон: авторизуйтесь в системе. Личный кабинет заблокирован мегафоном

Также вы можете использовать адреса магазинов связи на этой странице: https://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts

Чтобы позвонить или написать в службу поддержки оператора, воспользуйтесь одним из следующих способов:

• Живой чат.
• Социальные сети: Вконтакте, Facebook, Twitter, ОК, ХабрХабр или WhatsApp.
• Через форму быстрой обратной связи в разделе «Не нашли ответа? Связаться с нами!».
• По телефону 8-800-550-05-00 — бесплатно по России или по +7 926-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира.

Вход по номеру телефона

Есть два официальных способа войти в личный кабинет в Мегафон:

• Указание номера телефона и пароля (+7 не требуется). Пароль выдается пользователям, которых нет на сайте. Для его получения нужно ввести USSD-команду * 105 * 00 #. Он вставляется в окно, предназначенное для набора номера. Не забудьте нажать кнопку вызова. Пароль будет получен моментально в виде SMS;
• Авторизуйтесь через SMS. Абонент должен указать только номер телефона. Затем нажмите кнопку «Далее» и дождитесь кода из СМС, состоящего из цифр. Далее вам нужно поместить его в один столбец на странице.

Авторизация возможна только на официальном сайте: https://lk.megafon.ru/. Не предоставляйте персональные данные на сторонних ресурсах, за исключением официального приложения Мегафон.

Следовательно, для доступа к Личному кабинету вам нужен только номер телефона. Даже если баланс номера красный, вы можете получить доступ к услуге: Мегафон отправляет SMS независимо от баланса абонента.

Я уже являюсь корпоративным абонентом, как получить пароль от ЛК?

В этом случае есть два варианта:

• Скачать и заполните заявку на предоставление доступа к личному кабинету, отправьте ее по факсу или электронной почте (контакты можно получить, выбрав свой регион по ссылке http://megafon.ru/corporate/help/contact_us/ контакты/)
• Посетите офис Мегафон и заполните заявку, связавшись с сотрудником

Также после обработки заявки на телефон будет отправлено SMS с данными для входа.

Вы часто путешествуете по работе? Заранее узнайте, какие страны не определяет Мегафон, если заранее не роуминг.

Кроме того, узнавайте, где находятся ваши сотрудники в течение рабочего дня, с помощью сервиса «Мегафон Навигатор.