Как заблокировать сим карту мегафон: через интернет, по телефону навсегда

Способы блокировки

Чуть дальше мы писали, что у Мегафона есть три способа заблокировать SIM-карту. Сервис Lost Blocking создан для того, чтобы заблокировать номер на определенный период или полностью и безвозвратно. Сначала мы обсудим с вами варианты временной блокировки SIM-карты, а затем пошагово расскажем, как заблокировать номер навсегда.

Следовательно, блокировка возможна с помощью:

• Телефонный аппарат;
• Интернет;
• Специалисты офиса Мегафон.

Как заблокировать сим карту по телефону

Вы можете позвонить оператору по телефону, чтобы заблокировать вашу SIM-карту.

Телефон службы технической поддержки для абонентов Мегафон  8 (800) 55 05 00  (с мобильных номеров Мегафон) или  8 926 111 05 00 (роуминг).

При установлении контакта со специалистом обратитесь к нему с просьбой временно заблокировать свой номер. Перед завершением процедуры специалист техподдержки должен получить от вас данные паспорта лица, которому выдается SIM-карта.
Если вы хотите сэкономить время и не ждать ответа оператора, вы можете использовать другой более быстрый способ. Отправьте SMS на номер  0500 / с указанием в сообщении номера, который вы хотите деактивировать, а также укажите паспортные данные абонента, у которого есть SIM-карта карта.
 Важно! Использование службы блокировки пропавших без вести является платным. Если ваш номер заблокирован в течение месяца, вам придется заплатить 30 рублей за пользование услугой. При этом, если в ваш тариф включена ежемесячная плата, она не взимается. Цена может отличаться в разных тарифных планах, чтобы точно узнать стоимость услуги, ознакомьтесь с условиями вашего тарифа.Блокировка сим карты через интернет

Нельзя забывать о больших возможностях личного кабинета.

Одна из возможностей, предоставляемых сервисом, — это именно то, о чем мы сегодня говорим: блокировка SIM-карты. Для выполнения этого действия перейдите на страницу личного кабинета Мегафона и выберите «Заблокировать текущий номер». Затем вы можете установить время, в течение которого будет выполняться блокировка, затем нажмите «Заблокировать».

Если вы хотите заблокировать номер, но не зарегистрированы в системе личного кабинета и также не имеете SIM-карты, вы можете выполнить это действие, обратившись к сервис-гиду по договоренности с оператором.

Документы будут содержать PUK-код. Найдя, вы можете получить доступ к сервисному руководству, используя свой номер телефона (логин) и PUK-код (пароль). Точно так же ваша личная учетная запись предлагает возможность разблокировать SIM-карту.

Блокировка в офисе Мегафон

Изучив приведенные выше методы, вы можете прийти к выводу, что они вам не подходят.
Замок устанавливается в офисе Мегафон через менеджера

Поэтому можно воспользоваться третьим способом — обратиться в ближайший офис Мегафона.

В обязательном порядке перед блокировкой необходимо предъявить паспорт сотруднику офиса оператора.

Хозяин номера должен идти прямо в офис, иначе в услуге будет отказано. Если абонент пришел лично и с документами все в порядке, сотрудник офиса легко пройдет процедуру блокировки SIM-карты. Это также указывает на ваше желание только временно заблокировать номер. Обычно эта информация интересует самого специалиста, однако из правил могут быть исключения, которые могут привести к полной блокировке.

Как заблокировать сим карту мегафон навсегда

Вышеуказанные методы позволяют заблокировать на выбранный период, после чего вы можете возобновить использование номера.

Если вы хотите полностью отключить номер, есть несколько способов сделать это. Для этого абонент должен пойти в офис «Мегафон» и изъявить желание расторгнуть договор с поставщиком услуг.

Для завершения процедуры заказчик должен принести с собой всю документацию, подтверждающую, что он является владельцем комнаты, которая должна быть отключена. Помните, что после расторжения договора вы больше не сможете пользоваться номером. Чтобы возобновить общение, вам нужно будет приобрести новую SIM-карту. Поэтому ваше решение должно быть хорошо продуманным.
Теперь вы знаете, как заблокировать номер Мегафон и как отключить его навсегда. Процедура эта несложная, в чем вы убедились. Если вы хотите задать какой-либо вопрос, напишите его в комментариях к этой статье, и мы с радостью вам ответим.

Причины блокировки сим карты

Выше мы немного затронули эту тему. Теперь давайте подробнее рассмотрим эту проблему. Есть 2 варианта предоставления данной услуги:

• добровольно — когда вы не планируете пользоваться им какое-то время (причины: если вы потеряли телефон или он был украден, если вы хотите «скрыться с радаров» или спрятаться, переключитесь на другого провайдера);
• по инициативе поставщика — причины: превышение лимита дебета, неоплаченные счета за дополнительные услуги.

Максимальный срок деактивации — 6 месяцев. Затем активирую автоматически.

важно знать, что если вы не используете этот номер более 3 месяцев, он может быть полностью заблокирован с прекращением договорных обязательств.

Важно! За использование услуги блокировки взимается комиссия:

• из-за «проигрыша» блока до 7 дней без оплаты, более недели — 1 рубль в день;
• по другим причинам (кроме убытка и инициативы оператора) — 1 рубль в сутки с момента установления ограничения.

Уточним вопрос: как заблокировать сим-карту Мегафон навсегда. Самостоятельно сделать не получится, для этого необходимо пойти в офис и отказаться от номера, прекращая договорные обязательства.

Зачем отключать СИМ-ку Мегафон

Вам может потребоваться заблокировать SIM-карту в следующих ситуациях:

• мобильный телефон украден / утерян;
• переход на нового оператора мобильной связи;
• вынужденное временное пользование услугами связи другого оператора с необходимостью сохранения номера мегафона на будущее.

Довольно часто люди ищут способы выключить мегафон, если их телефон утерян или украден. Отсутствие пароля на вашем устройстве буквально ставит под угрозу все: средства на банковских счетах и ​​электронных кошельках, связанных с номером, а также ваши профили в социальных сетях. Злоумышленники могут попросить друзей оказать финансовую помощь «вам» от вашего имени прямо с украденного телефона, и пострадают не только вы, но и ваши контакты. Чтобы этого не произошло, нужно сразу после потери смартфона заблокировать SIM-карту.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

В каждом городе есть центры обслуживания клиентов, адреса которых доступны на официальном сайте «Мегафон». Блокировку SIM-карты можно произвести в одном из них, если вы приедете туда с паспортом. Даже если у вас нет SIM-карты в руке, вы можете сделать это, предъявив удостоверение личности.

Как обратно разблокировать симку?

Если вы заблокировали номер в Личном кабинете на официальном сайте с датой, он будет автоматически разблокирован в этот день. Обращаем ваше внимание, что в этом случае с абонента будет повторно списана оплата, если это предусмотрено тарифом, а также будут оплачены подключенные дополнительные услуги.

Кроме того, вы можете отправить SMS-сообщение на короткий номер 0500, указав в теле сообщения номер абонента Мегафон, которого необходимо активировать, а также полные данные его владельца.

Для досрочной активации, а также в случае блокировки карты иным способом необходимо лично обратиться в офис Мегафон. Как было сказано выше, в этом случае клиенты не платят за консультацию, а оплачивают стоимость услуг, подключенных по номеру. Благо активация номера на Мегафоне больше не платная.

Особенности услуги «Добровольная блокировка»

• Добровольная блокировка может быть активирована только в том случае, если абонентский номер (личный кабинет) не находится в статусе финансовой блокировки. Добровольная блокировка назначается только после погашения кредитов.
• В состоянии блокировки подключение / отключение услуг / опций на абонентском номере через все порталы системы самообслуживания абонента невозможно, кроме отключения услуги «Добровольная блокировка».
• Если номер заблокирован и вы замените SIM-карту в офисе, то в этом случае блокировка будет снята автоматически.
• Досрочное возобновление обслуживания клиентов возможно вне зависимости от даты блокировки.
• Количество сервисных подключений не ограничено. Для абонентов корпоративных тарифных планов и юридических лиц ограничений нет.

Как заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно

Если SIM-карта утеряна, лучше всего как можно быстрее обратиться за помощью к сотрудникам компании. Таким образом, есть большая вероятность, что деньги на вашем балансе не попадут в руки мошенников.

При блокировке карты средства со счета оператором не списываются. В этом случае вы можете использовать один из типов блоков:

Видео, вязка задниц, смотреть онлайн

1. Бесплатный блок. Используется в двух случаях: расторжение договора с оператором или кража / потеря телефона.
2. Добровольная блокировка. Платная услуга, позволяющая на время отключить услугу с помощью SIM-карты. Его можно активировать в личном кабинете абонента и срок такой блокировки составляет 180 дней. По окончании номер активируется автоматически.

Обращение в поддержку на сайте Мегафона

Как заблокировать сим-карту в Мегафоне, на официальном сайте оператора связи:

• в главе ;
• через «Личный кабинет»;
• через путеводитель по услугам.

В первом случае вам нужно найти и нажать на ссылку «Напишите нам письмо» в правой части экрана. Опция «Блок номера» появляется первой в строке «Тема письма». Также в сообщении необходимо указать полную фамилию, имя и отчество абонента, его контактную информацию, в том числе адрес электронной почты и номер контактного телефона.

Как можно самостоятельно заблокировать SIM-карту Мегафон в «Личном кабинете» абонента:

• вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Эта опция доступна на сайте телефонного оператора;
• войти в «Личный кабинет»;
• внизу страницы в строке «Поддержка» нажмите кнопку «Настройки»;
• затем в опции «Номер» выберите «Блокировать номер»;
• затем активируется кнопка «Блокировка».

В «Личном кабинете» вы можете установить период блокировки номера, например, во время отпуска за границей.

Вы можете заблокировать SIM-карту другим способом:

• в личном кабинете абонента на главной странице выберите категорию «Обратиться в службу поддержки»;
• кроме того, чтобы заблокировать карту, перейдите во вкладку «Обратиться в службу поддержки»;
• затем описывается проблема и делается запрос на временную или постоянную деактивацию телефонного номера.

Порядок вечной блокировки симки

Все описанные выше варианты относятся к так называемой добровольной или временной приостановке действия SIM-карты. Он истечет, когда истечет время, на которое была подключена опция. Для окончательной деактивации SIM-карты необходимо расторгнуть текущий договор с оператором. Для этого вам необходимо пройти в ближайший офис с документом, удостоверяющим личность, и объяснить свое желание сотруднику компании.

На какой срок и за какую цену можно заблокировать номер абонента МегаФон

Вы можете временно заблокировать SIM-карту по собственному желанию на срок, не превышающий 180 дней. Блокировка номера из-за потери / кражи мобильного телефона, модема или планшета в течение первой недели осуществляется бесплатно. С 8-го дня МегаФон берет ежедневную плату в размере 1 руб.

Такие же цены актуальны в 2020 году для «Добровольного блока». Однако бесплатного пробного периода нет. Что касается стоимости разлочки, то здесь все намного приятнее. Вы можете вернуть доступ к подключению бесплатно. Заблокировать SIM-карту по одинаковой цене для всех физических лиц вне зависимости от региона проживания.

Виды отключения номера

Возможны только два варианта оказания услуги:

• Если вы потеряете доступ к SIM-карте: украдены, утеряны или сломаны, и вы не сможете ее восстановить.
• Волонтерство: любая причина, кроме потери доступа. Возможно только при отсутствии отключения за неуплату.

Максимальный период, в течение которого длится блокировка номеров Мегафон — 180 дней. После этого SIM-карта активируется автоматически. Также необходимо помнить (в «Мегафоне»), сколько раз SIM-карта была заблокирована: если вы не будете пользоваться ею еще 90 дней, она будет отключена за неиспользование и договор на обслуживание будет расторгнут.

Примечание: это платная услуга.

• При подключении по «Убыточному» — от 1 до 7 дней 0 руб. / Сут., С 8 дней — 1 руб. / Сут;
• При подключении по причине «Добровольно» — 1 руб / сутки с первого дня.

Как самому заблокировать сим карту на Мегафоне

Теперь поговорим о том, как автоматически заблокировать SIM-карту. Вы можете выбрать наиболее удобный для себя.

Через службу поддержки

Обращение в техподдержку Мегафона — не самое быстрое решение проблемы, но для некоторых — самое простое. Если кто-то не хочет самостоятельно разбираться в проблеме, то этот вариант подойдет. Только помните, что, во-первых, линия поддержки может быть занята долгое время и вам придется ждать, пока слушаете музыку. А во-вторых, в ходе разговора со специалистом техцентра вас попросят назвать свои паспортные данные, поэтому документ необходимо иметь при себе.

В любом случае вам необходимо позвонить на единый номер 0500 (с номера Мегафона) или 8-800-550-0500 (с любого городского телефона). Если вы находитесь за границей, для вас есть отдельная линия по телефону + 7-926-111-0500. То есть звонить можно с любого устройства, но без паспортных данных оператор не сможет заблокировать.

Личный кабинет

Этот метод может быть быстрее предыдущего. Личный кабинет абонента на сайте Мегафон находится в сети Интернет по адресу: https://lk.megafon.ru/login. Ваш номер используется как логин. Желательно заранее войти в Личный кабинет, получить пароль по SMS и сохранить его в надежном месте. В будущем вам не понадобится телефон для доступа к ЛНР, если на сайте не включена двухфакторная авторизация. Это удобно в случае потери.

Попав в Кабинет, нужно открыть раздел «Связаться со службой поддержки» и оттуда через форму обратной связи отправить запрос на активацию блокировки. Мегафон не предоставляет других методов, хотя до недавнего времени это был подключенный сервис, как и многие другие.

В салоне сотовой связи

Кто-то больше доверяет живому общению. Вы можете прийти в любой магазин Мегафон и связаться с менеджером. Только помните, что вам потребуется паспорт. Вы можете заблокировать только ту SIM-карту, которая была зарегистрирована лично для вас.

СМС

Этот метод также работал до недавнего времени. На 0500 нужно было отправить сообщение с указанием того, какой телефон следует заблокировать. Оператору колл-центра пришлось перезвонить — узнать ваши паспортные данные и подтвердить вашу личность. (То есть, чтобы никто другой не мог заблокировать ваш телефон без вашего ведома).

Но сейчас, согласно официальному сайту компании, даже этот метод не работает. СМС можно использовать только для разблокировки.

Обратиться в салон сотовой связи

На официальном сайте «Мегафон» есть интерактивная расширенная карта, на которой легко найти местонахождение ближайшего представительства. Также можно закрыть симку в фирменных точках продаж.

Во время визита непосредственно в представительство вам необходимо предъявить паспорт для выполнения данной операции. Если у вас есть ранее выданный номер для документов другого гражданина, в том числе родственников, их присутствие обязательно. В противном случае специалист не сможет помочь.

Важно: Сотрудника Мегафона необходимо проинформировать о своем желании временно заблокировать сим-карту, чтобы она не отключила ее навсегда.

Запрос в службу поддержки

Если нет возможности отправить заявку прямо с сайта, можно деактивировать номер, сделав однократный звонок:

• Внутри сети с мобильного телефона — 0500.
• По телефону через голосового помощника 0500.
• Со стационарного устройства или другого оператора — 8 800 550 05 00
• В роуминге с любого телефона +7926111 05 00.
• Популярные группы Мегафон вполне доступны в социальных сетях: Одноклассники — https://ok.ru/megafon, ВКонтакте — https://vk.com/megafon, Facebook — https://www.facebook.com/MegaFon.ru/.
• Поволжье — 89271110500,
• Центральный — 89201110500,
• Столица — 8961110500, г,
• Уральский — 89221110500, г,
• Северо-Западный — 89211110500,
• Дальний Восток — 89241110500,
• Сибирский — 89231110500,
• Кавказский регион — 89281110500.

Блокировка с помощью звонка оператору

Оператор контакт-центра может помочь вам заблокировать номер. Для этого позвоните по номеру 0500 (с МегаФон) или 8-800-550-0500 с любого российского номера. Для локаута оператор запросит имя владельца по контракту и обязательно попросит серию и номер паспорта. Если установлено кодовое слово, его необходимо прочитать. Процедура включения блокировки также осуществляется оператором бесплатно.

Какие потребуются документы/данные?

Для отключения сим-карты потребуются данные из документа, удостоверяющего личность обладателя номера.

Процесс смены номера

Давайте подробнее рассмотрим, как изменить номер телефона, не меняя SIM-карту:

Через телефон

На смартфоне наберите короткую команду * 105 #, чтобы позвонить. Затем выберите подраздел «Услуги» и строку «Изменить номер». Затем мы определяем категорию. Список доступных номеров появится на экране вашего телефона, где вы сможете выбрать наиболее подходящий или просто отказаться, если не нашли для себя чего-то полезного. Эту манипуляцию можно повторить

Через личный кабинет:

• войти на страницу оператора;
• зарегистрироваться или пройти авторизацию в ЛК;
• выберите подраздел «Помощь»;
• в окне «Связаться со службой поддержки» пишем запрос на изменение;
• ждем ответа от группы поддержки с предоставлением бесплатных номеров;
• выберите тот, который вам нравится, и отправьте его обратно.

На этом манипуляции с изменением числа завершены.

Через звонок оператору

Для смены номера через оператора необходимо будет набрать короткую команду 0505. После ответа сотрудника компании сообщить запрос на смену. Во время звонка вам необходимо подтвердить свою личность; для этого подготовьте свой паспорт. После подтверждения личности сотруднику предложат на выбор несколько номеров. Осталось определиться с количеством и сообщить сотруднику.

Еще одним моментом после замены сим-карты могло быть то, что смартфон показывает отсутствие сети. Для этого нужно зайти в настройки устройства и заново перенастроить телефон через автомат Мегафон.

Также можно оформить онлайн-симку с поддержкой NFC. Главное его отличие — внесение платежей при оплате проезда в общественном транспорте. Вы можете заполнить его любым доступным способом.

Еще одно нововведение от компании — виртуальная сим-карта. Эта услуга подключается к основной SIM-карте. Но вы будете получать звонки с 2 номеров при использовании SIM-карты и телефона.

Подводя итог, можно сказать, что смена и разблокировка вашего номера в сети «Мегафон» не представляет особых сложностей. Зная, как зарегистрировать SIM-карту сети Мегафон, вы сами легко сможете управлять услугами. Однако помните, что если вы не пользуетесь номером долгое время (около 6 месяцев), восстановить его будет практически невозможно. Обычно эти номера перепродаются.

Основные нюансы, которые нужно знать, чтобы заблокировать номер на МегаФоне

МегаФон выделяет 2 типа деактивации телефонного номера:

• блокировка услуг, связанных с потерей сим-карты. Управляет блоком только представитель МегаФона. Если клиенту оператора «повезло» потерять SIM-карту, он может обратиться в офис телекоммуникационной компании. Лично никакие действия по блокировке сим-карты не подойдут. В салоне связи абоненту будет присвоен новый, а старый номер будет сохранен для него. Все подключенные параметры также будут сохранены. В этом случае восстановить контакты с SIM-карты невозможно. Услуга предоставляется с любым балансом;
• волонтер. Отличается возможностью самостоятельно заблокировать номер. Он также срабатывает, когда учетная запись клиента превышает порог выхода из системы.

В случае кражи или утери SIM-карты МегаФон настоятельно рекомендует не завладеть ею посторонним. Таким образом, вы можете предотвратить вывод денег со счета мошенниками. Если вы по какой-либо причине решите заблокировать номер телефона МегаФона, это будет означать, что с вас не будет взиматься ежемесячная плата за услуги, опции и тарифы, так как вы не сможете получить к ним доступ в течение установленного вами периода.

Те, что на выбранный период блокировки, вы не сможете звонить, писать смс, пользоваться интернетом и так далее. Таким образом можно сэкономить на поездке, командировке и других условиях, когда не требуется общение с оператором. Если вы хотите разблокировать номер, то тарификация возобновится согласно активированному тарифу.

Учтите, что блокировка в этом случае позволяет сохранить свой номер. Если клиент не пользуется услугами МегаФона в течение 90 дней, он автоматически заблокирует его и переведет номер другому абоненту. Но когда он заблокирован клиентом, оператор не будет этого делать, если вы заплатите рубль, тем самым показывая, что вы планируете сотрудничать с МегаФоном в будущем.

Как заблокировать номер на МегаФоне через интернет

Если у вас есть выход в Сеть, вам будет удобнее воспользоваться этой возможностью и перейти на основной сайт МегаФона. На главной странице вы увидите раздел «Поддержка».

Открой это. Вот 5 способов связаться со службой технической поддержки. Это:

• онлайн-чат, где можно после ввода номера телефона и имени объяснить, что нужно на время заблокировать сим-карту;
• горячая линия (пункт «Позвоните нам»). Бесплатные звонки с SIM-карты любого оператора на 8 800 550 05 00, с МегаФона — 0500. В роуминге набирайте +7 926 111 05 00. Обратите внимание, что специалист предложит только временно заблокировать номер МегаФона удаленно, например, например, используйте «Добровольный блок». Если вам необходимо покинуть услуги оператора навсегда, вам нужно будет явиться с паспортом в ближайший салон;
• форма обратной связи «Напишите нам». Выберите тему обращения, напишите: ваш мобильный телефон, ФИО (ФИО), паспортные данные, причину блокировки, e-mail. Если вам нужна добровольная блокировка, также следует уточнить срок ее действия. Ответ может быть предоставлен в течение 24 часов. Перед отправкой формы подтвердите, что знаете условия Политики конфиденциальности, принимаете их, вводите капчу;
• LC или мобильное приложение (инструкции для этого метода мы рассмотрим в следующем разделе). Разрешено только подключение «Добровольная блокировка»;
• отправьте сообщение на номер 0500. С вас не будет взиматься плата за сообщение с просьбой заблокировать SIM-карту, если вы отправляете SMS в Россию.

Через официальный сайт без входа в личный кабинет

Через страницу https://svr.megafon.ru/help/faq/ сделайте обращение в графе «Напишите нам письмо». Оставляя информацию с полным именем владельца номера телефона.

Советы абонентам

Если ваш телефон утерян или украден, немедленно воспользуйтесь одним из вышеперечисленных методов. Злоумышленники, укравшие номер, могут доставить владельцу массу проблем, особенно если у них есть определенная информация о нем. И это несложно выяснить, немного покопавшись в телефоне. Что могло случиться:

• У многих банков есть личный счет, привязанный к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут украсть ваши деньги.
• Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых они работают. Если пароль для входа не установлен, украсть деньги можно только с одного телефона.
• С помощью мошеннических схем, позвонив с вашего номера, они могут вымогать деньги у доверчивых граждан.
• Настроить можно тривиально: например, вы можете позвонить в полицию со своего телефона и сообщить о бомбе.

В последних двух случаях в ходе расследования нервы будут портить, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Доказать, что SIM-карта «Мегафон» утеряна или украдена, зачастую бывает сложно. Не подвергайте свою безопасность риску — в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Проверенные способы блокировки сим-карты

Исходя из вышесказанного, давайте немного подытожим варианты выполнения этой процедуры. В большинстве случаев это можно сделать следующими способами:

• В офисе Мегафон при наличии паспорта держателя сим-карты.
• Через контакт-центр Мегафон.
• В личном кабинете подписчика. Просто авторизуйтесь и установите необходимые параметры.
• Вопрос можно оставить через отзыв на сайте оператора.

связаться со службой технической поддержки можно по телефонам:

• 0500. Этот телефон необходимо использовать при звонках с мобильного телефона Мегафон.
• С любого номера по России — 8 800 550-05-00.
• Если вы выезжаете за пределы РФ, набирайте номер в международном формате +7 926 111-05-00.

Чтобы задать вопрос:

• Перейдите по ссылке www.megafon.ru.
• Перейдите в раздел «Помощь».
• Выберите «Напишите нам».
• Укажите свой запрос в форме и дождитесь ответа от службы поддержки.

USSD команды «МегаФон»

Для более удобного и быстрого взаимодействия пользователя с услугами оператора связи, в режиме коротких текстовых сообщений используются USSD-команды.

Эти команды выглядят как комбинации цифр и символов и вводятся в режиме простого набора, что в конечном итоге требует от вас нажатия клавиши «Вызов». После этого на экране телефона появляется короткое сообщение о выполнении команды. С помощью таких команд вы можете выполнять следующие действия:

• узнать баланс своего лицевого счета у оператора мобильной связи (баланс телефона);
• подключать и отключать дополнительные услуги;
• активировать или деактивировать различные рассылки, предоставляемые оператором мобильной связи;
• знать EMI телефонного аппарата;
• узнать, где находятся ближайшие офисы или центры продаж МегаФона».

Помните, следует набирать только те команды, комбинацию которых вы получили из надежных источников (брошюры компании, официальный сайт, распечатка, полученная в сервисном салоне). Неизбирательные клики или попытки создать «что-то новое» могут привести к подключению нежелательных платных дополнительных услуг.

Также команды МегаФона для платных сервисов могут быть замаскированы под условно-бесплатные сервисы.

«Сервис-гид»

«Сервис-Гид» — это система самообслуживания абонентов Мегафон в сети Интернет, которая является необходимой опцией для тех, кто:

• не зарегистрирован в «Личном кабинете»;
• нет под рукой SIM-карты для блокировки.

К системе самообслуживания подключены:

• номер телефона, который действует как логин;
• пароль — PUK-код, который печатается на пластиковом бланке, предоставляемом оператором связи вместе с SIM-картой при заключении договора;
• путем ввода кода безопасности (captcha), который представляет собой повторение подписчиком серии символов, представленных на изображении, созданном системой.

Также в качестве пароля для доступа к Сервисному гиду вы можете использовать комбинацию, полученную в результате отправки SMS-команды с текстом «00» на номер 000105 или USSD-команды, например * 105 * 00 #, подтвержденной нажатием кнопки вызов.

В случае отправки SMS сохраняется его стоимость согласно условиям действующего тарифного плана. USSD-запросы отправляются бесплатно. В обоих случаях вы получите SMS-сообщение с паролем для входа в систему. Данная схема актуальна только для прямого использования заблокированных телефонных номеров — запросы отправляются только с тех сим-карт, которые необходимо заблокировать.

После входа в «Гид по услугам» вам необходимо перейти в раздел «Услуги и тарифы», затем в подраздел «Блокировка номера», где необходимо указать:

• номер телефона заблокирован. В этом разделе сайта оператора абонент имеет доступ к управлению всеми телефонными номерами, подключенными на основании его паспортных данных;
• блок времени начала. Вы можете установить дату и время начала команды только вперед, в будущее, например, через 5 минут или через 5 дней;
• конец временного блока.

Необходимость установки такого ограничения подтверждается кнопкой «Установить».

Блокировка в Сервис-гиде бесплатна, но устанавливается на срок не более 180 календарных дней.

Описание и стоимость услуги

Для клиентов «Мегафон» с впечатляющими возможностями подписки навсегда заблокировать SIM-карту — это не вариант, а лишь источник дополнительных неудобств. К номеру можно привязать аккаунты в социальных сетях и других сайтах, а также банковские карты. Заблокировать SIM-карту можно не навсегда, а только временно, а затем восстановить ее в представительстве оператора.

Активация данной услуги бесплатна. Первые 7 дней использования тоже не оплачиваются. В дальнейшем за заблокированный номер абонент платит символическую сумму — всего 1 рубль в сутки. Вы можете заблокировать SIM-карту на срок от одного до 180 дней.

Внимание: В случае временной приостановки номера абонентская плата не взимается согласно тарифу.

Способы активации, разблокировки сим карты на Мегафоне

Чтобы снова использовать телефон, его необходимо активировать. Разберем ниже способы активации сим-карты на Мегафоне:

Как отключить сим-карту Мегафон навсегда

Для этого вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Мегафон. Возьмите с собой паспорт или другое удостоверение личности. С полной блокировкой вы больше никогда не сможете использовать эту SIM-карту. Услуга бесплатная.

Временная блокировка сим-карты Мегафон

Добровольная блокировка номера доступна любому абоненту на срок до 180 дней. В этом случае с баланса будет списываться 1 рубль в сутки.

Поэтому перед блокировкой пополните счет на необходимое количество времени. В этом случае абонентская плата за тарифный план не взимается. Используйте для этого несколько методов:

• на номер 0500 отправьте текстовое сообщение с телефона Мегафон с указанием номера SIM-карты, которую вы хотите заблокировать, а также ФИО ее владельца, паспортных данных,
• через личный кабинет, как описано выше,
• написать обращение, перейдя на страницу https://svr.megafon.ru/help/faq/ и выбрав раздел «Напишите нам письмо», указав в теле сообщения номер телефона, который будет заблокирован, полное имя владелец,
• обратиться в салон связи «Мегафон.

Блокировка через смс

На телефон с номерами 0500 можно просто отправить SMS, где нужно написать «заблокировать мой номер (временно или постоянно) и указать номер телефона».

Через некоторое время на этот номер позвонит специалист компании, чтобы подтвердить намерение этого клиента. Для этого, несомненно, потребуются ваши паспортные данные.

Когда номер автоматически блокируется?

• Это происходит через три месяца в случае, если вы не используете номер, т.е не совершаете платных действий.
• На данный момент есть только один вариант отказаться от использования SIM-карты: лично посетить представительство компании. Тогда необходимо помимо паспорта заключить договор с подтверждением права собственности на указанный номер.

Условия блокировки SIM на определенный срок

Оператор мобильной связи предлагает своим клиентам временно прекратить обслуживание абонентского телефона на срок до 180 дней. Когда вы совершите голосовой вызов на свой мобильный, другой абонент услышит стандартный ответ оператора «Абонентское обслуживание приостановлено».

Пользователь услуг сотовой связи оператора «Мегафон» может приостановить действие карты бесплатно, независимо от текущего состояния лицевого счета абонента, с нулевым, положительным и отрицательным балансом.

Примечание! Возобновление работы SIM доступно при положительном балансе и без задолженности по оплате связи.

Если ваш телефон утерян, вы можете восстановить SIM-карту с номером предыдущей карты и активированными услугами.

Воспользоваться чатом

Раздел «Поддержка» можно найти в приложении «Моя учетная запись» или просто на сайте LC. Оттуда вы можете задать вопрос специалисту.

Вы можете отключить номер шаг за шагом:

1. Перейдите к главе «Помощь».
2. Щелкните по слову «Контакт».
3. Далее «Открытый чат».
4. Напишите текст в появившемся поле, укажите свой номер. Далее пишется цель ареста. Обязательные данные документа собственника: паспортные данные и ФИО. Контактные данные для связи.

Бесплатный звонок оператору для блокировки сим-карты Мегафон

Самый быстрый и простой вариант блокировки, который возможен и в случае утери номера, — это позвонить оператору по городскому номеру:

• Поволжье — 89271110500,
• Центральный — 89201110500,
• Столица — 8961110500, г,
• Уральский — 89221110500, г,
• Северо-Западный — 89211110500,
• Дальний Восток — 89241110500,
• Сибирский — 89231110500,
• Кавказский регион — 89281110500.

Если вы самостоятельно выразили намерение временно или навсегда отказаться от номера Мегафон, вам необходимо позвонить с SIM-карты по номеру 0500. Звонки на этот телефон бесплатны в пределах вашего региона.

Чтобы не слышать самоинформатор и голосовое меню, следует выбрать 0, и ваш звонок будет перенаправлен на «живого» специалиста. Также есть второй способ связи с оператором для блокировки телефонного номера: набрать 9 во время голосового меню, затем 0.

Если вам необходимо вызвать оператора-консультанта от другого мобильного оператора, вы можете позвонить на бесплатный телефон в России для МТС, Билайн, Теле2, Йота и других компаний сотовой связи — 8 800 550050000.

Имейте в виду, что если ваша SIM-карта потеряна или украдена на улице, вы должны немедленно позвонить своему оператору связи со своего домашнего телефона, чтобы заблокировать ее. Бывают случаи, когда номер телефона используется в мошеннических целях или у него есть долги, но лицо, которое является официальным владельцем, оказывается ответственным за него.

Когда сим-карта блокируется автоматически

Автоматическая блокировка SIM-карты Мегафон происходит в двух случаях:

1. На лицевом счете отрицательный баланс, происходит финансовая блокировка.
2. В течение 3 месяцев по карте не производится никаких оплачиваемых действий. Его можно удалить в течение 10 дней. В противном случае SIM-карта больше не обслуживается и может быть предложена для продажи другому абоненту.

Вопросы от абонентов Мегафона

Если вы не нашли ответов на свои вопросы, ознакомьтесь с информацией ниже.

Когда номер блокируется автоматически?

В договоре, заключенном на оказание услуг связи компанией «Мегафон», указано: если клиент не использует приобретенную SIM-карту более 6 месяцев, номер по умолчанию «иссякает» и перестает принадлежать абоненту. Если по какой-то причине вы не используете SIM-карту, но не хотите полностью ее отключать, решите вставить ее в свое мобильное устройство или планшет и выполнять несколько простых действий хотя бы раз в месяц или два. При этом следует учитывать, что в этом случае вам придется вносить регулярную ежемесячную плату, иначе вы не сможете пользоваться SIM-картой до тех пор, пока деньги не будут зачислены на счет. Вы также можете случайно заблокировать свой номер, введя неправильный PIN-код или PUK-код несколько раз.

Можно ли временно заблокировать сим-карту?

Как мы уже говорили ранее, временная блокировка номеров доступна для тех абонентов, у которых баланс находится на положительной территории. Вы можете воспользоваться опцией, если телефон утерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает наличие положительного баланса на счету абонента. Дополнительно взимается дополнительная плата за опцию: 1 рубль в сутки (первая неделя — бесплатно).

Сколько стоит заблокировать сим-карту

Платить за это придется только в одном случае, если вы активируете услугу временной блокировки. Во всех остальных случаях опция предоставляется бесплатно. Это касается блокировки при утере SIM-карты и полной блокировки навсегда.

При временной добровольной блокировке его стоимость за первую неделю 0 руб. Затем происходит ежедневное списание со счета 1 рубль. В среднем в месяц придется платить 30 рублей. Но если вы не пользуетесь связью, это выгоднее, чем платить абонентскую плату.